Khuyến cáo hạn chế đưa khách Việt Nam tới những nơi an ninh bất ổn

Tại công văn số 158/TCDL- LH, ngày 11/3/2010 gửi các Sở Văn hoá-Thể thao và Du lịch các tỉnh, thành phố, Tổng cục Du lịch khuyến cáo các doanh nghiệp lữ hành quốc tế hạn chế đưa khách du lịch Việt Nam tới những thị trường có dấu hiệu bất ổn về an ninh, không tổ chức các tour có nội dung vào sòng bạc cho khách du lịch Việt Nam ra nước ngoài. Hoạt động kinh doanh đưa khách Việt Nam ra nước ngoài của các công ty lữ hành quốc tế cũng sẽ được tập trung rà soát và kiểm tra chặt chẽ. Các doanh nghiệp lữ hành khi để xảy ra sự cố phải báo cáo ngay với Tổng cục Du lịch để có hướng giải quyết kịp thời.

Thời gian qua, hoạt động kinh doanh lữ hành đưa khách ra nước ngoài của số doanh nghiệp trong quá trình tổ chức tour không đảm bảo chất lượng dịch vụ, chưa tuân thủ nghiêm túc các quy định của Nhà nước, đã để xảy ra một số vụ việc nghiêm trọng, làm ảnh hưởng đến tính mạng, sức khỏe, tài sản, quyền lợi của khách du lịch Việt Nam, gây bức xúc trong dư luận, báo chí, ảnh hưởng không tốt tới hình ảnh du lịch Việt Nam.

Tổng cục Du lịch đề nghị các Sở Văn hoá-Thể thao và Du lịch các tỉnh, thành chỉ đạo các doanh nghiệp lữ hành quốc tế trên địa bàn tuân thủ nghiêm túc các quy định của pháp luật về đưa khách Việt Nam đi du lịch nước ngoài, thực hiện đầy đủ quy định về bảo hiểm cho khách du lịch, lựa chọn và liên kết với các đối tác cung cấp dịch vụ tại nước ngoài có đầy đủ tư cách pháp nhân, năng lực và điều kiện phục vụ du khách, có những biện pháp đảm bảo an ninh, trật tự, đảm bảo tính mạng, tài sản, quyền lợi cho du khách./.