VOV.VN - Cục Hàng không Việt Nam vừa yêu cầu các hãng hàng không và đơn vị phục vụ mặt đất rà soát quy trình kiểm tra hành lý xách tay tại sân bay, tránh ùn tắc và phiền hà cho hành khách. Động thái này nhằm đảm bảo an toàn bay, nâng cao chất lượng dịch vụ và hình ảnh ngành hàng không Việt Nam.
Tất cả các quy trình xếp dỡ hành lý đều thực hiện khá tốt nhưng vẫn để “lọt” mất cắp tài sản của hành khách.