Nghiên cứu thường niên của J.D. Power kiểm tra các vấn đề mà chủ sở hữu xe mới gặp phải trong vòng 90 ngày sử dụng đầu tiên. Chất lượng ban đầu được đo bằng số lượng sự cố trên 100 xe (PP100). Tất cả các vấn đề liên quan đến xe hơi hiện đại, kể cả hệ thống thông tin giải trí và thiết bị điện tử bên trong xe đều được tính.
Kết quả năm 2019 cho thấy, chất lượng xe vẫn không thay đổi, hầu hết các hãng xe gặp phải sự giảm nhẹ về chất lượng ban đầu. Các nhà sản xuất ô tô Hàn Quốc đã dẫn đầu một lần nữa, tuy nhiên, họ đã tìm cách nới rộng khoảng cách so với các đối thủ của họ hơn nữa trong 12 tháng qua.
Dưới đây là danh sách 10 hãng sản xuất ô tô đáng tin cậy nhất 2019:
 |
| 10. Toyota: Không có gì ngạc nhiên khi nhà sản xuất ô tô Nhật Bản xuất hiện trong danh sách này. Theo báo cáo, Toyota nhận được trung bình 90 vấn đề cho 100 chiếc xe bán ra, con số này cao hơn mức trung bình là 93. |
 |
| 9. Lexus: Mặc dù cũng có 90 vấn đề được báo cáo trên 100 xe nhưng thương hiệu cao cấp của Toyota lại được xếp hạng cao hơn trong danh sách của JD Power. |
 |
| 8. Dodge: Dodge cũng được báo cáo 90 vấn đề trên 100 xe. Điều này có thể là do Dodge có một dòng sản phẩm cũ và họ cũng không giới thiệu những mẫu xe mới để thay thế. |
 |
| 7. Nissan: Nissan đã vượt xa mức trung bình của ngành với 86 vấn đề được báo cáo trên 100 xe; đây là một tin tốt cho thương hiệu đã bị lôi kéo vào cuộc tranh cãi của công ty trong những tháng gần đây. |
 |
| 6. Chevrolet: Vượt qua Nissan để đứng ở vị trí thứ 6 là Chevrolet với 85 vấn đề được báo cáo trên 100 xe. |
 |
| 5. Lincoln: Lincoln là một thương hiệu khác đến từ nước Mỹ với số điểm PP100 là 84, quá tốt để lọt vào top 5. |
 |
| 4. Ford: Nhà sản xuất của Mỹ nhận được 83 vấn đề gặp phải trên 100 xe, điều này khiến nó trở thành thương hiệu tốt nhất về chất lượng không đến từ Hàn Quốc. |
 |
| 3. Huyndai: 3 vị trí cao nhất trong danh sách đều thuộc về các nhàn sản xuất Hàn Quốc, đầu tiên là Huyndai với chỉ 71 vấn đề được báo cáo trên 100 xe. |
 |
| 2. Kia: Chỉ hơn nhau 1 điểm, Kia giành được vị trí thứ 2 với 70 vấn đề được báo cáo trên 100 xe. |
 |
| 1. Genesis: Thương hiệu xe hơi đứng đầu về chất lượng chính là Genesis, họ đã đạt được mức điểm thấp hơn nhiều so với trung bình ngành - chỉ với 61 vấn đề được báo cáo trên 100 xe (bỏ xa Kia và Hyundai). |
