Hội nghị Thành ủy Đà Nẵng: “Nóng” vụ chìm tàu Thảo Vân 2

Sáng 12/7, Hội nghị Thành ủy Đà Nẵng mở rộng đánh giá tình hình kinh tế, xã hội 6 tháng đầu năm 2016. Tại Hội nghị này, nhiều vấn đề được đặt ra trong việc chấn chỉnh tình trạng ô nhiễm môi trường, nạn phá rừng tại Bán đảo Sơn Trà, xây dựng nhà trái phép trên đất thuộc Nhà nước quản lý…

Trong đó, vấn đề được các đại biểu quan tâm nhất là tai nạn chìm tàu Thảo Vân 2 trên sông Hàn và tình trạng hướng dẫn viên người nước ngoài, đặc biệt là hướng dẫn viên người Trung Quốc ngang nhiên hoạt động trái phép tại các khu, điểm du lịch trên địa bàn thành phố.

 Theo báo cáo của lãnh đạo Sở Du lịch thành phố Đà Nẵng, 6 tháng đầu năm nay, tổng lượng khách Trung Quốc đến thành phố Đà Nẵng hơn 210 ngàn lượt, tăng 83% so với cùng kỳ năm ngoái. Trên địa bàn thành phố hiện có 19 công ty lữ hành quốc tế và 7 chi nhánh chuyên khai thác thị trường khách Trung Quốc và 360 hướng dẫn viên tiếng Trung Quốc được thành phố cấp thẻ. Ngoài ra, còn có khoảng 60 hướng dẫn viên tiếng Trung Quốc từ các địa phương khác đến Đà Nẵng hoạt động.

Ông Ngô Quang Vinh, Giám đốc Sở Du lịch thành phố Đà Nẵng cho biết, thời gian qua, đơn vị đã mời 26 đơn vị lữ hành chuyên đón khách Trung Quốc đến làm việc và ký cam kết không tổ chức đón khách “chui”, phối hợp với các ngành chức năng tăng cường kiểm tra hoạt động lưu trú, kiểm tra những trường hợp lợi dụng visa vào Việt Nam để kinh doanh nhưng lại hoạt động trái phép.

Ông Quang Vinh cho biết, một số công ty lữ hành bán tour giá rẻ, khi đưa khách vào thành phố thì bắt buộc hướng dẫn viên phải đưa đến các điểm mua sắm rồi đẩy giá lên cao để lấy tiền hoa hồng. Ngành du lịch thành phố đã triển khai in và phát bộ quy tắc ứng xử về du lịch Đà Nẵng; Đồng thời yêu cầu các công ty lữ hành phổ biến cho du khách trước khi đến thành phố.

 “Hiện nay chúng ta đang vướng về Luật Du lịch. Hướng dẫn viên Quốc tế đòi hỏi phải có bằng Đại học. Hiện nay bùng nổ khách quốc tế đén đông, đặc biệt là Trung Quốc và Hàn Quốc cho nên chúng ta chưa đủ hướng dẫn viên. Mặc dù một số người có bằng Đại học nhưng kỹ năng về ngoại ngữ và kỹ năng về chăm sóc, phục vụ khách hàng còn yếu.

Chúng tôi đang tập trung phối hợp với Đại học Ngoại ngữ Đà Nẵng sử dụng sinh viên năm thứ 3, thứ 4 để tập huấn, và đang kiến nghị với Tổng cục Du lịch đặc cách một số hướng dẫn viên đạt chuẩn thì cho họ đi phục vụ, chứ còn khách đông thế này mà nhân lực cứng như vậy thì rất khó đáp ứng”- ông Ngô Quang Vinh nói.

Bí thư Thành ủy Đà Nẵng Nguyễn Xuân Anh phát biểu tại Hội nghị

Về tai nạn chìm tàu Thảo Vân 2 trên sông Hàn xảy ra vào tối 4/6, lãnh đạo một số ngành ở thành phố Đà Nẵng cũng đã nhận khuyết điểm và hứa sẽ chấn chỉnh tình trạng các tàu du lịch không đủ điều kiện vẫn hoạt động đưa đón khách.

Phát biểu kết luận Hội nghị, ông Nguyễn Xuân Anh, Bí thư Thành ủy Đà Nẵng cho biết, cá nhân ông rất đau lòng trước các sự việc không hay liên tiếp xảy ra trên địa bàn thành phố Đà Nẵng; đồng thời đề nghị lãnh đạo các ngành nghiêm túc kiểm điểm, rút kinh nghiệm và không được để xảy ra các vụ việc tương tự như vụ chìm tàu Thảo Vân 2.

Về khách du lịch Trung Quốc, ông Nguyễn Xuân Anh nêu quan điểm chung của thành phố là không phân biệt bất cứ khách du lịch nào khi đến Đà Nẵng, bất kể khách du lịch nào khi đến thành phố này vẫn phải tuân thủ nghiêm các quy định của Việt Nam. Bí thư Thành ủy Đà Nẵng Nguyễn Xuân Anh cũng chỉ ra những yếu kém về quản lý Nhà nước trong hoạt động kinh doanh du lịch ở thành phố Đà Nẵng.

“Chúng ta không phân biệt, không kỳ thị, không tẩy chay. Khách du lịch nào cũng được tôn trọng cả. Nhưng quản lý Nhà nước phải chặt. Ai tới đây cũng phải chịu sự điều chỉnh pháp luật của nước sở tại, nhất quán như thế. Còn vi phạm thì xử lý, bất kể anh là ai, kể cả trục xuất. Phối hợp chặt chẽ với Cục Quản lý Xuất nhập cảnh đưa ra sân bay tiễn về nước luôn, chớ không làm nghiêm thì môi trường du lịch sẽ bị ảnh hưởng ngay”-ông Nguyễn Xuân Anh nhấn mạnh./.