Lịch bay của Vietjet vẫn chưa trở lại bình thường

VOV.VN - Vietjet cam kết trong ngày 16/6 lịch bay của hãng sẽ hoạt động trở lại bình thường. Tuy nhiên, hôm nay vẫn còn hàng loạt chuyến bay bị hoãn, hủy.

Sau 2 ngày căng thẳng về tình trạng chậm hủy chuyến đồng loạt tại nhiều sân bay và Cục Hàng không Việt Nam đã phải vào cuộc cũng như cam kết của hãng hàng không Vietjet về các chuyến bay của hãng sẽ hoạt động trở lại bình thường trong ngày hôm nay (ngày 16/6).

Tuy nhiên, theo thông tin, vẫn còn hàng loạt chuyến bay vẫn rơi vào tình trạng hoãn giờ và hủy.

Vietjet cam kết trong ngày 16/6 lịch bay của hãng sẽ hoạt động trở lại bình thường. Tuy nhiên, hôm nay vẫn còn hàng loạt chuyến bay bị hoãn, hủy.

Theo thông tin tại sân bay Tân Sơn Nhất (Thành phố Hồ Chí Minh), hãng này có tới 16 chuyến bị hủy đi đến nhiều thành phố, tỉnh thành của nước ta trong ngày 16/6. Ngoài ra, một số chuyến còn bị lùi thời gian bay khoảng 1-4 giờ đồng hồ.

Không có chuyện đình công khiến nhiều chuyến bay bị hủy

Trước sự cố hàng loạt chuyến bay của hãng hàng không Vietjet Air liên tục bị chậm hủy chuyến đã gây bức xúc cho hành khách và có thông tin nghi ngờ về việc phi công đình công khiến hãng thiếu tổ bay.

Đại diện Vietjet Air khẳng định, chắc chắn không có chuyện phi công đình công đồng thời tiết lộ nguyên nhân việc hoãn và hủy các chuyến bay của hãng.

Theo đại diện Vietjet Air, ngày 14-15/6, do ảnh hưởng của việc trễ kế hoạch nhận tàu bay mới và nguyên nhân khai thác, một số chuyến bay của Vietjet  đã phải điều chỉnh thời gian khởi hành.

Hiện tại, Vietjet Air đang khai thác 66 máy bay, với gần 400 chuyến bay mỗi ngày trên 116 đường bay cả trong nước và quốc tế.

Để giảm thiểu tác động của việc này, Vietjet đã khẩn trương điều chỉnh lịch bay, tăng cường thuê thêm tầu bay theo gói thuê ướt (hãng hàng không thuê lại chiếc máy bay từ đơn vị cho thuê, bao gồm cả bảo hiểm, phi hành đoàn, kỹ thuật mặt đất, dịch vụ bảo dưỡng và các trang thiết bị hỗ trợ đi kèm) để phục vụ nhu cầu của khách.

Tuy nhiên, do thời gian giao tàu của nhà sản xuất và đối tác cho thuê ướt tiếp tục bị trễ nên đã làm ảnh hưởng tới hoạt động khai thác của hãng. Một số chuyến bay khác cũng bị ảnh hưởng dây chuyền.

“Hành khách trên các chuyến bay bị ảnh hưởng được hỗ trợ chuyển chuyến bất kỳ miễn phí trong tháng Sáu, hoàn vé theo nhu cầu và hỗ trợ chi phí bồi thường thiện chí theo quy định. Vietjet đã thông tin cho hành khách tại các sân bay và qua nhiều kênh truyền thông, qua điện thoại, tin nhắn SMS và tổng đài 1900 1886”, đại diện hãng bay này cho hay.

Ngoài ra, hãng hàng không Vietjet cũng lưu ý hành khách, lịch bay điều chỉnh được cập nhật tại website www.vietjetair.com, mục “Thông tin chuyến bay”. Tại đây, hành khách kiểm tra được “code” vé, tra cứu đầy đủ và chính xác về chặng bay, giờ bay để chủ động trong việc điều chỉnh lịch trình đi lại.

Trước tình hình trên, Cục trưởng Cục Hàng không Việt Nam Đinh Việt Thắng đã cử đoàn công tác vào Thành phố Hồ Chí Minh để phối hợp trực tiếp với hãng hàng không Việtt nhằm khẩn trương giải quyết vụ việc.

“Lịch bay của Vietjet sẽ trở lại bình thường từ ngày 16/6,” lãnh đạo Cục Hàng không khẳng định.

Trước đó, trong ngày 14-15/6 vừa qua, các chuyến bay của Vietjet từ các đầu sân bay Hà Nội, Đà Nẵng, Cam Ranh, Tân Sơn Nhất đến các chuyến bay quốc tế như Đài Bắc, Bangkok... đồng loạt bị huỷ trong ngày 15/6 đã khiến nhiều hành khách thở dài ngao ngán, bức xúc với cảnh vật vờ chờ đợi tại sân bay.

Theo thông tin từ các đại lý vé máy bay, đã có khoảng 150 chuyến bay của Vietjet bị huỷ, chậm chuyến kéo dài tại các sân bay trên cả nước.

Điều khiến nhiều hành khách bức xúc nhất là cách hành xử của hãng khi sự cố xảy ra, thay vì thông báo sớm hơn để hành khách chủ động thì Vietjet lại thông báo quá gấp. Hay, khi chuẩn bị đến giờ tàu bay khởi hành sau khi chậm chuyến, hãng này tiếp tục cho đổi giờ bay tới cả chục tiếng đồng hồ đã khiến nhiều người trở tay không kịp.

Một số hành khách của chuyến bay Vietjet đã buộc phải bỏ ra số tiền lớn mua vé bay giờ chót (vé bán tại sân bay với mức giá cao) của hãng hàng không khác cho kịp chuyến bay để thu xếp các kế hoạch công việc đang chờ sẵn.

Theo một chuyên gia hàng không, trong các trường hợp chậm hủy chuyến, nếu hãng hàng không có đội tàu bay nhiều sẽ huy động các tàu bay dự phòng cho những trường hợp hay sự cố bất ngờ, linh hoạt để bù trừ.

“Vietjet hiện mới có 64 tàu bay trong khi khai thác thực hiện gần 400 chuyến bay mỗi ngày cho đường bay nội địa và quốc tế. Điều đó cho thấy, hệ số quay vòng tàu bay của hãng này khá lớn. Trong điều kiện tăng thêm chuyến bay, khi có sự cố chậm hủy chuyến dây chuyền hàng loạt, Vietjet sẽ khó giải quyết nhanh chóng,” vị chuyên gia này nhìn nhận./.

Viết bình luận

Tin liên quan

Vietjet Air sẽ chuyển trụ sở hoạt động về Republic Plaza từ năm 2018

VOV.VN - Hãng hàng không Vietjet Air sẽ chuyển trụ sở hoạt động về tòa nhà Republic Plaza gần sân bay Tân Sơn Nhất kể từ năm 2018.

CEO Vietjet Air Nguyễn Thị Phương Thảo lọt Top 3 người giàu nhất

VOV.VN - Sau khi “mua rẻ” cổ phiếu Vietjet Air, bà Nguyễn Thị Phương Thảo, CEO Vietjet Air đã lọt vào Top 3 người giàu nhất sàn chứng khoán Việt Nam.

Thanh toán vé Vietjet Air bằng thẻ HDBank được hoàn 50% tiền giao dịch

VOV.VN - Thanh toán vé máy bay Vietjet Air bằng thẻ HDBank sẽ được ưu đãi hoàn tiền 50% tổng giá trị giao dịch.

Làm rõ vụ nữ nhân viên Vietjet Air bị tấn công ở sân bay Thọ Xuân

VOV.VN -Nữ nhân viên Vietjet Air ở sân bay Thọ Xuân (Thanh Hoá) bị nhóm thanh niên đuổi đánh ngay gần quầy làm thủ tục hàng không.
 

Vietjet Air sẽ mở đường bay tại Cảng hàng không quốc tế Vân Đồn

VOV.VN - Vietjet dự kiến mở đường bay đi và đến sân bay Vân Đồn (tỉnh Quảng Ninh) vào khoảng trung tuần tháng 1/2019.

Máy bay của Vietjet Air phải hạ cánh xuống Đài Loan vì cảnh báo lỗi

VOV.VN - Chuyến bay VJ861 từ Incheon (Hàn Quốc) đi TP.HCM tối muộn ngày 24/12 phải hạ cánh ở Đài Bắc để kiểm tra do cảnh báo kỹ thuật tại buồng hàng sau.

Nikkei: Chiêu PR bikini giúp danh tiếng Vietjet Air nổi như cồn

VOV.VN - Tờ Nikkei của Nhật nhận định, dù chiến lược quảng cáo bằng bikini có phần hơi kỳ lạ nhưng lại mang tới hiệu quả không ngờ cho Vietjet Air.

Tổng cục Du lịch và Vietjet Air hợp tác xúc tiến, quảng bá du lịch

VOV.VN - Ngày 28/3, tại Hà Nội, Tổng cục Du lịch, Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch ký Biên bản hợp tác giai đoạn 2019-2021 với Vietjet Air.

Phạt tiền hành khách vi phạm trật tự trên máy bay Vietjet Air

Theo Phó giám đốc Cảng hàng không miền Nam, vị hành khách của Vietjet Air không có hành vi sàm sỡ vỗ mông tiếp viên như một số thông tin trước đó

Bloomberg: Vietjet Air muốn thành “Emirates của châu Á”

VOV.VN - Bloomberg cho hay, Vietjet Air đang phấn đấu trở thành thành hãng hàng không toàn cầu, và là “Emirates của châu Á”.

Tin cùng chuyên mục