이 새로운 서비스는 메일, 전화, 대리점 등에서 신청과 더불어 승객들이 베트남 항공사가 공급하는 특별 서비스 등록을 더 편리하고 주동적으로 하는 데에 도움이 될 것이다.
특별서비스 제공, 또한 서비스 신청 방식 최적화는 특히 아동, 노인, 임산부 등을 비롯한 모든 승객들에게 최고 좋은 체험을 가져다 주기 위한 것이다.