Bệnh nhân phàn nàn thủ tục phiền hà với Bộ trưởng Y tế

Hôm nay (117), Đoàn công tác của Bộ Y tế do Bộ trưởng Nguyễn Thị Kim Tiến dẫn đầu đã có buổi kiểm tra và làm việc với Bệnh viện K Trung ương cơ sở 3 và Bệnh viện Nội tiết Trung ương cơ sở 2 nhằm đánh giá bước đầu kết quả thực hiện Đề án giảm quá tải bệnh viện.

Bệnh viện K Trung ương từng là bệnh viện chuyên khoa quá tải nhất trong cả nước. Sau gần 2 tháng tập trung chuyển bớt các khoa, phòng từ cơ sở cũ xuống cơ sở mới, cơ sở 3 Tân Triều (ở xã Tân Triều, Thanh Trì, Hà Nội) của bệnh viện này đã bố trí được 700 giường bệnh, điều trị cho hơn 2.000 bệnh nhân, trong đó thường xuyên có hơn 1.000 bệnh nhân nội trú, góp phần giảm tải 70% cho cơ sở 1 và 2.

Bộ trưởng Bộ Y tế nghe bệnh nhân điều trị tại Bệnh viện K Trung ương cơ sở 3 phản ánh kết quả giảm tải

Tuy nhiên, tại cơ sở 3 vẫn chưa được trang bị máy xạ trị nên có lúc bệnh nhân phải dồn về cơ sở 1. Tại thời điểm Bộ trưởng Bộ Y tế kiểm tra khu vực khám bệnh của cơ sở 3 Bệnh viện K Trung ương, có một số bệnh nhân bày tỏ khen ngợi về các biện pháp giảm tải của bệnh viện, nhưng vẫn còn có ý kiến cho rằng bệnh nhân chưa được thầy thuốc giải thích về quy trình xét nghiệm, sinh thiết và phàn nàn về thủ tục nhập viện vẫn phiền hà.

Ông Đỗ Xuân Viên, một bệnh nhân từ Thanh Hóa đến cho biết: “Tôi có giấy hẹn tháng 7 ra, những tôi chờ ở đây đến nay một tuần rồi mà chưa được nhập viện. Tôi thấy thủ tục ở Bệnh viện K Trung ương vẫn rất phiền hà. Tôi đề nghị Bộ trưởng chỉ đạo nghiên cứu cải cách hành chính để người bệnh đỡ khổ”.  

Làm việc với lãnh đạo Bệnh viện K Trung ương, Bộ trưởng Bộ Y tế Nguyễn Thị Kim Tiến yêu cầu bệnh viện tiếp tục tăng cường cải tiến quy trình khám chữa bệnh, giảm thời gian chờ đợi của bệnh nhân; chuẩn bị thủ tục để khi được bố trí nguồn vốn trái phiếu Chính phủ thì có thể mua ngay được máy xạ trị, góp phần giảm tải cho cơ sở 1; nếu thiếu vốn cần thực hiện xã hội hóa.

Bên cạnh đó, bố trí thêm giường tầng để tránh tình trạng bệnh nhân nằm ghép; xây dựng khu lưu trú cho người nhà bệnh nhân để giảm khó khăn cho người bệnh ở xa. Tiếp tục triển khai các bệnh viện vệ tinh tại các tỉnh thành phố, trong đó cần tập trung đào tạo, tập huấn chuyển giao kĩ thuật cho tuyến dưới.

Tại Bệnh viện Nội tiết Trung ương cơ sở 2 (ở xã Tứ Hiệp, Thanh Trì, Hà Nội), Bộ trưởng Nguyễn Thị Kim Tiến khen ngợi bệnh viện đã triển khai các biện pháp đúng hướng dẫn của Bộ Y tế nên giảm tải có hiệu quả cao; chỉ còn 7% số bệnh nhân phải nằm ghép, giảm 10 lần so với trước; đồng thời yêu cầu bệnh viện thực hiện tốt việc phân tuyến điều trị, chuyển giao kỹ thuật cho tuyến dưới nhằm tiếp tục giảm tải và nghiên cứu đề xuất nguồn vốn xây dựng giai đoạn 2 cơ sở 2 của bệnh viện./.