Thủ tướng: Dân vận phải từ trong tâm, không phải dùng mệnh lệnh

Sáng 9/1, tại trụ sở Chính phủ diễn ra Hội nghị trực tuyến toàn quốc Tổng kết công tác dân vận và đánh giá kết quả thực hiện “Năm dân vận chính quyền” 2019, triển khai nhiệm vụ năm 2020.

Hội nghị do Ban Cán sự Đảng Chính phủ phối hợp với Ban Dân vận Trung ương phối hợp tổ chức. Cùng chủ trì Hội nghị với Thủ tướng Chính phủ Nguyễn Xuân Phúc có Ủy viên Bộ Chính trị, Bí thư Trung ương Đảng, Trưởng Ban Dân vận Trung ương Trương Thị Mai; các lãnh đạo Đảng, Chính phủ, Ủy ban Trung ương MTTQ Việt Nam, lãnh đạo các bộ, ngành; khoảng 5.200 đại biểu ở tất cả các đầu cầu trực tuyến cả nước.

Thủ tướng Nguyễn Xuân Phúc trao đổi với các đại biểu dự Hội nghị.

Theo báo cáo tại hội nghị, năm qua, có hơn 478.000 lượt công dân đến cơ quan hành chính Nhà nước khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh, tăng 4,3% so với năm 2018. Các cơ quan hành chính Nhà nước đã giải quyết được hơn 28.400 vụ việc khiếu nại, tố cáo thuộc thẩm quyền, đạt 86,2%.

Qua giải quyết khiếu nại, tố cáo, đã kiến nghị thu hồi cho Nhà nước, trả lại cho tập thể, cá nhân hơn 205 tỷ đồng, 24 ha đất, khôi phục, bảo đảm quyền lợi cho gần 1.890 tập thể, cá nhân, chuyển cơ quan điều tra 20 vụ.

Cũng nhờ công tác vận động người Việt Nam ở nước ngoài, năm qua, lượng kiều hối về nước tăng nhanh, đạt gần 16,7 tỷ USD, cao nhất từ trước đến nay. Khoảng 3.000 doanh nghiệp người Việt Nam ở nước ngoài đầu tư tại Việt Nam. Mỗi năm khoảng 500 lượt trí thức, chuyên gia trong nhiều lĩnh vực về nước tham gia các chương trình, dự án khoa học công nghệ, giáo dục, đào tạo.

Dân vận phải từ tâm

Phát biểu tại hội nghị, Thủ tướng Nguyễn Xuân Phúc đánh giá cao các địa phương, bộ, ngành có nhiều cách làm mới, sáng tạo, hiệu quả trong Năm dân vận chính quyền 2019 và cho rằng, nhiều mô hình, cách làm là bài học tốt để nhân rộng thời gian tới.

Nhắc lại kết quả nổi bật của đất nước trong năm qua, cùng với phát triển kinh tế là an sinh xã hội được đảm bảo, nhất là tỷ lệ giảm nghèo, nâng cao đời sống của người dân, Thủ tướng nhấn mạnh, người dân đánh giá cao kết quả này với không khí phấn khởi và tin tưởng vào Đảng, Nhà nước.

Điều đó cho thấy, trong nỗ lực của cả hệ thống chính trị, dưới sự lãnh đạo của Đảng, không thể không nói đến vai trò của công tác dân vận. Có dân ủng hộ, hưởng ứng thì mới thành công. Toàn dân và toàn quân ta, đứng sau sự nỗ lực của cả bộ máy chính trị trên mặt trận phòng, chống tham nhũng, ngoại giao, đối ngoại và kiên trì đấu tranh bảo vệ độc lập chủ quyền trước diễn biến căng thẳng ở biển Đông, với tinh thần hòa bình, thượng tôn pháp luật quốc tế và hữu nghị.

Những kết quả toàn diện về kinh tế, xã hội, quốc phòng, an ninh, đối ngoại thể hiện năm qua là năm đầy biến động, điều đó cũng nói lên rằng, “dễ vạn lần không dân cũng chịu, khó vạn lần dân liệu cũng xong”.

Toàn cảnh Hội nghị.

Thủ tướng Nguyễn Xuân Phúc đánh giá, năm qua, Chính phủ và các cấp chính quyền địa phương cũng đã dành nhiều thời gian để đối thoại với các tầng lớp nhân dân về các vấn đề nhân dân quan tâm, qua đó, thúc đẩy sự đoàn kết trong nhân dân, cùng chung tay xây dựng đất nước. Trong đó, phương trâm dân biết, dân bàn, dân làm, dân kiểm tra được triển khai mạnh mẽ. Công tác tiếp dân được quan tâm hơn, nhất là giải quyết đơn thư khiếu nại.

Thủ tướng nêu ví dụ cụ thể, hiện trên Thành phố Hà Nội, tình trạng khiếu kiện đông người giảm xuống đáng kể so với thời điểm cách đây 2 năm khi phát động Năm dân vận chính quyền. Thành phố Hà Nội chỉ còn 70 hộ khiếu kiện.

Nêu các kết quả đó, Thủ tướng nhấn mạnh: "Dân vận không chỉ là phương pháp công tác mà là tình cảm cách mạng, là trách nhiệm lớn lao của mọi cấp, ngành, của cán bộ, đảng viên. Bác Hồ nói: Dân vận khéo việc gì cũng xong, là nói về phương pháp, cách làm, vận động quần chúng. Còn công tác dân vận phải thực sự trong tâm, trong tấm lòng của chúng ta, sát dân, lo cho dân, cùng chia sẻ với dân, nhất là những cán bộ ở cơ quan Nhà nước".

Tuy nhiên, theo Thủ tướng, công tác dân vận cũng còn những tồn tại, như nhiều cơ quan đơn vị và người đứng đầu chưa hiểu sâu sắc vai trò của công tác dân vận, thiếu tìm hiểu sự đồng thuận, đoàn kết của nhân dân trong thực hiện các quyết sách của Nhà nước và trong tổ chức thực hiện nhiệm vụ.

Còn tình trạng độc đoán, chuyên quyền, tiêu cực, thiếu lắng nghe thấu hiểu ý kiến của người dân. Một bộ phận lãnh đạo, cán bộ công chức chưa gương mẫu, vi phạm pháp luật. Công tác tiếp dân nhiều nơi chưa đúng quy định, còn hình thức. Theo Thủ tướng, người tiếp dân phải đứng vào vị trí của người viết đơn khiếu nại mới hiểu được tâm tư, nguyện vọng của dân.

Nêu bài học cụ thể, Thủ tướng cho biết, khi triển khai cao tốc Trung Lương-Mỹ Thuận-Cần Thơ, UBND tỉnh Tiền Giang đã giải tỏa 3.100 hộ dân nhưng không có hộ dân nào bị cưỡng chế. Đó là do làm tốt công tác vận động nhân dân, và đây là bài học quý báu về lắng nghe ý kiến nhân dân, nhất là khi thời gian tới sẽ triển khai nhiều dự án lớn của đất nước.

"Sự lăn lộn, lắng nghe, chia sẻ, giải quyết thấu tình đạt lý đối với người dân rất quan trọng, là bài học kinh nghiệm của các cấp chính quyền chứ không phải dùng quyền lực đối với nhân dân. Phải giải thích, lắng nghe, chia sẻ. Người ta nói “Nói phải củ cải cũng phải nghe”. Người dân thấu hiểu, ủng hộ chính quyền, Đảng, Nhà nước, có điều chúng ta có nói phải không, có giải quyết đúng mức không, chứ không phải dùng mệnh lệnh. Không xa dân, không quan liêu, không áp đặt, mà phải giải đáp, giải thích thấu tình đạt lý để người dân hiểu, ủng hộ chủ trương của Đảng, Nhà nước trong những vấn đề cụ thể ở các địa bàn dân cư" - Thủ tướng cho biết.

Cần làm tốt dân vận trên không gian mạng

Về nhiệm vụ của công tác dân vận năm 2020, Thủ tướng cho rằng, đây là năm đất nước có nhiều sự kiện quan trọng, nên công tác dân vận phải bám sát nghị quyết của Chính phủ về nhiệm vụ, giải pháp phát triển kinh tế-xã hội với phương châm hành động là “Kỷ cương, liêm chính, hành động, trách nhiệm, sáng tạo, hiệu quả”. Chính quyền các cấp phải hướng về người dân, lo cho dân, phải bám dân, xử lý đúng đắn mối quan hệ máu thịt giữa người dân và cơ quan Nhà nước.

Thủ tướng chỉ đạo kiên quyết xử lý cán bộ, công chức, viên chức Nhà nước quan liêu, tham nhũng, sách nhiễu, hách dịch, cửa quyền, năng lực, phẩm chất kém, vi phạm pháp luật.

Riêng với hệ thống lãnh đạo từ cấp xã, phường đến cấp Trung ương phải bằng thuyết phục và nêu gương đi liền với thực hiện nghiêm kỷ luật hành chính; sát dân, sát cơ sở, không được để xảy ra điểm nóng về chính trị, trật tự an toàn xã hội.

Thủ tướng Nguyễn Xuân Phúc phát biểu tại Hội nghị.

Trong bối cảnh hiện nay, Thủ tướng cho rằng, một nhiệm vụ mới quan trọng là làm tốt công tác dân vận trên không gian mạng. Công tác dân vận không phải chỉ là việc của Ban Dân vận mà là của tất cả các cấp, các ngành, các cơ quan, đơn vị. Dân vận không chỉ là vận động nhân dân làm theo mà phải nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân, hành động vì lợi ích của nhân dân, chăm lo sức khỏe tinh thần và vật chất cho người dân.

Dân vận phải thực chất, thực lòng, là ứng xử có văn hóa, là đạo đức cách mạng của cán bộ đảng viên. Do đó, từ hành động bắt tay cho đến cử chỉ phải xuất phát từ tấm lòng, tình cảm, đạo đức cách mạng, ứng xử văn hóa. Đó chính là điều thuyết phục nhất với người dân.

Thủ tướng cũng nhấn mạnh, công tác dân vận tốt nhưng phải giữ vững kỷ cương phép nước, dân chủ tốt nhưng phải giữ vững kỷ cương. Không được để tình trạng mất dân chủ, nhưng cũng không được để lộn xộn, nhất là một số cá nhân, một số bộ phận bị kẻ xấu, cơ hội chính trị kích động. Đặc biệt, Thủ tướng yêu cầu không được coi thường những đốm lửa nhỏ, nhiều đốm lửa nhỏ sẽ bùng lên thành đống lửa lớn, do đó phải thông qua công tác dân vận để người dân hiểu, ủng hộ./.