“Đừng sợ mình là F, mạnh mẽ lên chúng tôi bên bạn”

Chị Ng.Th.T (quận Gò Vấp, TP.HCM) đang mang thai 32 tuần. Khi phải đi cách ly tập trung, chị khá hoảng loạn. Được gia đình kết nối với nhóm bác sĩ tư vấn từ xa của bác sĩ Nguyễn Xuân Đạt, mới đầu chị T khá mất bình tĩnh và lo lắng. Nhưng khi được bác sĩ tư vấn và xác nhận đồng hành với chị trong thời gian cách ly, chị đã trấn tĩnh và tự tin hơn.

“Đang mang thai lại phải vào khu cách ly, tôi rất lo lắng, sợ nhất là ảnh hưởng đến thai nhi. Nhưng từ khi được các bác sĩ tư vấn cũng như hướng dẫn cách chăm sóc bản thân cả về sức khỏe và tinh thần, cảm giác lo lắng đã giảm hẳn. Điều tôi mừng nhất là bất cứ khi nào tôi cần, đều được các bác sĩ hướng dẫn, giúp đỡ tận tình”- chị T tâm sự.

Còn chị C.N cầu cứu nhóm bác sĩ Nguyễn Xuân Đạt vì trong gia đình có 9 người thì 3 người là là F0 đã được đưa đi cách ly, những người còn lại đang được cách ly tại nhà. Trong nhà lại có cả trẻ con, mấy hôm nay cháu bé có biểu hiện ho nên chị khá lo lắng và lúng túng. “Tôi đã liên hệ y tế phường nhưng do đông bệnh nhân quá và triệu chứng của những người trong gia đình tôi có thể là nhẹ (theo tiêu chuẩn của y tế) nên tạm thời theo dõi tại nhà. Tuy vậy, chúng tôi khá lo lắng. Mẹ cháu bé khá hoảng loạn, cần người có chuyên môn để trấn an, hướng dẫn. Tôi may mắn kết nối được với nhóm bác sĩ Đạt và được trợ giúp nên cả nhà đã yên tâm phần nào”.

Đây chỉ là hai trong số hàng trăm người kết nối đến nhóm tư vấn miễn phí y tế từ xa cho các F của bác sĩ Nguyễn Xuân Đạt trong những ngày qua.

Với nhiều người, nhất là những bà mẹ có con nhỏ, bác sĩ Nguyễn Xuân Đạt là cái tên không xa lạ. Face cá nhân của anh có hàng chục ngàn người theo dõi và tương tác. Bác sỹ Đạt từng là giảng viên Trường Đại Học Y - Dược, Đại học Thái Nguyên và giờ sống và làm việc tại Hà Nội. Bệnh nhân của anh đủ lứa tuổi, nhưng đông nhất vẫn là trẻ con. Với những bà mẹ hay lo lắng và khó tính, thì đây là địa chỉ tin tưởng khi cho con đến khám bởi bác sĩ Đạt luôn tận tâm và tỷ mỉ trong quá trình thăm khám và điều trị.

Trong các đợt dịch, nhiều gia đình vì lo lắng mà không đưa con em đến phòng khám và bệnh viện cũng thường xuyên xin tư vấn từ bác sĩ Đạt, việc bác sĩ Đạt luôn sẵn sàng tư vấn trong mọi hoàn cảnh làm cho họ rất mừng và có cảm giác như có “phao cứu sinh”.

Bác sĩ Nguyễn Xuân Đạt tâm sự: “Khi nhìn thấy sự vất vả, hy sinh của những nhân viên y tế tuyến đầu, những người có chuyên môn như chúng tôi cũng muốn đóng góp sức mình trong công cuộc chống dịch. Cùng với việc tư vấn cho bệnh nhân các bệnh thông thường, chúng tôi đã thành lập một nhóm 10 bác sĩ là những người bạn trong các chuyên khoa về y tế sẵn sàng tư vấn miễn phí cho các F1, F2… Hiện nay, TP.HCM đã mở rộng phạm vi cách ly tại nhà với nhiều hơn các nhóm đối tượng F0, chúng tôi cũng sẵn sàng tư vấn cho những trường hợp này. Chúng tôi hiểu rằng, trong hoàn cảnh cả gia đình 4-5 người đều thành F0, trong hoàn cảnh một mình chăm con ốm sốt, hay nhìn xung quanh đâu đâu cũng thấy vấn đề... việc mất bình tĩnh và lo lắng là không thể tránh khỏi. Những người này rất cần có sự tư vấn, hướng dẫn từ những người có chuyên môn, giúp họ có cách đối diện với dịch bệnh  đúng đắn và hiệu quả nhất”.

Bác sĩ Đạt cho biết, trong những ngày qua, nhóm liên tục nhận được điện thoại xin được tư vấn y tế từ xa của hàng trăm người. F0 cũng có, F1 trong khu phong tỏa cũng có, Fx vì lo lắng quá mà xin tư vấn cũng có. Điểm chung của các F là vô cùng hoảng loạn, mất bình tĩnh. Có bạn khóc trong khi bác sĩ tư vấn, bác sĩ phải động viên mới hết khóc để trao đổi được.

“Sự lo lắng, hoảng loạn của nhiều người là không thể tránh khỏi. Tuy nhiên, điều các bạn cần nhất lúc này là thật sự bình tĩnh. Mất bình tĩnh sẽ làm bạn mất đi cơ hội bảo vệ chính bạn, bảo vệ gia đình bạn. Có chúng tôi và rất nhiều các bác sĩ trên khắp mọi miền Tổ quốc sẵn sàng đồng hành cùng các bạn trong khoảng thời gian khó khăn này”- bác sĩ Đạt chia sẻ.

Theo bác sĩ Đạt, hiện tại có rất nhiều F0 mới chẩn đoán đang chờ được đưa đi cách ly, F0 mới vào khu cách ly cần được nhân viên y tế hướng dẫn ban đầu và theo dõi diễn biến những ngày tiếp sau đó phù hợp với việc theo dõi y tế từ xa. Vì thế, cùng với việc tư vấn cho các F0, F1, F2… nhóm tư vấn của bác sĩ Nguyễn Xuân Đạt cũng xây dựng quy trình tư vấn từ xa cho F0. Với quy trình này, các bác sĩ đồng nghiệp có thể đóng góp, chia sẻ và điều chỉnh để phù hợp hoàn cảnh khi tư vấn.

Theo quy trình này, việc đầu tiên là phải trấn an tinh thần cho bệnh nhân. “Khi bệnh nhân hoảng loạn, mất bình tình thì mọi cố gắng của bác sĩ đều trở nên vô ích”-bác sĩ Đạt nói.

Sau đó, bác sĩ đánh giá triệu chứng và phân loại mức độ, đánh giá phân loại rủi ro nghiêm trọng; đánh giá khó thở và phân loại khó thở (nếu có)… Sau cùng là đánh giá tổng thể và tư vấn. Nếu bệnh nhân có dấu hiệu của triệu chứng nặng thì đề xuất gọi xe cấp cứu ngay. Với mức độ trung bình, hướng dẫn họ tập thở, hướng dẫn nhận biết các triệu chứng diễn biến nặng. Các bác sĩ lên lịch theo dõi từ xa trong 24h tới, lập phương án thăm khám trực tiếp cho bệnh nhân (phù hợp với thực tế)…

Còn đối với người có triệu chứng nhẹ, hướng dẫn sử dụng thuốc điều trị triệu chứng (nếu cầu); Hướng dẫn bệnh nhân tự ghi chú lại diễn biến bệnh hàng ngày.  Nhắc bệnh nhân chuẩn bị số điện thoại đường dây nóng của cơ sở y tế phụ trách khu vực bệnh nhân đang sống…

Bác sĩ Đạt cho biết, nhóm mới thành lập được một thời gian ngắn nhưng số người gọi đến tư vấn ngày càng đông, lên tới con số hàng trăm. “Tôi và đồng nghiệp luôn trong trạng thái “on” để hỗ trợ mọi người. Dịch diễn biến phức tạp, chúng tôi chắc chắn công việc sẽ nặng hơn nhưng sẽ cố gắng hết sức và kêu gọi bạn bè, đồng nghiệp tham gia nhóm. Với cá nhân tôi suy nghĩ, dù ở đâu, làm gì thì ai cũng có thể đóng góp được một chút công sức vào công cuộc chống dịch. Hy vọng với sự chung sức, đồng lòng của tất cả mọi người, dịch bệnh sẽ sớm được đẩy lùi”./.