Đơn hàng bị trả tăng đột biến, kiến nghị tạo điều kiện cho shipper

VOV.VN - Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam vừa gửi văn bản lên Thủ tướng, kiến nghị về việc tạo điều kiện thuận lợi cho đội ngũ shipper hoạt động.

Trước tình trạng tỷ lệ đơn hàng bị hoàn trả tăng đột biến do người nhận bị cách ly cũng như các biện pháp quản lý chưa phù hợp, Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam kiến nghị lên Thủ tướng nhằm khơi thông hàng hóa.

Hiệp hội này cho rằng, trên các sàn thương mại điện tử, hiện nay đơn hàng đang bị ùn ứ, trì hoãn do không thể giao đến khách hàng. Nhiều mặt hàng bị xếp vào danh sách "không thiết yếu" nên không được thực hiện nhưng lại rất cần thiết với người dân. Ngay cả mặt hàng thiết yếu là thực phẩm tươi sống, rau củ quả, các sàn cũng phản ảnh không thể làm hết công suất vì trở ngại trong giao hàng liên quận. 

Theo Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam (Vecom), mặc dù hoạt động thương mại điện tử được thực hiện trên nền tảng công nghệ tiên tiến nhưng hàng hoá hữu hình vẫn không thể tách rời đội ngũ giao hành. Nếu đông đảo người giao hàng nghỉ việc và doanh nghiệp liên quan ngừng hoạt động sẽ dẫn đến sự khủng hoảng trong chuỗi cung ứng cho đời sống của nhân dân các địa phương đang giãn cách xã hội.

Vecom đánh giá đội ngũ giao hàng có vai trò quan trọng thứ hai sau đội ngũ y tế trong bối cảnh đại dịch lây lan. Trong khi đa số người dân ở nhà thì họ phải di chuyển liên tục và tiếp xúc với rất nhiều đối tượng, chịu sự giám sát chặt chẽ của nhiều đơn vị. 

Do đó, Vecom kiến nghị Thủ tướng giao cho UBND các địa phương, đặc biệt là TP.HCM và Hà Nội, căn cứ tình hình thực tế để hỗ trợ người giao hàng tối ưu hóa hoạt động của mình, qua đó cũng giúp các sàn thương mại điện tử phục vụ người dân tốt hơn trong giai đoạn giãn cách xã hội. 

Vecom cũng đề nghị cho lưu thông danh mục hàng hoá như trong điều kiện bình thường. Bởi lẽ, thời gian giãn cách mức cao bằng hoặc trên Chỉ thị 16/CT-TTg kéo dài, nhu cầu của cá nhân và các đơn vị, tổ chức không chỉ giới hạn ở các mặt hàng thực phẩm, thuốc men mà rất đa dạng mới đáp ứng được hoạt động sinh sống, học tập và làm việc tại nhà.

Viết bình luận

Tin liên quan

Chính phủ gỡ lưu thông hàng hóa, không kiểm tra xe chở hàng có QR Code từ 0h ngày 30/7
Chính phủ gỡ lưu thông hàng hóa, không kiểm tra xe chở hàng có QR Code từ 0h ngày 30/7

VOV.VN - Không kiểm tra tại các chốt kiểm soát dịch đối với phương tiện có Giấy nhận diện có QR Code từ 0h ngày 30/7; phải bảo đảm hoạt động vận chuyển, lưu thông, phân phối hàng hóa thông suốt qua địa bàn…

Chính phủ gỡ lưu thông hàng hóa, không kiểm tra xe chở hàng có QR Code từ 0h ngày 30/7

Chính phủ gỡ lưu thông hàng hóa, không kiểm tra xe chở hàng có QR Code từ 0h ngày 30/7

VOV.VN - Không kiểm tra tại các chốt kiểm soát dịch đối với phương tiện có Giấy nhận diện có QR Code từ 0h ngày 30/7; phải bảo đảm hoạt động vận chuyển, lưu thông, phân phối hàng hóa thông suốt qua địa bàn…

Một số biện pháp cấp bách để lưu thông hàng hóa kịp thời
Một số biện pháp cấp bách để lưu thông hàng hóa kịp thời

VOV.VN - Song song với việc kiểm soát phòng chống dịch, các tỉnh, thành phố cần tạo điều kiện thuận lợi nhất để lưu thông hàng hóa, dịch vụ thiết yếu nhanh chóng phục vụ cho sản xuất và tiêu dùng.

Một số biện pháp cấp bách để lưu thông hàng hóa kịp thời

Một số biện pháp cấp bách để lưu thông hàng hóa kịp thời

VOV.VN - Song song với việc kiểm soát phòng chống dịch, các tỉnh, thành phố cần tạo điều kiện thuận lợi nhất để lưu thông hàng hóa, dịch vụ thiết yếu nhanh chóng phục vụ cho sản xuất và tiêu dùng.

Đề xuất Chính phủ ban hành danh mục hàng hóa “cấm lưu thông”
Đề xuất Chính phủ ban hành danh mục hàng hóa “cấm lưu thông”

VOV.VN - Các hàng hóa, dịch vụ không nằm trong danh sách cấm lưu thông sẽ được cấp “thẻ xanh” để lưu thông trên địa bàn, địa phương, hoặc từ địa phương này sang địa phương khác.

Đề xuất Chính phủ ban hành danh mục hàng hóa “cấm lưu thông”

Đề xuất Chính phủ ban hành danh mục hàng hóa “cấm lưu thông”

VOV.VN - Các hàng hóa, dịch vụ không nằm trong danh sách cấm lưu thông sẽ được cấp “thẻ xanh” để lưu thông trên địa bàn, địa phương, hoặc từ địa phương này sang địa phương khác.