Dịch vụ trả đồ thất lạc ở Việt Nam
Khi đăng ký dịch vụ, khách hàng sẽ nhận được một bộ kit bảo vệ tài sản gồm tem bảo vệ và móc chìa khóa.
Công ty Viễn Thông A hợp tác với công ty Consortio Services Việt Nam (CSV) vừa chính thức giới thiệu dịch vụ Smart trả đồ thất lạc tại các cửa hàng của Viễn Thông A trên TP HCM.
Từ ngày 10/10, 10 cửa hàng Viễn Thông A trên địa bàn thành phố sẽ đồng loạt khai trương và bán gói dịch vụ thông minh này đến tay người sử dụng.
Khi đăng ký dịch vụ, khách hàng sẽ nhận được một bộ kit bảo vệ tài sản gồm tem bảo vệ và móc chìa khóa. Tem và móc chìa khóa được thiết kế để dán lên bề mặt hoặc đính kèm với các vật dụng cá nhân dễ bị rơi, mất, bỏ quên, thất lạc như chìa khóa, điện thoại, ví, chứng minh thư nhân dân, túi xách, máy ảnh, USB,…
Trên mặt tem và móc chìa khóa có in nội dung khuyến khích người nhặt gọi điện thông báo với tổng đài chăm sóc khách hàng 24/7 của CSV. CSV sẽ cử người đến tận nơi nhận đồ, tặng quà cho người gọi, và trả đồ về với chủ nhân.
Ông Jimmy Renstrom, Tổng Giám đốc Consortio Services Việt Nam cho biết: “Loại hình dịch vụ này đã phát triển rất phổ biến trên thế giới hơn 30 năm qua, nhưng còn khá mới mẻ ở Việt Nam. Chúng tôi tin tưởng dịch vụ sẽ bùng nổ mạnh mẽ trong tương lai gần bởi nó mang tính nhân văn cao và phù hợp với nét văn hóa đẹp đẽ nhặt được của rơi trả người đánh mất của người Việt Nam”.
Khảo sát thực tế cho thấy đa số các trường hợp nhặt được đồ không trả lại là do việc trả lại gây quá nhiều phiền hà như mất công, mất chi phí, bị nghi ngờ thông đồng với kẻ gian, hoặc không liên lạc được với chủ nhân.
Dịch vụ Smart ra đời với vai trò cầu nối giữa hai bên, dùng các thông điệp có sức thuyết phục để khơi gợi lòng tốt và hành động tích cực từ người nhặt đồ, và đảm nhận vai trò trao đổi thông tin, xác minh và vận chuyển đồ trong thời gian ngắn nhất từ tay người nhặt về với chủ nhân.
Smart là dịch vụ hoạt động toàn cầu. Người sử dụng ở bất cứ đâu trên thế giới, mọi tài sản dán tem đều được bảo vệ./.