Viện Thẩm Mỹ DIVA và hành trình chinh phục hơn 10 triệu lượt khách hàng

Hành trình từ “trái tim” chạm đến “trái tim”

Văn hóa “Phục vụ từ trái tim” được Viện Thẩm Mỹ DIVA phát triển ở nhiều phương diện, nổi bật nhất là phong cách phục vụ dành cho khách hàng. Ngoài được đào tạo chuyên môn, thường xuyên nâng cao tay nghề để không ngừng hoàn thiện các dịch vụ làm đẹp cho khách hàng, nhân viên của chuỗi hệ thống Viện Thẩm Mỹ DIVA còn được đào tạo về triết lý “Phục vụ từ trái tim”. Để từ đây, mỗi hành động chăm sóc, quan tâm chu đáo, ân cần dành cho khách hàng đều xuất phát từ sự tận tâm và mong muốn mang lại cho khách hàng trải nghiệm thoải mái nhất khi đến làm đẹp tại Viện Thẩm Mỹ DIVA.

Nhiều người khi đến Viện Thẩm Mỹ DIVA không khỏi cảm thán nét văn hóa này và đã quyết định đồng hành lâu dài cùng thương hiệu. Một khách hàng lâu năm của Viện Thẩm Mỹ DIVA chia sẻ rằng: “Chị rất ấn tượng khi bước xuống xe là nhân viên bảo vệ cúi chào, dắt xe, rồi che ô tới tận cửa. Bước vào trong là gặp ngay nụ cười niềm nở của các bạn nhân viên. Mình cảm nhận được sự chăm sóc chu đáo, sự thân thiện và gần gũi mà các bạn dành cho mỗi khách hàng.”

Không chỉ đội ngũ nhân viên, Viện Thẩm Mỹ DIVA còn thể hiện văn hóa trong định hướng kinh doanh bằng “cái tâm” mong muốn điều tốt nhất cho khách hàng. Khách hàng phải được phục vụ tận tâm, phải được làm đẹp một cách an toàn, hiệu quả, phải cảm nhận được sự thay đổi ở diện mạo sau mỗi lần đến Viện Thẩm Mỹ DIVA. Chính vì thế, Viện Thẩm Mỹ DIVA luôn tận tâm tuyển chọn và đào tạo đội ngũ bác sĩ chuyên môn, kỹ thuật viên, nhân viên bài bản; nhập khẩu các loại máy móc chất lượng quốc tế cũng như thường xuyên nâng cấp công nghệ làm đẹp,... Tất cả đều xuất phát từ trái tim tận tâm với khách hàng.

Hành trình lan tỏa “trái tim” để sưởi ấm “trái tim”

Văn hóa “Phục vụ từ trái tim” còn là một hành trình thấm đẫm tình người của Viện Thẩm Mỹ DIVA. Ngoài sứ mệnh “Mang vẻ đẹp cho cộng đồng”, chinh phục trái tim của khách hàng, Viện Thẩm Mỹ DIVA cùng triết lý kinh doanh của Chủ tịch Lê Thế Hai – “Thành công là mang đến giá trị cho xã hội, chứ không phải lợi nhuận mang về” đã tạo dựng được nhiều giá trị tốt đẹp cho cộng đồng.

Viện Thẩm Mỹ DIVA thường xuyên tổ chức các hoạt động từ thiện ý nghĩa, nhân văn như trao tặng quà cho trẻ em mồ côi, người già neo đơn, người khuyết tật,.... Với mỗi món quà trao đi, Viện Thẩm Mỹ DIVA muốn lan tỏa sự ấm áp từ văn hóa “Phục vụ từ trái tim” để sưởi ấm trái tim của các hoàn cảnh khó khăn, tiếp thêm niềm tin và sức mạnh giúp vượt qua nghịch cảnh.

Trong suốt 8 năm hoạt động, Viện Thẩm Mỹ DIVA luôn tự hào và tâm đắc với văn hóa “Phục vụ từ trái tim” dành cho khách hàng, cho đội ngũ nhân viên, và cho cộng đồng xã hội. Hành trình văn hóa này trong tương lai vẫn sẽ được Viện Thẩm Mỹ DIVA tiếp tục lan tỏa để mang đến nhiều giá trị ý nghĩa tốt đẹp hơn.