TP HCM bỏ lỡ nhiều cơ hội vì thủ tục hành chính và cán bộ sách nhiễu

VOV.VN - Các chuyên gia cho rằng, nếu TPHCM không quyết liệt cải cách hành chính thì sẽ ảnh hưởng đến Đề án xây dựng đô thị thông minh và môi trường đầu tư.

TP.HCM là đô thị lớn của cả nước với hơn 10 triệu dân và trên 300.000 doanh nghiệp trong và ngoài nước. Nhu cầu về giải quyết thủ tục hành chính của người dân và doanh nghiệp rất lớn. Chính vì vậy mà TPHCM chọn năm 2019 là năm đột phá về Cải cách hành chính. Tuy nhiên, đến thời điểm này, sau hơn 5 tháng thực hiện, công tác cải cách hành chính vẫn còn manh mún và rời rạc, chưa thực sự đột phá.

Trong các cuộc đối thoại trực tiếp với lãnh đạo chính quyền thành phố, nhiều doanh nghiệp trong và ngoài nước liên tục kiến nghị về những cải tiến trong công tác này. Bởi theo họ, sức ì của bộ máy hành chính và lắm thủ tục đã khiến doanh nghiệp phải tốn nhiều chi phí không chính thức và vuột mất nhiều cơ hội làm ăn. Chính người đứng đầu chính quyền thành phố cũng đã từng tiếc nuối khi có dự án tỷ USD đã không thể đến với thành phố chỉ vì sự chậm trễ trong xử lý thủ tục hành chính từ nhiều cấp.

TPHCM chọn năm 2019 là năm đột phá về Cải cách hành chính

Ông Chu Tiến Dũng, Chủ tịch Hiệp hội doanh nghiệp TPHCM cho rằng, thủ tục hành chính đang là trở ngại cho doanh nghiệp trong hoạt động kinh doanh: “Các thủ tục hành chính, các thủ tục liên quan đến giải quyết các điều kiện để môi trường kinh doanh của doanh nghiệp được thông thoáng thuận lợi, thực sự doanh nghiệp chỉ lo làm ăn, không lo nhiều đến đối phó các thủ tục, các quy định pháp lý thì hiện nay còn rất nhiều khó khăn, trở ngại”.

Không chỉ doanh nghiệp trong nước mà doanh nghiệp Việt kiều khi về thành phố đầu tư đều ngán ngại khi dính đến thủ tục hành chính từ các cơ quan quản lý nhà nước.

Ông Danny Võ Thành Đăng, Việt kiều Singapore, Phó Chủ tịch Hội Doanh nhân Người Việt Nam ở nước ngoài cho biết, TPHCM là một thị trường tiềm năng, dân số đông nên đã thu hút những người như ông trở về đầu tư. Tuy nhiên, thủ tục hành chính là trở ngại lớn nhất khi những Việt kiều bắt tay vào đầu tư, thành lập doanh nghiệp. Nếu ở Singapore, nơi ông sinh sống, để thành lập một doanh nghiệp chỉ mất từ 5-10 phút đăng ký online và nhận ngay giấy phép online rất thuận tiện, nhưng ở TPHCM thì mọi chuyện không dễ dàng như vậy.

“Làm thủ tục kinh doanh ở Việt Nam có nhiều cửa, nhiều trở ngại vì phải qua nhiều thủ tục, nhiều khâu làm ảnh hưởng đến sự năng động và phát triển. Những Việt kiều, nhất là những Việt kiều sinh ra và lớn lên ở nước ngoài rất ngại khi phải tiếp xúc với các cơ quan ban ngành. Bởi vì đâu đó họ nghe những thông tin tiêu cực, vì vậy cần phải cởi mở hơn, nhìn nhận mọi việc tích cực hơn”, ông Danny Võ Thành Đăng chia sẻ.

Theo phản ánh của nhiều doanh nghiệp, họ phải tận dụng các mối quen biết, tốn nhiều chi phí không chính thức (phí bôi trơn) mới có thể giải quyết nhanh công việc liên quan đến thủ tục hành chính. Từ thực tế trên đây, Tiến sĩ Huỳnh Thế Du, giảng viên Đại học Fulbright Việt Nam cho rằng, những trục trặc làm cho môi trường kinh doanh của Việt Nam nói chung, TPHCM nói riêng bị ảnh hưởng nguyên nhân chính là do chúng ta đang ở trong cơ chế khuyến khích ngược.  

“Cán bộ công chức tận dụng những vùng xám của chính sách để sách nhiễu người dân, sách nhiễu doanh nghiệp và không sai thì họ sẽ có thu nhập cao và cả cơ hội thăng tiến. Còn những người thấy vùng xám, muốn làm việc tốt có lợi cho nước cho dân nhưng lại không có thêm thu nhập và cơ hội thăng tiến bị ảnh hưởng. Đó là điều mà trong thời gian tới cải cách thể chế, cải cách môi trường kinh doanh và các vấn đề liên quan cần tập trung vào vấn đề cốt lõi đó”, Tiến sĩ Huỳnh Thế Du khuyến nghị.

Cũng theo Tiến sĩ Huỳnh Thế Du, nếu chỉ giải quyết về cải cách hành chính bằng các khâu mang tính kỹ thuật như hiện nay thì khó giải quyết được vấn đề cốt lõi.

Trong khi đó, tới thời điểm này, đã gần hết tháng 5 của năm cải cách hành chính 2019, nhưng theo báo cáo của Sở Nội vụ TPHCM, công tác cải cách hành chính của thành phố còn thiếu đồng bộ và rời rạc, chưa tạo điểm nhấn trong đột phá.

Điều đáng nói là TPHCM đang tập trung thực hiện Đề án xây dựng đô thị thông minh, chính quyền điện tử. Mục tiêu đặt ra trong năm 2019 là tăng tỷ lệ thủ tục hành chính qua mạng cấp độ 3,4, trong đó đạt 30% hồ sơ thủ tục hành chính được xử lý trực tuyến cấp độ 4. Thành phố sẽ ứng dụng tối đa công nghệ thông tin trong thực hiện thủ tục hành chính, tạo thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp. Nhưng với tốc độ như hiện nay sẽ rất khó tạo ra những chuyển biến đột phá cho thành phố.

Chính vì vậy, lãnh đạo TPHCM đang quyết liệt chỉ đạo các đơn vị sở, ngành, địa phương phải nhanh chóng ứng dụng công nghệ vào cải cách hành chính. Thành phố đã đề nghị VNPT hỗ trợ App điện tử để nhận thông tin phản ánh của người dân, doanh nghiệp và xử lý trả lời kết quả. Phần mềm này có thể định vị vị trí của các sự việc xảy ra trên địa bàn, đến từng địa chỉ của cán bộ, công chức. Các sở, ngành, 24 quận, huyện của TPHCM phải sớm ứng dụng đồng bộ công nghệ này chứ không phải mạnh ai nấy làm như hiện nay.

“Xu hướng áp dụng công nghệ vào cải cách hành chính là đúng với xu thế thời đại. Quận, huyện, sở, ngành và ngay cả thành phố để tìm ra những mấu chốt đột phá giải quyết những vấn đề tắc nghẽn của thành phố. Cải cách hành chính như vậy thì mới ra được”, ông Trần Vĩnh Tuyến, Phó Chủ tịch UBND TPHCM cho hay.

Theo các chuyên gia, một trong những yếu tố then chốt trong công tác cải cách hành chính là con người. Có công nghệ, có quyết tâm của lãnh đạo thành phố, nhưng nếu từng cán bộ, công chức, viên chức được giao nhiệm vụ trực tiếp nhận, giải quyết hồ sơ của người dân, doanh nghiệp, không phát huy vai trò của mình trong công việc thì khó có thể tạo sự đột phá trong cải cách hành chính. Do đó, lãnh đạo TPHCM nên chú trọng đầu tư nguồn nhân lực chất lượng cao đủ tiêu chuẩn cho công tác này, bởi muốn xây dựng đô thị thông minh, chính quyền điện tử phải có những con người thông minh, có tâm, có tầm thì mới thành công./.

Mời quý độc giả theo dõi VOV.VN trên

Tin liên quan

PTT Trương Hòa Bình: “TPHCM cần đẩy mạnh cải cách hành chính“
PTT Trương Hòa Bình: “TPHCM cần đẩy mạnh cải cách hành chính“

VOV.VN -Phó Thủ tướng nhấn mạnh thành phố đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính nhất là các thủ tục hành chính liên quan đến thuế, hải quan.

PTT Trương Hòa Bình: “TPHCM cần đẩy mạnh cải cách hành chính“

PTT Trương Hòa Bình: “TPHCM cần đẩy mạnh cải cách hành chính“

VOV.VN -Phó Thủ tướng nhấn mạnh thành phố đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính nhất là các thủ tục hành chính liên quan đến thuế, hải quan.

Cà Mau cần quyết liệt hơn trong cải cách hành chính
Cà Mau cần quyết liệt hơn trong cải cách hành chính

VOV.VN - Ông Mai Tiến Dũng lưu ý: Cà Mau cần quyết liệt hơn nữa, đảm bảo bộ máy hành chính tinh gọn, hiệu quả, phục vụ người dân và doanh nghiệp.

Cà Mau cần quyết liệt hơn trong cải cách hành chính

Cà Mau cần quyết liệt hơn trong cải cách hành chính

VOV.VN - Ông Mai Tiến Dũng lưu ý: Cà Mau cần quyết liệt hơn nữa, đảm bảo bộ máy hành chính tinh gọn, hiệu quả, phục vụ người dân và doanh nghiệp.

Cần tăng chất lượng cải cách hành chính ngành tài chính
Cần tăng chất lượng cải cách hành chính ngành tài chính

VOV.VN - Theo Thứ trưởng Bộ Tài chính Đỗ Hoàng Anh Tuấn, cải cách hành chính cần thường xuyên, lấy sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp làm mục tiêu.

Cần tăng chất lượng cải cách hành chính ngành tài chính

Cần tăng chất lượng cải cách hành chính ngành tài chính

VOV.VN - Theo Thứ trưởng Bộ Tài chính Đỗ Hoàng Anh Tuấn, cải cách hành chính cần thường xuyên, lấy sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp làm mục tiêu.

Cải cách hành chính “3 trong 1” ở Đà Nẵng
Cải cách hành chính “3 trong 1” ở Đà Nẵng

VOV.VN -Thành phố Đà Nẵng là địa phương đầu tiên triển khai qui trình “3 trong 1” khi giải quyết 3 loại giấy tờ 1 lần cho người dân.  

Cải cách hành chính “3 trong 1” ở Đà Nẵng

Cải cách hành chính “3 trong 1” ở Đà Nẵng

VOV.VN -Thành phố Đà Nẵng là địa phương đầu tiên triển khai qui trình “3 trong 1” khi giải quyết 3 loại giấy tờ 1 lần cho người dân.  

TPHCM: Chi thu nhập tăng thêm gắn với hiệu quả cải cách hành chính
TPHCM: Chi thu nhập tăng thêm gắn với hiệu quả cải cách hành chính

VOV.VN - Năm nay, TP HCM  xác định là “Năm đột phá về cải cách hành chính”,  tạo ra chuyển biến mới trong quản lý, điều hành, phục vụ tốt hơn cho cộng đồng.

TPHCM: Chi thu nhập tăng thêm gắn với hiệu quả cải cách hành chính

TPHCM: Chi thu nhập tăng thêm gắn với hiệu quả cải cách hành chính

VOV.VN - Năm nay, TP HCM  xác định là “Năm đột phá về cải cách hành chính”,  tạo ra chuyển biến mới trong quản lý, điều hành, phục vụ tốt hơn cho cộng đồng.

Đề cao trách nhiệm của người đứng đầu trong cải cách hành chính
Đề cao trách nhiệm của người đứng đầu trong cải cách hành chính

VOV.VN - Phó Thủ tướng Thường trực Trương Hòa Bình đã nói như vậy tại Hội đồng tư vấn cải cách thủ tục hành chính của Thủ tướng Chính phủ.

Đề cao trách nhiệm của người đứng đầu trong cải cách hành chính

Đề cao trách nhiệm của người đứng đầu trong cải cách hành chính

VOV.VN - Phó Thủ tướng Thường trực Trương Hòa Bình đã nói như vậy tại Hội đồng tư vấn cải cách thủ tục hành chính của Thủ tướng Chính phủ.