(VOVWORLD) -หุ่นยนต์และปัญญาประดิษฐ์หรือ AI ที่ทำงานแทนคนในร้านอาหาร โรงแรมและสนามบินได้กลายเป็นสิ่งที่คุ้นเคยในหลายประเทศ ซึ่งลูกค้าสามารถใช้เทคโนโลยีที่ทันสมัยผ่านระบบ one touch โดยไม่ต้องเรียกพนักงานบริการและไม่ต้องรอคิว ร้านกาแฟแห่งอนาคต ที่ถนนหวูฝ่ามห่าม กรุงฮานอยเป็นรูปแบบร้านกาแฟหุ่นยนต์แห่งแรกในกรุงฮานอย
 ผู้ผลิตต้องเขียนโปรแกรมควบคุมหุ่นยนต์ในการถือช้อน ใส่น้ำร้อนและใส่น้ำแข็งอย่างถูกต้อง |
“การไปร้านกาแฟเป็นความเคยชินของพวกเรา เมื่อเร็วๆนี้ ร้านกาแฟหลายร้านได้มีการนำเทคโนโลยีที่ทันสมัยมาใช้ ช่วยให้ลูกค้ามีประสบการณ์ใหม่ เครื่องดื่มที่หุ่นยนต์ทำก็อร่อยเหมือนคนทำ”
“นี่เป็นครั้งแรกที่ดิฉันมาร้านกาแฟที่มีหุ่นยนต์ให้บริการ ซึ่งไม่เคยรู้เลยว่า หุ่นยนต์สามารถให้บริการเหมือนคน นี่เป็นประสบการณ์ใหม่สำหรับดิฉัน”
นี่คือความคิดเห็นของคุณ ถาวแอง และ คุณ เหงวียนกวี่แอง ที่มาใช้บริการที่ร้านกาแฟหุ่นยนต์ ร้านกาแฟแห่งอนาคตมีหุ่นยนต์อัจฉริยะ 4 ตัวที่ผลิตโดยบริษัทของเวียดนาม ซึ่งทำหน้าที่ต่างๆ เช่น ทำเครื่องดื่ม เสิร์ฟเครื่องดื่มให้แก่ลูกค้า เขียนตัวอักษรและถ่ายรูปให้แก่ลูกค้า คุณ ห่าเฟือง ผู้บริหารร้านกาแฟแห่งอนาคตและเป็นผู้ริเริ่มการใช้หุ่นยนต์ในร้านเผยว่า
“พวกเราคิดว่า ทำไมไม่ประยุกต์ใช้เทคโนโลยีในพื้นที่ที่คุ้นเคยอย่างเช่นร้านกาแฟ ดังนั้น เราตัดสินใจนำหุ่นยนต์มาใช้ในร้านกาแฟ เทคโนโลยีมีความผูกพันกับมนุษย์ พัฒนาควบคู่กับการพัฒนาของมนุษย์”
 หุ่นยนต์ชื่อ “บ๋าว” ทำหน้าที่ต่างๆ เขียนตัวอักษร |
“ตู๊” “บ๋าว” “จี” และ “ทือ” เป็นชื่อของหุ่นยนต์ในร้านกาแฟแห่งอนาคต โดยเฉพาะ นี่เป็นหุ่นยนต์ที่ผลิตในเวียดนาม ดังนั้น หุ่นยนต์นี้ไม่เพียงแต่ทำงานเท่านั้นหากยังมีการให้บริการที่เหมาะสมกับคน วัฒนธรรมในเวียดนามอีกด้วย ซึ่งผู้ผลิตต้องเขียนโปรแกรมควบคุมหุ่นยนต์ในการถือช้อน ใส่น้ำร้อนและใส่น้ำแข็งอย่างถูกต้อง อีกทั้งทำการตั้งโปรแกรมเคลื่อนที่เหมาะสมเพื่อความปลอดภัยของลูกค้า คุณ หว่างถิกวี พนักงานของร้านกาแฟแห่งอนาคตเผยว่า
“หุ่นยนต์นี้ทำงานได้อย่างแม่นยำและมีความละเอียดสูง โดยเฉพาะในช่วงที่ลูกค้าเต็มร้าน หุ่นยนต์ช่วยพวกเราอย่างมีประสิทธิภาพ เมื่อหุ่นยนต์ทำเครื่องดื่มเสร็จเรียบร้อย ก็จะการโบกธงแจ้งให้พวกเราทราบ”
คนรุ่นใหม่เลือกไปร้านกาแฟแห่งอนาคตเพื่อมีประสบการณ์ใหม่ๆ ซึ่งรูปแบบการใช้หุ่นยนต์เป็นก้าวกระโดดในชีวิตตัวเมืองสมัยใหม่
เมื่อมาที่นี่ เราไม่เพียงแต่ดื่มกาแฟเท่านั้นหากยังค้นคว้าฮานอยที่คล่องตัว ความทันสมัยและการพัฒนาในยุคแห่งเทคโนโลยี.
