Nam Từ Liêm cải cách hành chính để chính quyền thân thiện, gần dân

Chiều 1/3, tại cuộc họp giao ban thông tin báo chí do Ban Tuyên giáo Thành ủy Hà Nội tổ chức, ông Nguyễn Trường Sơn – Phó Chủ tịch UBND quận Nam Từ Liêm cho biết: năm 2015, Nam Từ Liêm được Sở Nội vụ đánh giá là quận đứng thứ hai/30 quận, huyện, thị xã thực hiện tốt công tác cải cách hành chính (CCHC).

 Để đạt kết quả này, UBND quận là đơn vị đầu tiên trong số 30 quận, huyện trên toàn thành phố đã đẩy mạnh cơ chế 1 cửa, 1 cửa liên thông và giải quyết các thủ tục hành chính, đảm bảo kịp thời liên thông 3 trong 1 thủ tục hành chính: Đăng ký khai sinh, đăng ký thường trú, cấp thẻ Bảo hiểm Y tế cho trẻ em dưới 6 tuổi (thay cho việc phải đi lại 6 lần ở 3 cơ quan với tổng thời gian chờ đợi 27 ngày thì chỉ phải đi đến bộ phận 1 cửa của phường 2  lần và trong vòng 7 ngày nhận được kết quả)

Cùng với thực hiện thủ tục hành chính 3 trong 1, Quận còn thực hiện thủ tục hành chính 4 trong 1: Đăng ký khai sinh, cấp đăng ký thường trú, thẻ BHYT cho trẻ dưới 6 tuổi phải tách hộ khẩu thường trú sau khi điều chỉnh địa giới hành chính… Việc rút gọn thời gian trả kết quả, người dân rút ngắn thời gian đi lại được nhân dân trong quận đánh giá cao.

Để cải cách thủ tục hành chính năm 2016 là điểm đột phá trọng tâm, mục đích hình thành 1 chính quyền thân thiện gần dân. Ông Nguyễn Trường Sơn cho biết: “Chúng tôi đã xây dựng kế hoạch: Xây dựng chính quyền công sở thân thiện tại quận và 10 phường, mục đích phục vụ  nhân dân khi đến giải quyết thủ tục hành chính trên tinh thần trọng dân, gần dân, hiểu dân, học dân và có trách nhiệm với nhân dân theo tư tưởng của Chủ tịch Hồ Chí Minh. Mặt khác đổi mới mạnh mẽ lề lối làm việc của cán bộ, công chức, viên chức tại các cơ quan hành chính nhà nước các cấp từng bước chuyển sang chính quyền thân thiện ngày càng gần gũi người dân; Tạo chuyển biến trách nhiệm của các ngành các cấp, cán bộ công chức trên cơ sở quán triệt quan điểm chủ trương, chính sách pháp luật và cải thiện nâng cao chất lượng hiệu quả quản trị hành chính của cán bộ công chức, viên chức nhằm đem lại sự hài lòng cho người dân khi đến cơ quan chính quyền giải quyết các thủ tục hành chính.

Ông Nguyễn Trường Sơn, Phó Chủ tịch quận Nam Từ Liêm thông tin về cải cách hành chính trên địa bàn quận.

Ông Sơn cho biết thêm: “Để có thể làm tốt việc này quận đã chỉ đạo các cơ quan chuyên môn của quận rà soát lại từng thủ tục hành chính để xây dựng lại quy trình”. Cụ thể: trong cấp Giấy chứng nhận quyền sử đất, nhà ở lần đầu cho khu dân cư hiện nay theo quy định thành phố là 55 ngày, sau khi rà soát rút ngắn xuống còn 48 ngày. “Để giảm được 7 ngày là sự cố gắng rất lớn. Vì để cấp được 1 giấy chứng nhận lần đầu cho khu dân cư hiện nay trong bối cảnh việc cấp ngày càng khó đi vì số còn sót lại cấp đợt đầu có nhiều khó khăn vướng mắc, thậm chí tranh chấp hồ sơ giấy tờ, xác định nguồn gốc đất gặp rất nhiều khó khăn, tốn nhiều thời gian…

Lĩnh vực cấp phép xây dựng bên cạnh quản lý chặt chẽ các vi phạm trật tự xây dựng thì cũng tạo điều kiện cho người dân trong việc xin cấp phép xây dựng. Từ 2015, UBND quận chỉ đạo áp dụng giảm 15 ngày theo quy định xuống còn 10 ngày. Mục tiêu năm 2016, dự kiến cố gắng giảm thêm 2 ngày nữa. “

Để cấp phép 8 ngày cho 1 công trình xây dựng không hề đơn giản nhưng chúng tôi yêu cầu đặt ra với cán bộ phải hết sức cố gắng”, ông Sơn nói.

Thủ tục cấp phép xây dựng và 1 số thủ tục khác công dân chỉ cần đến nộp hồ sơ 1 lần, sau đó sẽ được gửi kết quả tới nhà qua bưu điện. Tuy nhiên đối với Giấy chứng nhận sở hữu đất, nhà ở chưa thực hiện được do khâu chuyển trả thất lạc sẽ rất nguy hiểm vì đây là tài sản lớn của công dân.

Ngoài ra, thực hiện cấp đăng ký kinh doanh qua mạng, bước đầu đạt kết quả tích cực đã có 25% hồ sơ thực hiện kê khai qua mạng.

Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động cơ quan nhà nước. Xây dựng, áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2008 vào hoạt động quản lý nhà nước trên địa bàn quận Nam Từ Liêm cho 100% các phường, phòng ban./.