Khai trương tổng đài bảo hộ công dân Việt Nam ở nước ngoài

VOV.VN - Số tổng đài để công dân Việt Nam ở trong nước và nước ngoài có thể liên hệ là: +84.4.62.844.844.

Chiều 2/2 tại Hà Nội, Bộ Ngoại giao phối hợp với Tập đoàn viễn thông quân đội (Viettel) đã tổ chức lễ khai trương tổng đài điện thoại hỗ trợ công tác bảo hộ công dân và pháp nhân Việt Nam ở nước ngoài. Phó Thủ tướng, Bộ trưởng Ngoại giao Phạm Bình Minh đã tới dự và phát biểu chỉ đạo.


Việc thiết lập và đưa vào hoạt động tổng đài này thể hiện quyết tâm và nỗ lực của Chính phủ Việt Nam nói chung và Bộ Ngoại giao nói riêng trong việc nâng cao hiệu quả công tác bảo hộ công dân và pháp nhân Việt Nam ở nước ngoài.

Phát biểu tại buổi lễ, Phó Thủ tướng, Bộ trưởng Ngoại giao Phạm Bình Minh nhấn mạnh: Công tác bảo hộ công dân và pháp nhân Việt Nam ở nước ngoài được coi là một nhiệm vụ quan trọng mà Đảng, Nhà nước đặt ra đối với Chính phủ nói chung và Bộ Ngoại giao nói riêng.

Phó Thủ tướng đánh giá cao mô hình hợp tác giữa Bộ Ngoại giao và Tập đoàn viễn thông quân đội Viettel trong việc đưa tổng đài vào hoạt động và hy vọng các cơ quan chức năng trong nước sẽ tiếp tục có nhiều sáng kiến nhằm hiện đại hóa về hình thức, đổi mới về cơ chế để qua đó nâng cao hiệu quả công tác bảo hộ công dân và pháp nhân Việt Nam ở nước ngoài.

Phó Thủ tướng, Bộ trưởng Ngoại giao Phạm Bình Minh thực hiện cuộc gọi đầu tiên tới tổng đài

Tại lễ khai trương, Phó Thủ tướng, Bộ trưởng Ngoại giao Phạm Bình Minh đã thực hiện cuộc gọi đầu tiên, chính thức đưa tổng đài đi vào hoạt động.

Được xây dựng với sự phối hợp của Tập đàon viễn thông quân đội Viettel, tổng đài bắt đầu triển khai từ ngày 2/2/2015, hoạt động 24/24 giờ, tiếp nhận tất cả các cuộc gọi cung cấp thông tin, phản ánh yêu cầu, đề nghị giúp đỡ của các công dân và pháp nhân Việt Nam ở nước ngoài.

Tổng đài được Viettel thiết lập dựa trên nền tảng IP contact server mới nhất do Viettel tự phát triển, cùng đội ngũ tư vấn viên được đào tạo chuyên nghiệp. Các yêu cầu của người dân sẽ được tiếp nhận thông tin và xử lý, qua đó giúp bà con thực hiện các quyền và lợi ích chính đáng của mình ở nước ngoài.

Năng lực của tổng đài hiện có thể đáp ứng trên 1.500 cuộc gọi mỗi ngày và có thể mở rộng trong thời gian ngắn khi lưu lượng cuộc gọi đến tổng đài tăng mạnh.

Phó Thủ tướng phát biểu chỉ đạo

Số tổng đài để công dân Việt Nam ở trong nước và nước ngoài có thể liên hệ là:  +84.4.62.844.844./.

Viết bình luận

Tin liên quan

Đại sứ quán Việt Nam tại Thái Lan bảo hộ công dân
Đại sứ quán Việt Nam tại Thái Lan bảo hộ công dân

(VOV) -Đại sứ quán Việt Nam tặng quà Tết cho một số người Việt Nam đang bị bắt, tạm giam tại Cục nhập cư Thái Lan.

Đại sứ quán Việt Nam tại Thái Lan bảo hộ công dân

Đại sứ quán Việt Nam tại Thái Lan bảo hộ công dân

(VOV) -Đại sứ quán Việt Nam tặng quà Tết cho một số người Việt Nam đang bị bắt, tạm giam tại Cục nhập cư Thái Lan.

Bảo hộ công dân Việt Nam trên Bán đảo Triều Tiên
Bảo hộ công dân Việt Nam trên Bán đảo Triều Tiên

(VOV) -cuộc sống và mọi hoạt động của người dân tại Seoul, Bình Nhưỡng và các địa phương khác vẫn diễn ra bình thường.

Bảo hộ công dân Việt Nam trên Bán đảo Triều Tiên

Bảo hộ công dân Việt Nam trên Bán đảo Triều Tiên

(VOV) -cuộc sống và mọi hoạt động của người dân tại Seoul, Bình Nhưỡng và các địa phương khác vẫn diễn ra bình thường.

Bảo hộ công dân Việt Nam trong vụ nổ lựu đạn tại Thái Lan
Bảo hộ công dân Việt Nam trong vụ nổ lựu đạn tại Thái Lan

VOV.VN -Tham tán Phạm Thành Nam đã chỉ đạo việc bảo hộ công dân, động viên và hỗ trợ nạn nhân Việt Nam bị thương trong vụ nổ.

Bảo hộ công dân Việt Nam trong vụ nổ lựu đạn tại Thái Lan

Bảo hộ công dân Việt Nam trong vụ nổ lựu đạn tại Thái Lan

VOV.VN -Tham tán Phạm Thành Nam đã chỉ đạo việc bảo hộ công dân, động viên và hỗ trợ nạn nhân Việt Nam bị thương trong vụ nổ.

Thủ tướng yêu cầu bảo hộ công dân Việt Nam tại Nhật Bản
Thủ tướng yêu cầu bảo hộ công dân Việt Nam tại Nhật Bản

Trước tiên cần tập trung sơ tán công dân Việt Nam ra khỏi vùng bị ảnh hưởng nặng nề của động đất, sóng thần và vùng có nhà máy điện hạt nhân gặp sự cố.

Thủ tướng yêu cầu bảo hộ công dân Việt Nam tại Nhật Bản

Thủ tướng yêu cầu bảo hộ công dân Việt Nam tại Nhật Bản

Trước tiên cần tập trung sơ tán công dân Việt Nam ra khỏi vùng bị ảnh hưởng nặng nề của động đất, sóng thần và vùng có nhà máy điện hạt nhân gặp sự cố.

Vụ 6 ngư dân bị TQ bắt giữ: VN tiến hành các biện pháp bảo hộ công dân
Vụ 6 ngư dân bị TQ bắt giữ: VN tiến hành các biện pháp bảo hộ công dân

VOV.VN - Hiện sức khỏe của các ngư dân hoàn toàn ổn định. 6 ngư dân cùng với tàu cá QNg 94912 TS hiện đang bị phía Trung Quốc lưu giữ tại cảng Tam Á, thành phố Hải Nam

Vụ 6 ngư dân bị TQ bắt giữ: VN tiến hành các biện pháp bảo hộ công dân

Vụ 6 ngư dân bị TQ bắt giữ: VN tiến hành các biện pháp bảo hộ công dân

VOV.VN - Hiện sức khỏe của các ngư dân hoàn toàn ổn định. 6 ngư dân cùng với tàu cá QNg 94912 TS hiện đang bị phía Trung Quốc lưu giữ tại cảng Tam Á, thành phố Hải Nam

Việt Nam tích cực bảo hộ công dân tại Lybia về nước an toàn
Việt Nam tích cực bảo hộ công dân tại Lybia về nước an toàn

VOV.VN - Tính đến ngày 5/8, đã có 209 lao động Việt Nam rời khỏi Lybia về nước an toàn.

Việt Nam tích cực bảo hộ công dân tại Lybia về nước an toàn

Việt Nam tích cực bảo hộ công dân tại Lybia về nước an toàn

VOV.VN - Tính đến ngày 5/8, đã có 209 lao động Việt Nam rời khỏi Lybia về nước an toàn.