Giải quyết 120 du khách Nga mắc kẹt tại Bình Thuận

• Công ty du lịch Lanta (Nga) gặp khó khăn tài chính
• 113.000 lượt khách du lịch đến Khánh Hòa dịp tết Nhâm Thìn 

Ngày 27/1, Công ty du lịch Lanta Tur Voyage, Công ty du lịch hàng đầu của Nga, bất ngờ ngưng hoạt động khiến 120 khách người Nga đang bị kẹt ở Bình Thuận, không thể về nước vì đã mua tour của công ty này. Trong đó 44 khách đang ở BamBoo Village Resort, 36 người ở Hoàng Ngọc resort, còn Hải Âu resort và Rock Garden resort mỗi nơi có 20 du khách thuê phòng.

Theo VnExpress, chiều 30/1, Lãnh sự quán Nga có buổi làm việc với UBND và Sở Văn hóa Thể thao và Du lịch tỉnh Bình Thuận để bàn cách giải quyết vấn đề này.

Ông Nguyễn Tri Thoại, Phó giám đốc điều hành Hoàng Ngọc resort, cho biết theo hợp đồng ký với Lanta Việt, du khách Nga đến đây từ ngày 23/1. Đến nay, một số phòng đã hết hạn hợp đồng, số khác còn 1-2 ngày.

Hiện có 44 du khách người Nga bị kẹt lại ở BamBoo Village Resort, tỉnh Bình Thuận vì đã mua tour đến Việt Nam của công ty Lanta Tur Voyage (Ảnh: VNE)

Khi biết tin Lanta Tur Voyage ngừng hoạt động, nhiều du khách Nga lo lắng. Họ tập trung bàn tán, nhiều người lo sợ khách sạn sẽ ngừng cung cấp dịch vụ. Một số khách tự bỏ tiền túi vào TP HCM để trở về nước.

Ông Thoại cho biết thêm, một số công ty du lịch đã cam kết hỗ trợ đưa du khách Nga về TP HCM. Phía lãnh sự Nga cũng đã có chương trình sắp xếp để hỗ trợ chuyến bay miễn phí cho những du khách này trở về nước. Chậm nhất là ngày 31/1, họ sẽ sắp xếp xong việc này.

Đối với du khách đã hết hạn hợp đồng, các khu resort cam kết sẽ không cắt dịch vụ và cho họ ở lại đến lúc cơ quan chức năng giải quyết.

Lanta Tur Voyage là một trong những công ty lữ hành lớn và lâu đời của Nga, với 5 văn phòng tại Moscow và hàng chục đại diện khắp các nước. Mỗi năm Lanta Tur Voyage đưa hơn 100.000 người Nga đi du lịch nước ngoài. Tại Việt Nam, đại diện của Lanta Tur là Công ty Lanta Việt được thành lập từ năm 2010.

Ước tính có đến 8.000 khách bị ảnh hưởng sau sự kiện hãng này mất khả năng chi trả. Hiện có chừng 2.500 khách của Lanta Tur gồm người Nga và Belarrus, kẹt ở nước ngoài như Việt Nam, Thái Lan, Ấn Độ... Riêng tại Thái Lan, con số ước tính là 1.500 khách./.