공공 부문 디지털 전환은 국가 관리의 효율성을 높이고 행정 시스템을 현대화하는 핵심 요소이다. 특히 공공 부문에서의 디지털 전환은 정부의 거버넌스 역량을 강화하고, 조직을 간소화하며, 공공 서비스의 품질을 향상시키기 위한 필수적인 요구 사항이 되었다. 베트남 디지털 미디어 협회 산하 디지털 전환 전략 연구소의 레 응우옌 쯔엉 장(Lê Nguyễn Trường Giang) 소장은 다음과 같이 밝혔다.