据电子商务增长咨询公司YouNet ECI的数据显示，越南上半年在线消费者信心指数高达122点。消费者行为最显著的变化是，许多人不再仅仅因为价格低廉而购买商品，而是更愿意为高价值产品买单，这些产品他们以前只敢在线下购买。

供应链管理方面，68%的企业已应用电子商务，超过了全年60-62%的目标。这表明电子商务正逐步融入生产和业务运营，而不仅仅局限在专注线上销售的企业。这迫使市场参与者改变竞争策略，也迫使监管机构改变监管方式。

越南电子商务协会（VECOM）副会长杜友兴表示：“经过十年的爆炸式增长，越南电子商务行业已开始进入“成熟”阶段。自年初以来，电子商务增速一直保持在两位数。尤其值得注意的是，市场格局正从小型零售商为主向规模更大、信誉更高的企业为主转变。拥有优质产品的大型零售商将逐渐占据市场主导地位”。
这种质的转变将成为越南电子商务未来强劲发展的基础。