서류 디지털화, 행정 구역 제한 없는 민원 처리
23/09/2023 03:17
(VOVWORLD) - 서류 디지털화, 행정 구역 제한 없는 민원 해결, 처리 시간 감소, 디지털 주민 건설 등은 행정 절차 해결을 위한 ‘디지털 원스톱’ 모델의 효과성이다. 현재 모든 부처와 지방이 원스톱 시스템을 보완하고 행정 절차 개혁에 IT를 응용하면서 처리기한 내 해결율이 95% 이상에 달했다.

지난 2021년 3월 정부는 ‘행정 절차 처리에 원스톱 시스템 적용’ 초안을 승인했다. 각종 서류를 디지털화하는 것으로 행정 구역에 상관 없이 행정 절차를 개혁하는 것은 매년 약 10조 6,000억 동(약 5,819억 원)을 절감시켰다. 안장성 찌똔(Tri Tôn)현 르엉피(Lương Phi)면에서 거주하는 팜 티 레(Phạm Thị Lệ) 씨는 약 한 달 전에 찌똔현 민원 처리 부서를 찾아 택지사용권 증명서를 신청했다. 규정에 따르면 30일 이후에나 증명서를 수령할 수 있는데 20일 만에 신청 결과 문자를 받았다. “ 경지를 측량하신 다음에 저에게 접수증을 주셨습니다. 서류를 처리해 주시는 직원분들이 많으셔서 빠르게 안내해 주셨습니다. 5 번 창구에서 돈을 내고 영수증을 2 번 창구에 내면 됩니다”.
TAG
VOV/VOVworld/서류 디지털화/행정 구역 제한 없는 민원 처리
Related








