Во Вьетнаме исполняется год с момента внедрения двухуровневой модели местного самоуправления. В стране зафиксированы первые положительные результаты в оптимизации государственного аппарата и повышении качества оказания государственных услуг. Об этом заявила постоянный представитель Программы развития Организации Объединенных Наций (ПРООН) во Вьетнаме Рамла Халиди в интервью корреспонденту Вьетнамского информационного агентства.

ПРООН совместно с Национальной политической академией имени Хо Ши Мина провела опрос о качестве оказания государственных услуг в этом новом контексте. 91% респондентов оценили государственных служащих как профессионально компетентных, в то время как 94% были удовлетворены своевременностью предоставления административных услуг.

Рамла Халиди отметила, что одним из заметных преимуществ Вьетнама является твердая приверженность местных органов власти и государственных служащих обеспечению непрерывного предоставления госуслуг при одновременной адаптации к новым обязанностям. Более 60% респондентов отметили, что органы местной власти стали более доступными, административные процедуры упростились, а опасения по поводу коррупции значительно снизились.

Глава представительства ПРООН во Вьетнаме подчеркнула, что эти первоначальные результаты отражают значительные усилия местных властей по сохранению качества государственных услуг в условиях масштабных институциональных преобразований. В ближайшее время дальнейшие административные реформы, повышение квалификации государственных служащих и корректировка политики на основе фактических данных будут иметь важное значение для обеспечения того, чтобы граждане в полной мере получили выгоды от реформы.