“Xây dựng Luật Bảo vệ người tiêu dùng là một việc làm cấp bách”

Theo ông Lê Danh Vĩnh, thời gian gần đây xuất hiện sự gia tăng mạnh các vụ việc xâm phạm quyền lợi người tiêu dùng. Do vậy việc hình thành Luật Bảo vệ người tiêu dùng là một việc làm cấp bách. Sự ra đời của Luật Bảo vệ người tiêu dùng không những bảo vệ người tiêu dùng mà còn bảo vệ thương hiệu, sản phẩm của doanh nghiệp tới tay người tiêu dùng.

Hiện tại, Dự thảo Luật bảo vệ người tiêu dùng đang được soạn thảo để thay thế Pháp lệnh Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng năm 1999. Dự thảo Luật tập trung quy định về các nội dung liên quan tới trách nhiệm của thương nhân trước, trong và sau khi giao dịch với người tiêu dùng; các phương thức mà người tiêu dùng có thể thực hiện để bảo vệ quyền lợi của mình.

Ông Đặng Hoàng Hải, Phó Cục trưởng cục Quản lý cạnh tranh, thành viên ban soạn thảo, tổ phó tổ biên soạn Luật Bảo vệ người tiêu dùng cho biết, Luật coi người tiêu dùng là trung tâm và là bên yếu thế trong quan hệ với thương nhân, yếu thế về tài chính, về trình độ chuyên môn về thông tin, về khả năng liên kết. Do vậy, định hướng xây dựng Luật Bảo vệ người tiêu dùng sẽ sử dụng quyền lực thị trường nhằm nâng cao lợi ích người tiêu dùng bao gồm: Cân bằng lợi ích xã hội, doanh nghiệp và người tiêu dùng; Bảo đảm môi trường kinh doanh lành mạnh, bền vững; Thông qua hoạt động bảo vệ người tiêu dùng nhằm đảm bảo trật tự công; Nâng cao trách nhiệm của doanh nghiệp đối với người tiêu dùng, bảo đảm các quyền lợi của doanh nghiệp, tránh tình trạng người tiêu dùng lợi dụng chính sách để gây thiệt hại cho doanh nghiệp…

Tại hội thảo, nhiều ý kiến đóng góp của các doanh nghiệp, hiệp hội và chuyên gia đã được Ban soạn thảo tiếp thu nhằm tìm ra sự thống nhất, hợp lý và tăng khả thi của Dự thảo để cơ quan Nhà nước có thẩm quyền nghiên cứu, hoàn thiện./.