Đây là mô hình trải nghiệm tích hợp và kết nối công nghệ y tế, chuyên môn lâm sàng và tư vấn tài chính – đã đến với hơn 10.000 khách hàng tại 30 chi nhánh Techcombank trên toàn quốc.

Một dịch chuyển đáng chú ý đang diễn ra: 55,8% người tiêu dùng Việt Nam dự định tăng chi tiêu cho chăm sóc sức khỏe trong năm 2026 (Vietnam Report) đồng thời quy mô thị trường wellness tại Việt Nam đã đạt 19,6 tỷ USD với động lực chính là xu hướng dịch chuyển từ điều trị sang dự phòng chủ động. Người Việt không còn đơn thuần mong kéo dài tuổi thọ – họ muốn sống khỏe, sống có chất lượng trong từng giai đoạn cuộc đời. Trong bối cảnh đó, sức khỏe không chỉ là điều kiện tiên quyết để có cuộc sống tốt – đó là tài sản chiến lược cần được quản trị chủ động.

Hành trình "Sống trọn vẹn mỗi ngày": Mô hình chưa có tiền lệ

Từ đầu năm 2026, Techcom Life triển khai hành trình "Sống trọn vẹn mỗi ngày" với mô hình trải nghiệm tích hợp lần đầu tiên trong ngành bảo hiểm nhân thọ Việt Nam: kết nối công nghệ y tế, chuyên môn lâm sàng và tư vấn tài chính trong cùng một điểm chạm, tại chính các chi nhánh Techcombank – nơi khách hàng đã có nền tảng tin cậy tài chính. Hành trình đã đi qua 30 chi nhánh, phục vụ hơn 10.000 khách hàng tại các khu vực Hà Nội, TP.HCM, Đồng Nai, Bình Dương, Cần Thơ, Đà Nẵng và tiếp tục đến Nghệ An, Thanh Hóa, Hải Phòng, Bắc Ninh, Hưng Yên, Bắc Giang từ 15/5 đến 2/6.

Điểm cốt lõi của hành trình là quy trình Techcom Life AI Care – được thiết kế để dẫn dắt khách hàng từ nhận thức đến hành động trong một lần ghé thăm chỉ với ba bước:

Bước 1 – Kiểm tra sức khỏe AI: Phiên đánh giá sức khỏe ứng dụng trí tuệ nhân tạo – chưa tới 30 giây, cho kết quả cụ thể và trực quan. Với nhiều người, đây là lần đầu tiên họ nhìn thấy bức tranh tổng thể sức khỏe của chính mình qua lăng kính dữ liệu.

Bước 2 – Tư vấn y khoa 1-1: Bác sĩ giàu kinh nghiệm diễn giải chỉ số theo ngữ cảnh lối sống cá nhân, nhận diện nguy cơ tiềm ẩn và đưa ra khuyến nghị cụ thể. Đây là điểm chuyển hóa quan trọng nhất – từ "không biết mình không biết" sang hiểu rõ tình trạng sức khỏe và sẵn sàng hành động.

Bước 3 – Tư vấn tài chính: Chuyên gia Techcombank và Techcom Life không bắt đầu bằng sản phẩm mà bắt đầu bằng kế hoạch cá nhân của khách hàng – để từ đó hoạch định một giải pháp bảo vệ may đo, phù hợp với chính nhu cầu và bối cảnh của họ.

Vững sức khỏe: Kiến trúc ba tầng lá chắn

Cũng trong Hành trình này, Giải pháp Vững Sức Khỏe - câu trả lời sản phẩm cho triết lý sống khỏe chủ động được giới thiệu tới khách hàng. Không phải một hợp đồng bảo hiểm chi trả khi biến cố xảy ra – đây là một kiến trúc bảo vệ đa tầng như những lá chắn vững vàng giúp bảo vệ xuyên suốt trước – trong – sau biến cố với những đặc quyền chăm sóc kết hợp với các sản phẩm bảo vệ toàn diện:

Chăm sóc chủ động: Thông qua đặc quyền Banca Loyalty, khách hàng được tiếp cận hệ sinh thái chăm sóc sức khỏe cao cấp tại Vinmec – bao gồm tầm soát ung thư và kiểm tra tổng thể – với giá trị lên tới 32 triệu đồng trong hai năm đầu. Đây là quyền lợi có thể sử dụng ngay, thường xuyên, và biến việc chăm sóc sức khỏe từ một nghĩa vụ thành một đặc quyền được hưởng định kỳ. Song song đó, đặc quyền Banca Credit Card với trả góp 0% đến 3 năm giúp tối ưu dòng tiền, đảm bảo nguồn lực tài chính luôn sẵn sàng cho các khoản chi tiêu y tế và sức khỏe.

Tư vấn điều trị:  Khi có những triệu chứng đầu tiên, khách hàng sử dụng đặc quyền Private Doctor kết nối tức thì với đội ngũ bác sĩ giàu kinh nghiệm 24/7 qua hệ thống IVIE, hỗ trợ tham khảo ý kiến thứ hai từ chuyên gia đầu ngành trong và ngoài nước, theo dõi hồ sơ sức khỏe định kỳ và đặt lịch khám linh hoạt cả trong lẫn ngoài nước. Với những gia đình đặt tiêu chuẩn cao cho dịch vụ y tế, đây là lớp đảm bảo rằng sự tiếp cận đó được duy trì bất kể thời điểm hay địa lý.

Vững vàng tài chính: Nền tảng cốt lõi là Bảo hiểm Liên kết chung Techcom Life Max Vững Vàng - nền tảng tài chính đáp ứng bảo vệ, đầu tư và gia tăng tích lũy với các khoản thưởng hợp đồng sớm. Thêm vào đó, gói Bảo hiểm Bệnh lý Nghiêm trọng Kế hoạch Toàn diện bao phủ 127 bệnh lý cho toàn bộ thành viên gia đình. Khi biến cố xảy ra, quyền lợi tài chính kích hoạt tức thì và toàn bộ phí đóng trong 5 năm tiếp theo của sản phẩm Bệnh lý Nghiêm trọng được miễn – để sự chú ý tập trung hoàn toàn vào phục hồi, không bị phân tán bởi bất kỳ gánh nặng tài chính nào. 

Vững sức khỏe là một trong bộ ba giải pháp bảo vệ cho cả gia đình: Vững sức khỏe – Vững tài chính- Vững Hành trang, bao phủ cả ba trụ cột lớn: sức khỏe – tài chính – chất lượng sống. “Ứng dụng công nghệ và dữ liệu từ hệ sinh thái Techcombank kết hợp tư duy thiết kế để đặt trải nghiệm khách hàng làm trọng tâm, Techcom Life mang tới bộ ba giải pháp là một hành trình liền mạch, theo sát từng chặng đường đời của khách hàng, giúp phòng vệ vững vàng trước mọi biến cố để sống trọn vẹn mỗi ngày." -  Ông Nguyễn Huy Hoàng – Giám đốc Khối Định vị Giá trị Khách hàng, cho biết về triết lý và điểm khác biệt mà Techcom Life giới thiệu tới khách hàng.

Trong một thị trường mà tỷ lệ thâm nhập bảo hiểm nhân thọ vẫn chỉ ở mức 1,3% GDP,  khoảng trống không đến từ thiếu nhận thức về rủi ro – mà đến từ thiếu một câu chuyện đủ thuyết phục để kết nối nhu cầu sống khỏe chủ động với quyết định bảo vệ tài chính dài hạn. Và hành trình "Sống trọn vẹn mỗi ngày" cùng bộ ba giải pháp của Techcom Life mang tới cho khách hàng thời gian qua nhằm thể hiện triết lý kinh doanh: bảo hiểm có thể và cần phải tạo ra giá trị ngay từ những ngày bình thường nhất, mỗi ngày – không phải chỉ vào ngày khi biến cố xảy ra.

Techcombank tái định nghĩa ngân hàng bằng AI: Từ công nghệ đến lợi thế cạnh tranh

VOV.VN - Trong kỷ nguyên AI, khoảng cách công nghệ giữa các quốc gia, các doanh nghiệp đang dần thu hẹp. Khi công nghệ ngày càng dễ tiếp cận thì điều gì sẽ thực sự tạo ra lợi thế cạnh tranh dài hạn?