Toyota điều trần tại Quốc hội Mỹ về sự cố xe hơi
Trưởng chi nhánh bán hàng của hãng Toyota tại Mỹ bác bỏ ý kiến của một số nghị sĩ Mỹ cho rằng hệ thống điện tử trong xe bị hỏng đã khiến chân ga của xe tăng ga đột ngột.
Ngày 23/2, Ban lãnh đạo hãng xe hơi Nhật Bản Toyota bắt đầu phiên điều trần tại Quốc hội Mỹ về sự cố thu hồi xe Toyota do lỗi chân ga.
Phát biểu tại cuộc họp báo, ông Jimle - Trưởng chi nhánh bán hàng của hãng Toyota tại Mỹ thừa nhận, việc thiếu liên lạc giữa người bán hàng và người tiêu dùng tại thị trường Mỹ là lý do chính khiến hãng này xử lý việc thu hồi xe chậm trễ.
Ông cho biết, Toyota đã không kịp thời phản ánh với khách hàng những lỗi về chân ga, đồng thời xin lỗi vì việc thu hồi xe bị chậm chễ. Tuy nhiên ông Jimle cũng bác bỏ ý kiến của một số nghị sĩ Mỹ cho rằng hệ thống điện tử trong xe bị hỏng đã khiến chân ga của xe tăng ga đột ngột.
Trong khi đó Chủ tịch hãng xe hơi Toyota, ông Toyoda cam kết sẽ quản lý chất lượng xe nghiêm ngặt trong thời gian tới. Ông Toyoda khẳng định, Toyota đang tích cực kiểm tra chất lượng từ thiết kế, sản xuất tới bán hàng và dịch vụ chăm sóc khách hàng, đồng thời cam kết sẽ cho ra thị trường những chiếc xe an toàn nhất thế giới
Lượng xe của hãng Toyota bán ra tại thị trường Mỹ trong tháng 1/2010 chỉ đạt 99.000 chiếc giảm 19% so với cùng kỳ năm 2009. Hiện hai nhà máy lắp ráp ô tô của Toyota tại Mỹ đã phải đình chỉ sản xuất./.