Microsoft vẫn chưa sửa được lỗi pin trên Surface mới

Hai thiết bị Surface mới nhất của Microsoft là Surface Pro 4 và Surface Book vừa nhận được bản cập nhật firmware để khắc phục một số lỗi trên chúng.

Cả hai sản phẩm Surface mới nhất của Microsoft đều đang dính lỗi quản lý điện năng

Cụ thể, các lỗi liên quan đến giải quyết hiệu suất Bluetooth, sạc pin và các vấn đề không dây, tuy nhiên nó vẫn chưa thể giải quyết vấn đề quản lý điện năng và ngốn pin mà nhiều người dùng đang gặp phải. Microsoft cho biết hãng đang tiến hành sửa chữa vấn đề này.

Chủ sở hữu Surface Book và Surface Pro 4 đã báo cáo vấn đề quản lý nguồn điện khi đặt máy ở chế độ chờ. Vấn đề này được tồn đọng trong vài tháng nay, và nó thực sự nó làm khó người dùng ngay cả khi họ đang sử dụng máy ở điện năng tối thiểu.

Trên diễn đàn hỗ trợ của Microsoft, công ty cho biết: “Đội ngũ kỹ thuật của công ty đã cung cấp một số thông tin cập nhật quan trọng cho Surface Book và Surface Pro 4. Những cập nhật này nhằm cung cấp những cải tiến để cải thiện việc sạc pin và điều chỉnh nhiệt, hiệu suất không dây và Bluetooth trên thiết bị. Chúng tôi biết một số người dùng vẫn gặp vấn đề với thiết bị, bao gồm cả vấn đề liên quan đến quản lý điện năng, và chúng tôi đang làm việc để giải quyết lỗi càng nhanh càng tốt. Chúng tôi sẽ xuất bản bản cập nhật bổ sung ngay khi chúng có sẵn”.

Tại thời điểm này vẫn chưa có dấu hiệu nào về thời điểm vấn đề có thể được giải quyết, nhưng trong thời gian chờ đợi thì người dùng sẽ tiếp tục phải đối diện với lỗi ngốn pin lên đến 12% mỗi giờ ngay cả khi thiết bị không được sử dụng./.