승객들이 비행편을 놓치는 것을 방지하기 위한 정보 추적과 업데이트를 위해 베트남항공사는 떤선녓 공항에서 새로운 방식의 정보제공 계획을 수립했다.
탑승 게이트에서 항공편의 승객 수에 따라 베트남항공사는 항공편명과 탑승시간, 목적지 등이 적혀 있는 안내판을 든 인력을 보강하여 승객들이 탑승할 수 있도록 할 예정이다.