Hyatt phát hiện phần mềm giả mạo trong hệ thống máy tính

Một cơ sở khách sạn Hyatt tại New York.

Công ty mới công bố hôm thứ Tư 30/12 rằng họ mới phát hiện ra một phần mềm giả mạo trên các máy tính vận hành hệ thống xử lý thanh toán.

“Ngay khi phát hiện ra hành vi này, công ty đã mở một cuộc điều tra và mời các chuyên gia bảo mật mạng máy tính bên thứ ba hàng đầu”, công ty cho biết trong một tuyên bố.

Bản chất của phần mềm giả mạo và các chi tiết khác không được tiết lộ, có nghĩa là việc rắc rối này có thể có phạm vị từ một sự xâm nhập vô hại vào mạng máy tính của Hyatt cho đến một kế hoạch hoàn hảo để đánh cắp dữ liệu thẻ tín dụng của khách hàng. Chúng ta cũng không được biết hệ thống của Hyatt đã bị xâm nhập trong bao lâu, tuy nhiên BBC cho biết vấn đề đã được khắc phục.

Hyatt có 627 khách sạn ở 52 quốc gia, theo BBC, chỉ 318 trong số đó bị ảnh hưởng bởi phần mềm giả mạo. Hyatt khuyến cáo khách hàng nên kiểm tra lại các thông báo tài khoản thẻ thanh toán của mình chặt chẽ và các khoản phí không được uỷ quyền. Công ty cũng đã lập một trang web tại địa chỉ www.hyatt.com/protectingourcustomers/ để cập nhật tin tức mới.

Hyatt không phải là chuỗi khách sạn đầu tiên trải qua vấn đề này. Tháng 11/2015, Hilton phát hiện phần mềm giả mạo nhắm đến thông tin thẻ tín dụng của khách hàng. Vụ xâm nhập đã kéo dài 17 tuần trước khi nó bị loại bỏ, Tháng 10/2015, hệ thống khách sạn Trump của Donald Trump đã gặp phải vấn đề tương tự, khi phần mềm giả mạo đã hoạt động trong khoảng 2 tuần.