Apple App Store bị tố xếp hạng ứng dụng giả mạo

Nhà phát triển, Kosta Eleftheriou, cho biết trong đơn khiếu nại rằng “Apple App Store đã kiếm được hàng tỷ đô la lợi nhuận nhờ các ứng dụng nhỏ và lợi ích của các nhà phát triển”.

Được biết, App Store là nguồn doanh thu lớn thứ 2 của Apple, chỉ đứng sau mảng kinh doanh iPhone. Theo báo cáo, App Store đã tạo ra khoảng 64 tỷ USD doanh thu vào năm ngoái, tăng 28% so với năm 2019. Trước đó, App Store đã bị chỉ trích vì mức thuế 30% của Apple.

FlickType là một ứng dụng bàn phím dành cho iPhone và Apple Watch. Nó hỗ trợ người dùng sử dụng các cử chỉ để nhập liệu nhanh trên màn hình nhỏ của Apple Watch. Vào tháng 1/2019, Eleftheriou (người sáng lập FlickType) đã gặp Randy Marsden, một lãnh đạo của Apple để đàm phán về việc cung cấp FlickType. Tuy nhiên, phải đến một năm sau, FlickType mới được chấp thuận niêm yết trên App Store.

Theo Eleftheriou, Apple tuyên bố rằng việc họ từ chối phê duyệt là vì “các ứng dụng bàn phím đầy đủ không phù hợp với Apple Watch”. Vì vậy, cuộc đàm phán giữa hai bên không có tiến triển. Tuy nhiên, những ứng dụng như Instagram, WhatsApp, Twitter và Reddit đều có sự chấp thuận với App Store. Điều thú vị là chúng đều sử dụng bàn phím FlickType.

Về vấn đề này, Eleftheriou cho rằng Apple đang cố tình trì hoãn thời gian để giữ giá bán ở mức thấp nhất có thể. Vì không có bằng chứng xác thực nên ông đã không đâm đơn kiện Apple.

Vào tháng 1/2020, FlickType được tung ra trên App Store và không mất nhiều thời gian để nó trở thành ứng dụng trả phí phổ biến nhất. Tuy nhiên, với việc tải xuống FlickType ngày càng phổ biến, một số lượng lớn các ứng dụng vi phạm bản quyền tương tự như FlickType đã xuất hiện trong App Store.

Cho phép một số ứng dụng có xếp hạng giả mạo

Eleftheriou nhận thấy rằng những ứng dụng vi phạm bản quyền này mua đánh giá và sao của người dùng để cải thiện thứ hạng của họ trong App Store. Theo Eleftheriou, đây không phải là điều bất ngờ. Ông tuyên bố rằng gian lận của App Store đã và đang xảy ra và hệ thống đánh giá ứng dụng rất tệ. Sau khi nhận được phản hồi của Eleftheriou, Apple đã ngay lập tức xử lý nhưng dường như vẫn chưa hạn chế hoàn toàn hiện tượng này.

Như Eleftheriou chỉ ra, một ứng dụng vi phạm bản quyền có tên KeyWatch vẫn còn trong App Store. Ngoài việc mua thứ hạng, nó thậm chí còn sử dụng video quảng cáo FlickType. Những ứng dụng vi phạm bản quyền này đã gây ra thiệt hại lớn về kinh tế cho FlickType. KeyWatch tính phí người dùng 8 USD một tuần và số tiền tích lũy hàng năm vượt quá 2 triệu USD.

Dựa trên điều này, Eleftheriou mới đây đã đệ đơn kiện lên tòa án. Ông đang yêu cầu Apple bồi thường cho những tổn thất do việc ra mắt ứng dụng của ông ấy muộn. Ngoài ra, anh yêu cầu bồi thường cho mức độ vi phạm bản quyền cao gây ra bởi sự chậm trễ trong việc khởi chạy và ứng dụng vi phạm bản quyền./.