Cam kết hành chính nghiêm khắc từ chỉ số KPI

Thực hiện đổi mới quy trình làm việc, việc áp dụng chỉ số KPI trong công tác quản lý cán bộ luôn là mắt xích khó định lượng nhất tại các công sở. Để vượt qua lối mòn cảm tính và tư duy cào bằng, tỉnh Lào Cai đã tiên phong lượng hóa hiệu quả công tác bằng chỉ số KPI theo Quy định số 48 của tỉnh ủy.

Tuy nhiên, khi công cụ chỉ số KPI được đưa về các xã, phường - nơi đang đối mặt với hàng nghìn thủ tục hành chính cùng áp lực tinh giản biên chế, bộ máy cơ sở đang chuyển động ra sao?

Hoàn thành chỉ số KPI không chỉ là trách nhiệm

Áp dụng Quy định số 48 của Tỉnh ủy Lào Cai ban hành ngày 21/6/2026, hiệu quả công vụ của mỗi cán bộ, công chức giờ đây được tính toán trên thang điểm 100, kết hợp chặt chẽ giữa 30 điểm tiêu chí chung và 70 điểm hiệu quả nhiệm vụ theo KPI.

Tại xã biên giới Mường Khương, nơi vừa nhận 44 chỉ tiêu KPI trực tiếp với tỉnh, công cụ quản trị mới này đã mang đến những cam kết hành chính vô cùng nghiêm khắc. Ông Nguyễn Hồng Hưng, Chủ tịch UBND xã Mường Khương, khẳng định việc hoàn thành chỉ số KPI không chỉ là trách nhiệm mà còn là mệnh lệnh chính trị.

"Chúng tôi xác định, mỗi cán bộ, công chức phải chủ động, cố gắng hoàn thiện mình để hoàn thành công việc được giao. Đồng chí nào không đạt chỉ số KPI, không hoàn thành nhiệm vụ trong hai tháng thì sẽ luân chuyển hoặc tinh giảm biên chế", ông Hưng nhấn mạnh.

Thách thức tinh giản biên chế khi dùng chỉ số KPI

Áp lực tinh giản và "sàng lọc" bộ máy đè nặng lên vai cấp cơ sở khi biên chế đang bị thắt chặt tối đa để giải quyết bài toán dôi dư nhân sự sau sáp nhập toàn diện hai tỉnh Lào Cai và Yên Bái. Tại kỳ họp thứ 4 diễn ra vào ngày 11/8 vừa qua, HĐND tỉnh Lào Cai đã chính thức thông qua Nghị quyết số 49, tạm giao tổng biên chế cán bộ, công chức cấp xã năm 2026 là 3.995 biên chế, giảm gần 700 biên chế so với thời điểm 1 năm trước khi bộ máy chính quyền 2 cấp bắt đầu vận hành.

Tại xã vùng cao Sín Chéng, bộ máy hành chính phải tinh gọn gần một nửa, từ hơn 40 người xuống còn đúng 22 biên chế. Đối mặt với khối lượng công việc khổng lồ phân cấp xuống, ông Hoàng Trường Minh, Bí thư Đảng ủy xã Sín Chéng trăn trở: "Áp dụng chỉ số KPI là tốt, nhưng hiện có hơn 1.600 thủ tục phân cấp về xã. Chúng tôi mong muốn việc áp dụng chỉ số KPI cần linh hoạt theo từng địa bàn, dân số để phục vụ người dân tốt nhất."

Trước đòi hỏi xin thêm người từ cơ sở, người đứng đầu chính quyền tỉnh khẳng định việc tăng biên chế lúc này là rất khó khăn. Thay vào đó, giải pháp cốt lõi là bắt buộc mỗi cán bộ phải rũ bỏ tư duy chuyên môn đơn nhất để bồi đắp năng lực đa nhiệm.

Phát biểu tại kỳ họp giữa năm của HĐND tỉnh, ông Nguyễn Tuấn Anh, Chủ tịch UBND tỉnh Lào Cai thẳng thắn chia sẻ từ chính câu chuyện tự học của bản thân: “Bây giờ không phải việc theo cán bộ nữa, một cán bộ phải làm nhiều việc chứ không thể làm một việc. Bản thân tôi 26 năm công tác trong lĩnh vực ngân hàng – tài chính, tuy nhiên khi chuyển sang lĩnh vực khác như giáo dục, y tế, xây dựng… thì tôi cũng phải tự học hỏi để đáp ứng yêu cầu”.

Điều chỉnh linh hoạt bộ chỉ số KPI từ thực tiễn

Sự đồng hành, chia sẻ từ cấp tỉnh đã thổi luồng gió mới xuống tận các bộ phận chuyên môn ở cơ sở. Không còn chỗ cho sự thụ động, thước đo KPI buộc mỗi cán bộ phải tự quản trị hiệu suất và chịu trách nhiệm tối hậu về sản phẩm công vụ của mình.

Trực tiếp tổ chức thực thi và cùng các đồng nghiệp trải nghiệm sự dịch chuyển lề lối làm việc hằng ngày tại đơn vị, ông Hà Anh Đức, Trưởng phòng Kinh tế (UBND xã Cốc San) cho biết: "Chúng tôi đánh giá cán bộ công chức theo phân công nhiệm vụ, vừa theo địa bàn, vừa theo chuyên môn nghiệp vụ. Không còn như ngày xưa đến đúng giờ vào làm và hết giờ thì nghỉ nữa, những việc nào chưa xong buộc phải làm thêm giờ”.

Tuy nhiên, cuộc cách mạng hành chính nào cũng cần khoảng lùi thực tiễn để tự hoàn thiện. Tại các phòng ban chuyên môn, nhiều công chức vẫn trăn trở về việc liệu hệ thống phần mềm có lượng hóa được hết tính chất phức tạp của những nhiệm vụ phối hợp liên ngành hay các nội dung mang tính chiến lược dài hạn?

Từ góc nhìn chuyên môn, ông Phạm Đình Hải, chuyên viên phòng Văn hóa - Xã hội (UBND xã Mường Khương) phân tích: “Có thể tiến độ đảm bảo nhưng không đánh giá được chất lượng vì có những công việc không thể hoàn thiện theo ngày, theo tuần mà đòi hỏi cả giai đoạn, có khi cần cả tháng, cả năm mới đóng hồ sơ được nên cần phải theo dõi”.

Những phản biện, trăn trở từ thực địa hành chính là hoàn toàn dễ hiểu. Đó cũng là lý do vì sao tỉnh Lào Cai chọn lộ trình áp dụng KPI rất bài bản, thận trọng, vừa thí điểm vừa rà soát điều chỉnh linh hoạt bộ tiêu chí. Chỉ số hiệu quả công việc KPI tại tỉnh biên cương này đã vượt lên ý nghĩa của một công cụ công nghệ thông thường, trở thành động lực tự thân hướng tới một nền công vụ hiện đại, lấy sự hài lòng và phục vụ nhân dân làm thước đo cuối cùng.

Sẵn sàng cho ngày hội khai trường lịch sử nơi biên cương Mường Khương

VOV.VN - Sáng 20/8, Đoàn công tác Bộ GD&ĐT kiểm tra thực tế và khẳng định trường nội trú biên giới Mường Khương đã sẵn sàng làm điểm cầu trung tâm quốc gia cho sự kiện khánh thành và khai giảng đồng loạt quy mô lịch sử vào ngày 5/9 tới.