Tại sao người dùng không thể ngừng kiểm tra smartphone sau khi rời cơ quan?

Ngay cả trước khi đại dịch Covid-19 khiến làm việc ở nhà (WFH) trở thành chuẩn mực, các nghiên cứu đã chỉ ra rằng smartphone ảnh hưởng đến thời gian cá nhân của mọi người vì họ thường sử dụng cùng một điện thoại cho công việc lẫn cuộc sống của mình.

Google đã ủy quyền cho công ty nghiên cứu Qualtrics thực hiện một cuộc khảo sát với 3.000 nhân viên để tìm hiểu xem họ sử dụng smartphone ra sao. Nghiên cứu cho thấy 68% nhân viên sử dụng một smartphone cho công việc và cuộc sống cá nhân. Chỉ 32% sử dụng hai smartphone và 85% sử dụng ít nhất một smartphone cho công việc và giải trí.

Qualtrics cho biết dữ liệu của họ cho thấy người lao động đang trải qua “sự xao lãng liên quan đến công việc”, vốn là điều ngày càng trở nên trầm trọng hơn bởi mạng xã hội và smartphone khi người dùng luôn cảm thấy lo lắng nếu không cập nhật thông tin từ những người khác. Qualtrics phát hiện ra rằng 34% nhân viên cảm thấy khó khăn khi không kiểm tra thông báo công việc khi ở nhà, trong khi 29% cho biết gặp khó khăn khi không kiểm tra thông báo cá nhân khi đang làm việc.

Báo cáo cho thấy, 5 lý do hàng đầu khiến nhân viên tiếp tục làm việc từ smartphone ngoài giờ làm việc gồm có kiểm tra email, tin nhắn hoặc cuộc gọi quan trọng (60%); lịch nhắc nhở ngày hôm sau (44%); kiểm tra thông báo mới (40%); ghi lại một ghi chú (32%); và hoàn thành nhiệm vụ cho ngày hôm sau (29%).

Cuộc khảo sát cũng cho thấy 62% nhân viên luôn hoặc rất thường xuyên sử dụng điện thoại cho công việc khi không ở nơi làm việc. Gần một nửa số nhân viên sử dụng điện thoại để làm việc khi thức dậy và 40% tiếp tục sử dụng sau giờ làm việc. Khoảng 1/3 sử dụng nó cho công việc vào cuối tuần. Qualtrics cho rằng ngay cả như vậy, các nhân viên cũng chỉ gắn bó với smartphone để tiếp tục làm việc ngoài giờ.

Trong một lưu ý của mình, Google cho biết chức năng hồ sơ công việc trên Android của họ vượt trội hơn so với iOS. Việc trang bị một hồ sơ công việc trên thiết bị sẽ giúp mọi người đảm bảo hơn sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống, tách biệt giữa công việc và ứng dụng cá nhân mà không yêu cầu người dùng phải chuyển đổi qua lại giữa nhiều thiết bị khác nhau. Đây là nhiệm vụ mà Google cho rằng rất cần thiết trong bối cảnh smartphone ngày càng đóng vai trò quan trọng trong cuộc sống chúng ta.

Để tạo hồ sơ công việc, người dùng Android có thể vào Quản lý thiết bị > Cài đặt Android > Hồ sơ công việc đối với tiếng Việt, hoặc Device management > Android Settings > Work Profile đối với tiếng Anh./.