Phòng khám đa khoa Maria:

Đã vào là… chết tiền

Bệnh chưa khỏi mà chi phí đã lên đến cả chục triệu đồng nên người bệnh đành phải bỏ dở giữa chừng vì không chịu nổi chi phí quá “khủng”

Thu phí “trên trời”

Chị Đinh Thị Nhiệm ở Vũ Ngọc Phan, Hà Nội bị mất kinh và đau vùng thắt lưng, nghe quảng cáo về Phòng khám đa khoa Maria ở phố Thái Thịnh khám và điều trị theo tiêu chuẩn quốc tế với đội ngũ y bác sỹ chuyên môn cao, trang thiết bị hiện đại, nên ngày 10/9, chị đã tới phòng khám Maria để khám chữa bệnh. Sau khi chờ đợi mấy tiếng đồng hồ tại phòng khám, chị Nhiệm được bác sỹ cho biết kết quả chị bị viêm, nấm và polip cổ tử cung, cần phải làm tiểu phẫu ngay nếu không sẽ ảnh hưởng đến tính mạng. Và ngay trong chiều 10/9, bác sĩ yêu cầu chị truyền dịch tiêu viêm và chị phải đóng 4.440.000 đồng.

Hoá đơn của chị Nguyễn Thu Phương (ở Hoàn Kiếm, Hà Nội) lên tới 15 triệu đồng

Ngày hôm sau, chị đến phòng khám để làm tiểu phẫu. Tại đây, chị được bác sỹ tư vấn có hai phương pháp làm tiểu phẫu: Một phương pháp thường giá rẻ nhưng không lấy được gốc tế bào, có nguy cơ u nang mọc lại. Còn sử dụng phương pháp bằng cắt Leep không gây đau đớn, lấy được cả gốc tế bào và u không mọc lại nhưng giá đắt hơn.

Sau khi nghe tư vấn của bác sỹ, chị Nhiệm quyết định điều trị bằng phương pháp cắt Leep. Khi thanh toán, chị nhận được hóa đơn chi phí cho cuộc tiểu phẫu lên đến 10.800.000 đồng. Nhưng sau tiểu phẫu, bác sỹ thông báo, u nang của chị to quá nên không lấy được hết gốc tế bào và yêu cầu chị điều trị sau tiểu phẫu khoảng 10 ngày, với giá tiền hơn 2 triệu đồng/ngày.

Thấy giá tiền như thế, gia đình chị Nhiệm quyết định không tiếp tục điều trị nữa. Sau đó, người nhà chị đã gọi cho người quen làm ở Bệnh viện Quân y 108 thì được biết, với tiểu phẫu như thế ở các bệnh viện tư khác chỉ mất khoảng 4-5 triệu đồng. Vậy mà tổng chi phí chị Nhiệm đã phải đóng cho Phòng khám Maria lên đến 15.000.000 đồng. 

Còn chị Đỗ Quỳnh Hương (Hà Nội) bức xúc: "Tôi bị viêm âm đạo và đến khám tại phòng khám đa khoa Maria. Tôi bị thu một mức phí quá “khủng” cho buổi khám đầu tiên. Tuy chỉ mất 30.000 đồng phí khám bệnh, nhưng sau khi được bác sĩ Lôi Hồng khám, tôi ra quầy thu ngân thanh toán thì bị thu số tiền tổng cộng là 4.750.000 đồng. Khi tôi hỏi nhân viên thu ngân thì người này không giải thích được các chi phí ghi trong hóa đơn. Bác sỹ Lôi hẹn tôi hôm sau đến điều trị tiếp, nhưng tôi hỏi chi phí thì chính bác sỹ Lôi cũng không nói. Cầm hóa đơn trên tay, tôi ra về và thật sự bị sốc với mức phí thu quá cao ở phòng khám này".

Phòng khám Maria nói gì?

Ngày 28/9, phóng viên Báo TNVN đã có buổi làm việc với lãnh đạo Phòng khám đa khoa Maria về phản ánh trên. Tiếp phóng viên là bà Nguyễn Thanh Vân, Phó Giám đốc Phòng khám đa khoa Maria. Tại buổi làm việc, bà Vân chân thành cảm ơn Báo TNVN đã phản ánh kịp thời ý kiến của bệnh nhân tới phòng khám. Sau khi nhận được thông tin phản ánh từ phía phóng viên, phòng khám đã tiến hành kiểm tra, rà soát lại thông tin, đồng thời sẽ tổ chức họp toàn thể phòng khám để chấn chỉnh và tiếp thu ý kiến của người bệnh.

Đối với thắc mắc của bệnh nhân về phương pháp dùng dao Leep để điều trị bệnh nhưng sau khi phẫu thuật, bác sỹ lại thông báo là không lấy được gốc tế bào, bà Vân cho rằng, điều trị bằng phương pháp Leep là cách điều trị khoa học tiên tiến hiện nay. Tuy nhiên, có người sau một lần điều trị có thể bóc được hết gốc của tế bào nhưng cũng có những người phải điều trị theo phương pháp này vài lần mới hết được. “Có thể, trường hợp chị Nhiệm phải điều trị Leep nhiều lần mới bóc hết được gốc tế bào”, bà Vân nói.

Đối với thắc mắc về giá dịch vụ tại phòng khám, bà Vân cho biết, sau đợt thanh tra, kiểm tra của cơ quan chức năng vừa qua, Phòng khám đa khoa Maria đã tích cực chấn chỉnh lại các hoạt động của phòng khám. Đồng thời, phòng khám cũng cam kết trong thời gian tới sẽ khám chữa bệnh và quảng cáo đúng phạm vi chuyên môn, sẽ niêm yết công khai giá các dịch vụ, điều chỉnh giá phù hợp với mặt bằng chung... Cụ thể là giá dịch vụ, sau khi tham khảo giá dịch vụ của các phòng khám khác trên thị trường, từ ngày 15/9/2011, phòng khám đa khoa Maria đã giảm giá dịch vụ xuống còn 1/3 so với trước./.

Mời quý độc giả theo dõi VOV.VN trên