Sạc pin trên xe BMW và Toyota có thể khiến dòng iPhone 15 gặp sự cố

Điều này được đưa ra nhằm phản hồi báo cáo từ một số người dùng iPhone 15 vào đầu tháng này rằng chip NFC đã gặp sự cố ngừng hoạt động sau khi chúng được sạc bằng đế sạc không dây trên ô tô BMW của họ. Thông báo của Apple có trong bản ghi nhớ nội bộ mà công ty gửi đến Nhà cung cấp dịch vụ ủy quyền bởi Apple.

Mặc dù Apple không đưa ra lý do đằng sau vấn đề, công ty cảnh báo rằng một số lượng nhỏ bộ sạc không dây trên một số mẫu xe BMW và Toyota Supra gần đây có thể tạm thời vô hiệu hóa khả năng NFC khi sử dụng để sạc iPhone 15, iPhone 15 Plus, iPhone 15 Pro hoặc iPhone 15 Pro Max.

Chip NFC trên iPhone được sử dụng để hỗ trợ cung cấp một số tính năng như Apple Pay và Digital Key. Người dùng trước đây đã báo cáo rằng sự cố sạc khiến thiết bị của họ ở chế độ khôi phục trong các khoảng thời gian khác nhau và thậm chí hiển thị màn hình trắng.

Apple đã khuyên các kỹ thuật viên khôi phục chip NFC trên iPhone bị ảnh hưởng bằng cách khởi động lại chip bằng công cụ phần mềm có trong Apple Service Toolkit 2. Kỹ thuật viên có thể tiếp tục sửa chữa phần cứng nếu sự cố không được giải quyết. Mặt khác, người dùng nên ngừng sử dụng tính năng sạc không dây trên ô tô cho đến khi có bản sửa lỗi.

Đây chỉ là một trong những vấn đề liên quan đến các thành viên dòng iPhone 15. Đã có báo cáo về hiện tượng quá nhiệt và đổi màu tạm thời trên khung titan của iPhone 15 Pro.

Thông báo của Apple được đưa ra chỉ vài giờ sau khi hãng phát hành iOS 17.1 đến người dùng. Bản cập nhật này đi kèm một số tính năng như chế độ StandBy được cải tiến và AirDrop qua internet, nhưng không bao gồm bản sửa lỗi cho sự cố với xe BMW. Apple sẽ giải quyết vấn đề sạc trên xe BMW của iPhone 15 trong bản cập nhật phần mềm sắp ra mắt vào cuối năm nay, có thể là iOS 17.1.1 hoặc iOS 17.2.