Microsoft cung cấp công cụ khắc phục sự cố màn hình xanh trên PC Windows

Sau khi phát hành và thu thập phản hồi từ các quản trị viên IT hệ thống Windows bị ảnh hưởng, Microsoft đã tung ra phiên bản mới hơn của công cụ khắc phục sự cố này. Bản cập nhật có thể tải xuống từ Trung tâm tải về của Microsoft.

Trong thông báo chính thức về bản cập nhật lần này, Microsoft cho biết: “Để theo dõi sự cố phần mềm Flacon của CrowdStrike ảnh hưởng đến máy khách và máy chủ Windows, chúng tôi đã phát hành một công cụ khôi phục được cập nhật với hai tùy chọn sửa chữa để giúp quản trị viên IT đẩy nhanh quá trình sửa chữa. Dựa trên phản hồi của khách hàng, bản phát hành mới này bao gồm một tùy chọn mới để khôi phục bằng cách khởi động an toàn, tùy chọn tạo ISO hoặc USB, bản sửa lỗi phát hiện ADK khi Windows Driver Kit được cài đặt và kiểm tra kích thước đĩa USB”.

Microsoft cũng đã sửa đổi bài đăng về công cụ khôi phục gốc với thông tin chi tiết về chế độ mà người dùng bị ảnh hưởng nên sử dụng để khôi phục máy tính Windows của họ, trong đó khôi phục từ WinPE là tùy chọn được khuyến nghị. Tùy chọn này không yêu cầu quyền quản trị cục bộ, nhưng quản trị viên cần nhập thủ công khóa khôi phục BitLocker, nếu sử dụng BitLocker. Tùy chọn thứ hai, khôi phục từ Safe Mode sẽ khôi phục hệ thống mà không yêu cầu khóa BitLocker, nhưng quản trị viên cần truy cập vào tài khoản cục bộ với quyền nâng cao (quyền truy cập của quản trị viên).

Cuối cùng, Microsoft cung cấp tùy chọn cho các hệ thống không hỗ trợ kết nối USB. Trong những trường hợp như vậy, công ty cung cấp tùy chọn sử dụng Preboot Execution Requirement (PXE). Nếu PXE không tồn tại, các quản trị viên có thể khôi phục sau sự cố bằng cách tạo lại hình ảnh thiết bị.

Bất kể quản trị viên IT chọn tùy chọn nào, Microsoft đều đề xuất thực hiện thử nghiệm trên nhiều máy trước khi triển khai bản sửa lỗi rộng rãi. Bài đăng trên blog đã cập nhật với tất cả các liên kết và hướng dẫn cần thiết được Microsoft chia sẻ trên trang web Cộng đồng công nghệ.