Vietnam Airlines bị tê liệt hệ thống máy tính

VOV.VN - Đã có 19 chuyến bay của Vietnam Airlines bị chậm do sự cố máy chủ.

Chiều 6/8, Hãng Hàng không Quốc gia việt Nam (Vietnam Airlines) cho biết, một số chuyến bay của hãng đã bị ảnh hưởng do trục trặc hệ thống phục vụ hành khách Sabre.

Cụ thể, vào hồi 10h55’, hệ thống phục vụ hành khách Sabre của Vietnam Airlines gặp trục trặc kỹ thuật. Ngay lúc đó, Vietnam Airlines đã liên lạc với Bộ phận trợ giúp của Công ty Sabre Airline Solution tại Việt Nam để xác minh sự việc và được SABRE xác nhận sự cố xảy ra do trục trặc máy chủ của hệ thống và đối tác đang khẩn trương tìm giải pháp khắc phục.

Sau 1h55’, SABRE thông báo sự cố đã được khắc phục và toàn bộ hệ thống phục vụ hành khách của Vietnam Airlines đã hoạt động trở lại bình thường.

Do sự cố nói trên, đã có tổng cộng 37 hãng hàng không trên thế giới bị ảnh hưởng.

Về phía Vietnam Airlines, ngay khi phát hiện sự cố, Hãng đã kích hoạt hệ thống làm thủ tục dự phòng và triển khai các biện pháp ứng phó kịp thời. Tại một số đầu sân bay, Vietnam Airlines đồng thời bố trí tăng cường nhân lực để làm thủ tục cho hành khách.

Trong khoảng thời gian hệ thống bị trục trặc, mặc dù ảnh hưởng là tối thiểu, nhưng đã có tổng cộng 19 chuyến bay bị chậm từ 12 phút đến 75 phút, trong đó có 4 chuyến chậm từ 65 phút đến 75 phút. Tổng số khách bị ảnh hưởng là gần 3.000 khách, đã được Vietnam Airlines triển khai công tác phục vụ theo quy định tại các đầu sân bay./.

Viết bình luận

Tin liên quan

1 tháng, 7 sự cố lớn của Vietnam Airlines
1 tháng, 7 sự cố lớn của Vietnam Airlines

Theo nguồn tổng hợp của Cục Hàng không Việt Nam, tháng 5/2012 xảy ra 32 sự cố hàng không, trong đó 23 vụ liên quan đến hãng bay Vietnam Airlines.

1 tháng, 7 sự cố lớn của Vietnam Airlines

1 tháng, 7 sự cố lớn của Vietnam Airlines

Theo nguồn tổng hợp của Cục Hàng không Việt Nam, tháng 5/2012 xảy ra 32 sự cố hàng không, trong đó 23 vụ liên quan đến hãng bay Vietnam Airlines.

Máy bay Vietnam Airlines hạ cánh khẩn cấp
Máy bay Vietnam Airlines hạ cánh khẩn cấp

Trong quá trình bay, tổ lái đã phát hiện cảnh báo nhiệt độ cao tại khu vực khoang hàng phía sau.

Máy bay Vietnam Airlines hạ cánh khẩn cấp

Máy bay Vietnam Airlines hạ cánh khẩn cấp

Trong quá trình bay, tổ lái đã phát hiện cảnh báo nhiệt độ cao tại khu vực khoang hàng phía sau.

Máy bay Vietnam Airlines bị "dột"
Máy bay Vietnam Airlines bị "dột"

Để khắc phục tạm thời, tiếp viên hàng không mang giấy ăn ra bịt.

Máy bay Vietnam Airlines bị "dột"

Máy bay Vietnam Airlines bị "dột"

Để khắc phục tạm thời, tiếp viên hàng không mang giấy ăn ra bịt.

Công bố quyết định kiểm tra tại Vietnam Airlines
Công bố quyết định kiểm tra tại Vietnam Airlines

(VOV) - Thanh tra Chính phủ vừa công bố quyết định kiểm tra thực hiện quy định của pháp luật về phòng, chống tham nhũng tại Vietnam Airline.

Công bố quyết định kiểm tra tại Vietnam Airlines

Công bố quyết định kiểm tra tại Vietnam Airlines

(VOV) - Thanh tra Chính phủ vừa công bố quyết định kiểm tra thực hiện quy định của pháp luật về phòng, chống tham nhũng tại Vietnam Airline.

Bão số 5, Vietnam Airlines phải hủy gần 50 chuyến bay
Bão số 5, Vietnam Airlines phải hủy gần 50 chuyến bay

Để hỗ trợ và giải quyết đi lại cho khách sau khi phải huỷ 48 chuyến bay vì bão số 5, VNA đã thay máy bay lớn để tăng khả năng chở.

Bão số 5, Vietnam Airlines phải hủy gần 50 chuyến bay

Bão số 5, Vietnam Airlines phải hủy gần 50 chuyến bay

Để hỗ trợ và giải quyết đi lại cho khách sau khi phải huỷ 48 chuyến bay vì bão số 5, VNA đã thay máy bay lớn để tăng khả năng chở.

Động cơ máy bay Vietnam Airlines bốc khói khi hạ cánh
Động cơ máy bay Vietnam Airlines bốc khói khi hạ cánh

Vietnam Airlines cho biết, ngày 3/6, chuyến bay từ Australia về Việt Nam, gặp sự cố động cơ khi hạ cánh xuống sân bay Tân Sơn Nhất.

Động cơ máy bay Vietnam Airlines bốc khói khi hạ cánh

Động cơ máy bay Vietnam Airlines bốc khói khi hạ cánh

Vietnam Airlines cho biết, ngày 3/6, chuyến bay từ Australia về Việt Nam, gặp sự cố động cơ khi hạ cánh xuống sân bay Tân Sơn Nhất.