 Viele administrative Vorgänge werden im öffentlichen Verwaltungsdienstleistungszentrum des Wohnviertels Thu Duc in Ho-Chi-Minh-Stadt abgewickelt. (Foto: vovgiaothong.vn) |
Ein deutliches Beispiel ist die Einführung einer digitalen 3D-Stadtkarte für das Stadtmanagement. Diese ermöglicht den Bürgern, Informationen über Infrastruktur, Bauwerke und Stadtplanung anschaulich abzurufen und bietet eine übersichtlichere Darstellung als herkömmliche 2D-Karten. Nguyen Vinh Du, stellvertretender Leiter der Abteilung für Kultur und Soziales, erklärt:
„Diese Karte zeigt alle Informationen des Wohnviertels, von Behörden und Verwaltungseinrichtungen bis hin zu kulturellen Einrichtungen sowie Dienstleistungen wie Restaurants oder Schulen. Besonders wichtig ist auch die Planungskarte, die Bürgern und Unternehmen die Informationssuche erleichtert.“
Neben dem Stadtmanagement stärkt diese Plattform auch die Verbindung zwischen Universitäten, Unternehmen und der lokalen Verwaltung. Dazu Quach Thanh Hai, Vizerektor der Technischen Pädagogischen Universität von Ho-Chi-Minh-Stadt:
„Die Präsenz der Universität auf dieser Karte ist nicht nur eine Adresse, sondern auch ein Informationskanal zu Partnern und zur Gesellschaft und bietet Möglichkeiten der Zusammenarbeit bei der Ausbildung hochqualifizierter Fachkräfte.“
Darüber hinaus hat das Wohnviertel eine Zalo Mini App als schnellen Kommunikationskanal zwischen Verwaltung und Bürgern eingeführt. Bürger können Informationen abrufen, Anliegen einreichen und den Bearbeitungsstand von Verwaltungsverfahren verfolgen. Dazu Pham Duc Thanh, Vizedirektor von VNPT in Ho-Chi-Minh-Stadt:
„Die Zalo Mini App ist sehr praktisch, da die meisten Bürger bereits Zalo nutzen. Man muss nur nach „Thu Duc digitale Transformation“ suchen, dann erscheint die Anwendung.“
 Roboter unterstützen Bürger bei öffentlichen Verwaltungsverfahren im Wohnviertel Thu Duc in Ho-Chi-Minh-Stadt. (Foto: vovgiaothong.vn) |
Diese Lösungen zeigen, dass die digitale Transformation in Thu Duc nicht nur auf Technologie abzielt, sondern auch den Bedürfnissen der Bürger dient.
Nguyen Thi Mai Trinh, Vorsitzende des Volkskomitees des Wohnviertels Thu Duc, sagt:
„Wir suchen technologische Lösungen, um Informationen schneller zu übermitteln und die Bürger besser zu bedienen, insbesondere bei Verwaltungsverfahren.“
Auf Stadtebene wird die digitale Transformation ebenfalls als wichtiger Entwicklungsmotor betrachtet. Huynh Thanh Nhan, stellvertretender Vorsitzender des Volksrates von Ho-Chi-Minh-Stadt, betont:
„Wissenschaft, Technologie, Innovation und digitale Transformation sind ein strategischer Durchbruch und eine wichtige Triebkraft für Produktivität und nachhaltige Entwicklung.“
Die Einführung der 3D-Karte und der Zalo Mini App hat die Effizienz des Stadtmanagements verbessert, die Transparenz erhöht und die Interaktion zwischen Verwaltung und Bürgern gestärkt. Thu Duc entwickelt sich damit schrittweise in Richtung digitale Verwaltung, digitale Gesellschaft und intelligente Stadt mit dem Bürger im Zentrum.
