Phiên điều trần tại Quốc hội Mỹ về vụ xe Toyota bị lỗi kỹ thuật
Trong phiên điều trần đầu tuần qua, Trưởng chi nhánh của hãng Toyota tại Mỹ ông Jim-lend đã đưa ra lời xin lỗi về việc Toyota phản ứng chậm trước những kêu ca của khách hàng.
>>Chủ tịch Hãng Toyota điều trần trước Quốc hội Mỹ
Ông Lend cho biết, nguyên nhân của vụ việc này là do thiếu sự trao đổi thông tin thường xuyên giữa Toyota và khách hàng cũng như trong chính nội bộ Toyota.
Bộ trưởng Giao thông Vận tải của Mỹ Ray LaHood đã kịch liệt chỉ trích Toyota thờ ơ đối với vấn đề an toàn. Ông Ray LaHood còn cho biết, sẽ có cuộc gặp riêng với Chủ tịch Toyota Akio-Toyoda trong một ngày gần đây.
Chủ tịch Toyota Akio-toyoda cũng dự buổi điều trần của Toyota tại quốc hội vào giữa tuần này. Ông Toyoda cam kết sẽ giải quyết tận gốc vụ thu hồi xe do lỗi chân phanh đồng thời ngăn chặn các vụ tai nạn giao thông do xe của Toyota. Chủ tịch Toyoda còn công bố cho phép các chi nhánh của hãng này tự ra quyền quyết định việc thu hồi các xe bị lỗi kỹ thuật.
Trong khi đó phát biểu với báo giới tại Tokyo ngày 24/2, Bộ trưởng Thương mại Nhật Bản Masayuki-Naosima cho biết, Tập đoàn Toyota đã công khai thông tin một cách thẳng thắn ngay trong ngày đầu tiên của cuộc điều trần trước Quốc hội Mỹ. Ông Naosima khẳng định, Trưởng chi nhánh bán hàng của Toyota tại Mỹ đã nỗ lực hết sức để minh bạch hóa các câu hỏi của các nghị sĩ.
Hơn 100 chi nhánh của Toyota tại Mỹ đã lên tiếng biện hộ cho công ty của mình. Trong một cuộc họp báo tại Washington đầu tuần qua, đại diện các chi nhánh của Toyota nói rằng, các hãng xe hơi khác cũng đang tiến hành thu hồi xe trong đó có nhà chế tạo motor lớn của Mỹ là General Moto./.