Quảng Ninh: Nhiều du khách Trung Quốc đến thăm Móng Cái

Trước tình trạng hoạt động du lịch lữ hành biên giới đang nảy sinh hàng loạt hạn chế, bất cập, TP Móng Cái (Quảng Ninh) đang có cách khai thác, tận dụng ưu thế du lịch sẵn có, đồng thời hướng các doanh nghiệp du lịch tới sự cạnh tranh lành mạnh, hiệu quả hơn.

Là cửa ngõ giao lưu kinh tế trong nước và quốc tế, TP Móng Cái (Quảng Ninh) luôn có lợi thế mạnh mẽ trong việc phát triển du lịch lữ hành biên giới, khai thác các dòng khách qua cửa khẩu quốc tế Móng Cái sang du lịch Việt Nam. Nhiều năm trở lại đây, khi phía TP Đông Hưng (Trung Quốc) thực hiện làm giấy thông hành du lịch biên giới cho công dân Trung Quốc qua cửa khẩu du lịch trong ngày, lượng khách lữ hành ngày một tăng lên. Chỉ tính riêng 5 tháng đầu năm 2015, lượng khách du lịch xuất nhập cảnh qua cửa khẩu Móng Cái là gần 350.000 lượt. 

Thực tế cho thấy, mặc dù là một thị trường “béo bở” và có tới khoảng 60 doanh nghiệp du lịch lữ hành đang khai thác, nhưng thực chất, chỉ có gần 40 doanh nghiệp có hoạt động thường xuyên và số doanh nghiệp có trụ sở, chi nhánh, văn phòng tại Móng Cái chỉ là trên 20. Quan trọng hơn, thực trạng chất lượng các tour dành cho khách Trung Quốc vào tham quan, du lịch Việt Nam hoàn toàn không hề tuyệt vời như quảng cáo. 

Trao đổi với phóng viên, bà Phạm Thị Oanh – Phó phòng Văn hóa thông tin TP Móng Cái cho biết, thành phố chỉ có trách nhiệm quản lý đối với dòng khách sử dụng giấy thông hành biên giới. Từ tháng 10/2013, dòng khách này do 17 doanh nghiệp của Câu lạc bộ lữ hành 849 Móng Cái khai thác. Đây là mô hình CLB lữ hành hoạt động theo Quy chế 849 của Bộ Công an - Quy chế về tổ chức và quản lý công dân Trung Quốc sử dụng giấy phép nhập, xuất cảnh (giấy thông hành) do Trung Quốc cấp vào Việt Nam tham quan du lịch.

Tuy nhiên, bà Phạm Thị Oanh cũng cho biết: “Đối với dòng khách TP Móng Cái trực tiếp quản lý, có một tồn tại, các doanh nghiệp vẫn chậm khắc phục. Các doanh nghiệp đón khách từ cửa khẩu, đa phần chỉ làm thủ tục xuất nhập cảnh, để khách đi tự do, không có hướng dẫn viên đi theo quản lý. Thông qua công tác kiểm tra, chúng tôi cũng đã xử lý rất nhiều”.

Lý giải cho chuyện “đi vào vết xe đổ” này, một doanh nghiệp lữ hành trên địa bàn cho rằng, “nguyên nhân cũng là do sức ép từ phía đối tác Trung Quốc và chính sự kiểm soát thiếu chặt chẽ, công bằng của Ban điều hành Câu lạc bộ lữ hành 849 Móng Cái”. Thêm vào đó, “năng lực các thành viên không giống nhau cũng là một lí do, khi mà việc cấp phép lữ hành quốc tế có phần tràn lan”.

Khai thác tour không hiệu quả, thời gian lưu trú của khách ngắn, tất yếu các dịch vụ ăn nghỉ, mua sắm, giải trí… cũng không được sử dụng hiệu quả, các điểm du lịch nổi tiếng của địa phương không được kết nối, doanh thu từ du lịch đối với Móng Cái “gần như là con số không”.

Từ tháng 8/2014, Móng Cái đã chính thức công bố 3 tuyến, 12 điểm du lịch, đưa thêm nhiều loại hình dịch vụ vào hoạt động, quyết tâm đưa mũi Sa Vĩ, Trà Cổ,… trở thành những điểm đến hấp dẫn không chỉ với khách nội địa mà còn cả nguồn khách lữ hành biên giới dồi dào này. Do vậy, để khắc phục những hạn chế trên và đẩy mạnh hơn nữa hoạt động du lịch trên địa bàn, thành phố đã có những chấn chỉnh phù hợp.

Bà Oanh khẳng định: “Quan điểm của thành phố là tạo điều kiện thuận lợi tốt nhất cho bất cứ doanh nghiệp nào đảm bảo theo Luật du lịch hiện hành để khai thác tất cả các dòng khách qua cửa khẩu, đặc biệt là dòng khách trong ngày tại TP Móng Cái”.

Từ ngày 12/5/2015, thị trường đón khách du lịch lữ hành Trung Quốc sang tham quan Móng Cái đã có thêm sự tham gia của những gương mặt “tuy mới mà cũ”. Đó là nhóm 4 doanh nghiệp thuộc Hiệp hội du lịch Móng Cái: Công ty cổ phần du lịch và dịch vụ Móng Cái, Công ty thương mại và du lịch Phúc Sơn, Công ty cổ phần du lịch và Xuất nhập khẩu Vĩnh Thịnh, Công ty TNHH du lịch Hải Lâm Sa, đều là những doanh nghiệp có kinh nghiệm hoạt động du lịch lâu năm tại Móng Cái.

Theo số liệu thống kê từ Đồn biên phòng cửa khẩu Móng Cái, trong vòng 15 ngày từ 12 - 26/5, nhóm 4 “lính mới” đã đón được trên 2.200 khách Trung Quốc nhập cảnh thăm Móng Cái, trung bình 1 ngày 148 khách, mỗi công ty 37 khách/ngày. Nhóm 17 doanh nghiệp thuộc CLB 849 Móng Cái đón được trên 1.700 khách, trung bình một ngày 114 khách, mỗi công ty 6-7 khách.

Đại diện công ty lữ hành phía Trung Quốc đánh giá: “Tôi cảm thấy thời điểm này các đơn vị lữ hành đón tiếp khách rất nhiệt tình, chu đáo, các thủ tục nhanh gọn. So với trước đây là tốt hơn nhiều”.

Khách nhập cảnh sẽ được tham gia tour trọn gói tới các điểm du lịch hấp dẫn như trung tâm thành phố, bãi biển Trà Cổ, đình, nhà thờ Trà Cổ, mũi Sa Vĩ..; mua sắm sản phẩm văn hóa Việt tại các cửa hàng đạt chuẩn; kèm theo dịch vụ ăn uống, xem biểu diễn nghệ thuật… Thời gian khách lưu trú tại Móng Cái kéo dài hơn, từ 6-8 tiếng trong ngày.

Bà Vũ Thị Hương Giang, Công ty cổ phần du lịch và dịch vụ Móng Cái, đại diện các doanh nghiệp khẳng định: “Là những doanh nghiệp làm du lịch trên địa bàn thành phố, việc làm này chúng tôi cho rằng rất cần thiết, nhằm tạo lập môi trường kinh doanh du lịch cạnh tranh bình đẳng, từng bước xóa bỏ tình trạng chộp giật làm ảnh hưởng tới hình ảnh du lịch, thêm vào đó, khai thác có hiệu quả hơn tiềm năng du lịch của Móng Cái”.

Bằng việc tạo điều kiện cho nhiều doanh nghiệp làm ăn chân chính tham gia, tạo thương hiệu du lịch lữ hành biên giới, đồng thời tăng cường công tác thanh kiểm tra, kiểm soát môi trường kinh doanh du lịch, TP Móng Cái đang dần lấy lại được hình ảnh đẹp trong mắt du khách nước bạn, đúng như khẩu hiệu “Thân thiện – Tin cậy – Tiện lợi”. Quan trọng hơn, việc kết nối được các tuyến điểm du lịch, quảng bá những sản phẩm độc đáo, khác biệt của địa phương sẽ giúp Móng Cái tạo được ấn tượng du lịch Việt mạnh mẽ, tạo đà để khai thác tối đa tiềm năng dồi dào của thành phố vùng biên này./.