บนเจตนารมณ์แห่งการอำนวยความสะดวกให้แก่สำนักงานตัวแทนการทูตของต่างประเทศในเวียดนามปฏิบัติงานด้านการช่วยเหลือพลเมือง เมื่อวันที่ 13 เมษายน สำนักงานที่เกี่ยวข้องของเวียดนามได้ประสานกับสถานทูตอังกฤษ ณ กรุงฮานอยส่งนักท่องเที่ยวอังกฤษเกือบ 100 คนที่ตกค้างในเวียดนามและกัมพูชาเนื่องจากการแพร่ระบาดของโรคโควิด-19 กลับประเทศด้วยเที่ยวบินของสายการบินเวียดนามแอร์ไลน์ ซึ่งในนั้นมีผู้ติดเชื้อโรคโควิด-19 บางรายที่ได้รับการรักษาจนหายดี และในเที่ยวบินนี้ยังมีการนำหน้ากากอนามัยซึ่งเป็นของขวัญของรัฐบาลและประชาชนไปมอบให้แก่รัฐบาลและประชาชนอังกฤษ
ส่วนในเที่ยวบินขากลับ สำนักงานที่เกี่ยวข้องของเวียดนาม สถานทูตเวียดนามประจำอังกฤษและเวียดนามแอร์ไลน์ได้พาพลเมืองเวียดนามในอังกฤษ ซึ่งเป็นนักเรียนอายุต่ำกว่า 18 ปี ผู้สูงอายุและผู้ที่มีฐานะยากจนกลับประเทศโดยได้ลงจอดที่สนามบินนานาชาติเวินด่นเมื่อเช้าวันที่ 15 เมษายน ซึ่งทุกคนได้ถูกแยกตัวและเฝ้าดูอาการตามข้อกำหนด
จากการปฏิบัติตามการชี้นำของนายกรัฐมนตรี สำนักงานตัวแทนการทูตของเวียดนามกำลังตรวจสอบและเสนอแผนการพาพลเมืองเวียดนามในต่างประเทศกลับประเทศ โดยให้ความสนใจเป็นอันดับต้นๆต่อผู้ที่มีอายุต่ำกว่า18 ปี ผู้สูงอายุและผู้ป่วย ค้ำประกันความสมดุลและสอดคล้องกับความสามารถในการแยกตัวเพื่อเฝ้าดูอาการภายในประเทศ.
