Để chuyển đổi số thành công - không chỉ là công nghệ

Trong bối cảnh dịch Covid-19 còn diễn biến phức tạp và Cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ 4 đang diễn ra mạnh mẽ, các chuyên gia kinh tế cho rằng các doanh nghiệp cần chủ động nắm bắt cơ hội chuyển đổi số thành công. Theo đó cần chú trọng sự thay đổi trong quy trình, nhận thức, thói quen, chứ không chỉ riêng vấn đề công nghệ. 

Chuyển đổi số, ứng dụng công nghệ thông tin không còn là xu hướng mà là yêu cầu tất yếu, là sống còn, nếu không áp dụng công nghệ thông tin, doanh nghiệp không thể tồn tại. 

Theo ông Nguyễn Quang Bảo, Phó Tổng giám đốc Công ty CP Chứng khoán Bản Việt, hiện khối lượng giao dịch của doanh nghiệp đã tăng gấp 1.000 lần so với thời điểm thành lập doanh nghiệp và không chuyển đổi số thì không thể làm việc được.

"Về quản trị điều hành và làm việc với nhân viên, Công ty xây dựng bằng phần mềm và liên lạc với nhau qua những hệ thống quản trị rất là tốt trước ngày. Nếu như một nhân viên trước kia chỉ quản lý chỉ 30 - 50 khách hàng là tối đa, nhưng với công nghệ hiện nay thì họ có thể quản lý đến 300 khách hàng, công nghệ giúp họ không cần phải làm việc trực tiếp với từng khách hàng mà cùng một lúc làm việc với nhiều khách hàng. Hiện chúng tôi có thể cung cấp được dịch vụ cho khách hàng trong nước, ngoài nước, các địa phương mà không cần phải mở nhiều chi nhánh" - ông Nguyễn Quang Bảo cho biết.

Các ý kiến của chuyên gia cũng cho rằng, cần chú trọng sự thay đổi trong quy trình, nhận thức, thói quen chứ không chỉ riêng vấn đề công nghệ. Theo đó, không phải khi doanh nghiệp mua sắm một vài thiết bị công nghệ để sử dụng thì được xem là chuyển đổi số; mà cần phải đặt ra yêu cầu thay đổi phương thức quản lý, phương thức tổ chức của những người quản lý, lãnh đạo doanh nghiệp.

Ông Nguyễn Trọng Đường, Phó Vụ trưởng Vụ Quản lý doanh nghiệp, Bộ Thông tin và Truyền thông nhấn mạnh, để chuyển đổi số toàn diện, các doanh nghiệp cần tích cực tham gia nhiều chương trình hỗ trợ chuyển đổi số, cũng như định kỳ đánh giá, xác định đúng mức độ chuyển đổi số của doanh nghiệp để cập nhật kế hoạch và lộ trình trong giai đoạn tới.

"Để chuyển đổi số thành công quan trọng là tất cả các đơn vị, các bộ phận trong doanh nghiệp phải vào cuộc thống nhất mục tiêu, hoạt động đồng bộ. Nếu chúng ta đồng bộ đều đi về một hướng, mọi người đồng lòng làm việc thì nó sẽ tiến lên, chuyển đổi số là tiến lên phía trước. Tất cả mọi người cùng nhau tiến về phía trước thì thành công tự nó sẽ đến.

Hiện Bộ thông tin và Truyền thông cũng có những chương trình hỗ trợ doanh nghiệp chuyển đổi số, doanh nghiệp nên tham gia những chương trình này một cách tích cực và định kỳ. Từ đó để đánh giá xác định đúng mức chuyển đổi số của mình để cập nhật kế hoạch và triển khai chuyển đổi số một cách toàn diện", ông Đường cho biết thêm./.