Chủ tịch hãng Toyota xin lỗi khách hàng
Ngày 5/2 tại Nagoya, Chủ tịch Tập đoàn Toyota, ông Akio Toyoda lần đầu tiên tổ chức họp báo để trình bày về sự cố một số mẫu xe của hãng này lắp lỗi chân phanh trong khi sản xuất
Tại cuộc họp báo, Chủ tịch Toyoda xin lỗi tất cả các khách hàng đã mua các mẫu xe trên, ông khẳng định, hiện Toyota đã thu hồi hầu hết các xe lỗi chân phanh đã bán ra tại các địa phương tại Nhật Bản.
Chủ tịch Toyoda cũng đưa ra lời hứa Toyota sẽ đáp ứng một cách nhanh nhất tất cả yêu cầu từ phía khách hàng đối với các mẫu xe bị lỗi chân phanh được xuất xưởng từ tháng 5/2009.
Sự cố các mẫu xe của Toyota bị lỗi chân phanh đã gây ảnh hưởng nghiêm trọng tới uy tín của hãng này tại thị trường trong nước và một số thị trường châu Âu và Mỹ./.