Ford Việt Nam triệu hồi Explorer do lỗi phần mềm camera 360 độ
VOV.VN - Ford Explorer vừa phải triệu hồi tại Việt Nam do vấn đề phần mềm có thể khiến hình ảnh từ camera gặp vấn đề. Tuy nhiên, xe hiện đang ngừng phân phối và "biến mất" trên danh mục sản phẩm của Ford Việt Nam.
Vào ngày 17/6, Cục Đăng kiểm Việt Nam đã công bố đợt triệu hồi đối với Ford Explorer để cập nhật phần mềm mô-đun xử lý hình ảnh B (IPMB) và căn chỉnh Camera 360 độ. Trên các xe bị ảnh hưởng, màn hình SYNC sẽ xuất hiện vệt màu xanh hoặc nháy màu xanh/đen khi chuyển sang quan sát bằng camera phía sau.
Ford Việt Nam phải triệu hồi 178 chiếc Explorer tại Việt Nam với thời gian lắp ráp từ ngày 20/1/2019 đến 25/07/2023 tại nhà máy Ford Chicago (Mỹ). Từ ngày 12/5/2025, các xe bị triệu hồi sẽ được cập nhật lại phần mềm mô-đun xử lý hình ảnh B (IPMB) và căn chỉnh Camera 360 độ miễn phí tại các đại lý chính hãng với thời gian khoảng 1,2 giờ mỗi xe.
Theo giải thích từ nhà sản xuất, các xe trong diện ảnh hưởng đã được ghi nhận cập nhật phần mềm module B (IPMB) theo chương trình 23S23 tại Việt Nam trước đây nhưng thực tế vẫn chưa cập nhật thành công trên hệ thống.
Đối với các xe Ford Explorer được nhập khẩu vào Việt Nam không chính hãng (bao gồm cả dạng di chuyển tài sản, ngoại giao, cá nhân hoặc do công ty khác nhập khẩu) nhưng vẫn nằm trong diện triệu hồi theo công bố của tập đoàn Ford Motor, nếu được yêu cầu, Ford Việt Nam sẵn sàng trợ giúp, liên hệ để cập nhật phần mềm Mô-đun xử lý hình ảnh B (IPMB) và thực hiện căn chỉnh camera 360 độ.
Trong khi đó, Ford Explorer cũng đang dừng bán tại thị trường Việt Nam, mẫu crossover này cũng "biến mất" trong danh mục sản phẩm của hãng từ tháng 7 này, các tư vấn bán hàng của Ford Việt Nam cũng thông báo các xe hiện tại còn tồn kho là lô cuối cùng.
Tuy nhiên, mẫu crossover này được cho chưa hẳn đã rời khỏi thị trường Việt Nam, và hứa hẹn sẽ có phiên bản nâng cấp hoàn toàn mới bổ sung trong thời gian tới khi thuế nhập khẩu hàng hóa từ Mỹ chỉ còn 0% theo công bố cách đây ít ngày.
Ford Việt Nam triệu hồi Territory và Explorer do sự cố phần mềm
VOV.VN - Các vấn đề khác nhau về phần mềm khiến Ford Việt Nam phải tiến hành hai đợt triệu hồi dành cho Territory và Explorer.
