Phần lớn người dùng không ấn tượng với iPhone 13

Theo một nghiên cứu được thực hiện bởi SellCell, 64,1% người dùng được khảo sát không thấy buổi giới thiệu iPhone 13 vào tháng trước là hấp dẫn, trong khi chỉ 14,4% nói rằng phần cứng mới là “cực kỳ” hoặc “rất thú vị”. Cuộc khảo sát này được SellCell thực hiện với 5.000 người dùng iPhone từ 18 tuổi trở lên trong khoảng thời gian từ 23-30/9 và công bố phát hiện của mình vào ngày 5/10.

Ý định mua đã giảm 20,5% so với một cuộc thăm dò tương tự được tiến hành trước sự kiện “California Streaming” của Apple, với 23,2% người dùng iPhone hiện tại nói rằng họ có ý định nâng cấp lên iPhone 13, trong khi 76,8% chủ sở hữu iPhone hiện tại không quan tâm trong việc mua thiết bị mới nhất.

Lòng trung thành với thương hiệu vẫn mạnh mẽ, với 36,8% người được hỏi quyết định không nâng cấp cho biết họ dự định chờ iPhone 14 thế hệ tiếp theo. 32,3% người được hỏi khác cho biết họ không có ý định nâng cấp trong hai năm tới, 11,3% sẽ mua một mẫu iPhone cũ hơn và 16,1% sẽ chuyển sang Android. Google là lựa chọn phổ biến nhất cho các thiết bị họ muốn chuyển đổi với 45,1%, tiếp theo là Samsung với 41,8%.

iPhone 13 Pro được chứng minh là mẫu phổ biến nhất cho người nâng cấp với 42,5%, trong khi iPhone 13 Pro Max, iPhone 13 và iPhone 13 mini theo sau với các mức tương ứng 26,3%, 22% và 9,2%.

Về các tính năng mới, màn hình ProMotion của iPhone 13 Pro và thời lượng pin được cải thiện tổng thể của dòng đã dẫn đầu nhóm đối tượng đang cân nhắc mua iPhone 13, với 34,1% và 25,3% người dùng cho rằng đó là những lý do để họ mua máy. Chỉ 5,4% người dùng cho rằng các tính năng máy ảnh được cải thiện như chế độ Cinematic và cảm biến lớn hơn là lý do chính để nâng cấp, trong khi không gian lưu trữ nhiều hơn, bộ xử lý nhanh hơn, “notch” nhỏ hơn, màu sắc mới và hỗ trợ eSIM kép đều chỉ chiếm dưới 5%.

15,7% người mua tiềm năng cho biết họ đến hạn nâng cấp và 10,5% nói rằng đang tham gia chương trình nâng cấp hoặc mua bán hàng năm.

Điều thú vị là 29,3% người tham gia khảo sát không có kế hoạch mua iPhone 13 cho biết việc thiếu Touch ID là một yếu tố ảnh hưởng đến mục đích của họ. Apple được cho là đang thử nghiệm công nghệ cảm biến vân tay dưới màn hình cho chiếc iPhone trong tương lai, tuy nhiên vẫn chưa rõ khi nào tính năng này mới ra mắt.

Các yếu tố khác ảnh hưởng đến quyết định mua iPhone 13 của người dùng bao gồm thiếu màn hình Always On, không loại bỏ notch và không có ProMotion trên các mẫu tiêu chuẩn./.