베트남 국가관광국(VNAT)의 보고서에 따르면, 2025년 한 해 동안 베트남 관광산업은 2,100만 명 이상의 외국인 관광객과 약 1억 3,700만 명의 내국인 관광객을 유치했으며, 총수입은 약 1,000조 동(한화 약 563억 원)에 달했다. 이러한 괄목할 만한 수치는 관광산업의 강력한 성장 잠재력을 보여줄 뿐만 아니라, 보다 질적이고 지속 가능한 방향으로의 성장 모델 혁신이라는 시급한 과제를 제시하고 있다. 이러한 배경 속에서 디지털 전환과 인공지능(AI)의 도입은 관광산업의 경쟁력을 제고하고 운영을 최적화하며, 날로 다양해지는 관광객의 수요를 충족시키는 핵심 열쇠로 부상하고 있다. 문화체육관광부 산하 베트남 국가관광국의 팜 반 투이 부국장은 다음과 같이 강조했다.