Gần 2.700 cuộc gọi của người dân Bà Rịa-Vũng Tàu về phòng chống dịch được giải đáp

VOV.VN - Tất cả các cuộc gọi đều được giải đáp thoả đáng và nhận được nhiều lời tri ân của người dân đến những người đang trực tiếp tham gia chống dịch. 

Theo Sở thông tin và Truyền thông tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu, từ ngày 17/7 đến nay, tổng đài đường dây nóng của lãnh đạo tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu với số điện thoại 088.8800.247 tiếp nhận gần 2.700 cuộc gọi từ người dân liên quan đến dịch bệnh Covid-19. Tất cả các cuộc gọi đều được giải đáp thoả đáng và nhận được nhiều lời tri ân của người dân đến những người đang trực tiếp tham gia chống dịch. 

Những ngày qua, đường dây nóng của lãnh đạo tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu với số điện thoại 088.8800.247 đã tiếp nhận, trả lời nhiều nội dung liên quan đến dịch bệnh Covid-19, nhận được sự quan tâm, theo dõi của đông đảo quần chúng, nhân dân trên địa bàn.

Theo Sở Thông tin và Truyền thông tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu, đến nay tổng đài đã tiếp nhận gần 2.700 cuộc gọi, trong đó điện thoại viên trả lời trực tiếp cho người dân hơn 2.500 cuộc. Các cuộc gọi còn lại được chuyển đến các Trung tâm y tế huyện, thị, thành và chuyển qua các phần mềm của các đơn vị có liên quan.

Bên cạnh trả lời thắc mắc của người dân, các điện thoại viên còn thường xuyên cập nhật thông tin mới về công tác phòng chống, dịch bệnh Covid-19 từ Sở thông tin và Truyền thông, Sở Y tế TP để trả lời chính xác cho người dân. 

Sau 3 ngày hoạt động, tổng đài đã nhận được những lời chia sẻ, tri ân của người dân đối với đội ngũ y, bác sĩ, các chiến sĩ, các tình nguyện viên nơi tuyến đầu chống dịch.

Cụ thể, chủ thuê bao 0916…401 viết: “Cảm ơn những chiến sĩ công an và dân quân tự vệ và các cấp chính quyền, tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu làm rất tốt công tác phòng chống dịch. Xin gửi lời cảm ơn chân thật của tôi đến những người chống dịch”. Hay thuê bao 07794…80 thì có nội dung: Cám ơn quý cán bộ có tầm nhìn xa đã giãn cách xã hội sớm. Kính chúc quý cán bộ luôn khỏe mạnh.

Theo lãnh đạo Sở thông tin và truyền thông tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu, để tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi của người dân 24/24h, trả lời các thắc mắc của người dân liên quan đến công tác phòng, chống dịch, tổng đài đường dây nóng Covid-19 tỉnh này có 20 nhân viên chia làm 4 ca trực (sáng, chiều, hành chính và ca đêm)./.

Viết bình luận

Tin liên quan

Dùng tàu cao tốc chở hàng hóa thiết yếu tại vùng dịch phía Nam
Dùng tàu cao tốc chở hàng hóa thiết yếu tại vùng dịch phía Nam

VOV.VN - Bộ trưởng Bộ GTVT Nguyễn Văn Thể ủng hộ sử dụng tàu cao tốc để vận chuyển hàng hóa thiết yếu, nông sản tại các tỉnh, thành phố phía Nam trong thời gian áp dụng biện pháp giãn cách xã hội.

Dùng tàu cao tốc chở hàng hóa thiết yếu tại vùng dịch phía Nam

Dùng tàu cao tốc chở hàng hóa thiết yếu tại vùng dịch phía Nam

VOV.VN - Bộ trưởng Bộ GTVT Nguyễn Văn Thể ủng hộ sử dụng tàu cao tốc để vận chuyển hàng hóa thiết yếu, nông sản tại các tỉnh, thành phố phía Nam trong thời gian áp dụng biện pháp giãn cách xã hội.

Hải Phòng phát hiện thêm 1 ca dương tính SARS-CoV-2 là lái xe từ Vũng Tàu
Hải Phòng phát hiện thêm 1 ca dương tính SARS-CoV-2 là lái xe từ Vũng Tàu

VOV.VN - Thành phố Hải Phòng vừa ghi nhận thêm thêm 1 ca mắc COVID-19 có tiếp xúc gần với 2 ca bệnh là lái xe container từ Bà Rịa Vũng Tàu ra Hải Phòng.

Hải Phòng phát hiện thêm 1 ca dương tính SARS-CoV-2 là lái xe từ Vũng Tàu

Hải Phòng phát hiện thêm 1 ca dương tính SARS-CoV-2 là lái xe từ Vũng Tàu

VOV.VN - Thành phố Hải Phòng vừa ghi nhận thêm thêm 1 ca mắc COVID-19 có tiếp xúc gần với 2 ca bệnh là lái xe container từ Bà Rịa Vũng Tàu ra Hải Phòng.

Lữ đoàn 171 tăng cường lực lượng thực hiện nhiệm vụ chống dịch Covid-19 tại TP. Vũng Tàu
Lữ đoàn 171 tăng cường lực lượng thực hiện nhiệm vụ chống dịch Covid-19 tại TP. Vũng Tàu

VOV.VN - Trước diễn biến phức tạp của dịch Covid-19 tại Thành phố Vũng Tàu, nhiều cán bộ, chiến sĩ của Lữ đoàn 171, Vùng 2 Hải quân đã được bổ sung, tăng cường cho các chốt kiểm soát dịch và những khu vực đang bị phong tỏa trên địa bàn.

Lữ đoàn 171 tăng cường lực lượng thực hiện nhiệm vụ chống dịch Covid-19 tại TP. Vũng Tàu

Lữ đoàn 171 tăng cường lực lượng thực hiện nhiệm vụ chống dịch Covid-19 tại TP. Vũng Tàu

VOV.VN - Trước diễn biến phức tạp của dịch Covid-19 tại Thành phố Vũng Tàu, nhiều cán bộ, chiến sĩ của Lữ đoàn 171, Vùng 2 Hải quân đã được bổ sung, tăng cường cho các chốt kiểm soát dịch và những khu vực đang bị phong tỏa trên địa bàn.