Cần cái bắt tay chặt hơn giữa Nhà nước và doanh nghiệp
Công việc quảng bá du lịch Việt Nam, từ khâu ý tưởng, thực hiện đến mở rộng chào hàng ra thế giới đều chưa xứng tầm với sự kì vọng và khả năng mà chúng ta có thể làm được.
Thời gian qua, việc tăng cường hợp tác giữa Nhà nước và doanh nghiệp trong quảng bá xúc tiến du lịch đã có những bước tiến quan trọng. Tuy nhiên, sự hợp tác này chưa thực sự đáp ứng tiềm năng du lịch của Việt Nam và nhu cầu của khách du lịch trong và ngoài nước.
Hầu hết các chuyên gia quốc tế và trong nước đều cho rằng, du lịch Việt Nam cần phải quan tâm hơn nữa đến vai trò của các doanh nghiệp trong quá trình xúc tiến, quảng bá hình ảnh du lịch Việt Nam. Bởi doanh nghiệp chính là cầu nối quan trọng để quảng bá hình ảnh du lịch Việt Nam.
Theo ông Nguyễn Thế Vinh- PGĐ Saigon Tourist, đã đến lúc du lịch Việt Nam cần phải xây dựng thương hiệu quốc gia để việc quảng bá, xúc tiến hình ảnh du lịch Việt Nam được thuận lợi và thống nhất hơn.
“Trước đây, phát triển du lịch còn là một khái niệm mới và mọi người mới chỉ tò mò tự tìm hiểu tất cả. Trong quá trình phát triển và hội nhập, chúng ta phải quan tâm tới thương hiệu của mình và sự khác biệt của mình với các nước để tạo sự chú ý của khách hàng. Đây là thời điểm du lịch Việt Nam đang trên đà phát triển nên việc tạo thương hiệu để khẳng định, định vị sản phẩm du lịch Việt Nam trong hệ thống du lịch thế giới là rất cần thiết” – ông Thế Vinh nói.
Còn ông Baron R.ah Moo- Trưởng nhóm công tác du lịch của Diễn đàn doanh nghiệp Việt Nam, thì cho rằng, du lịch Việt Nam kém sức cạnh tranh so với các nước trong khu vực. Một trong những nguyên nhân được ông Baron R.ah Moo đưa ra là: “Chúng tôi đã khuyến nghị Việt Nam tổ chức chương trình Visa cho du khách từ tháng 7/2009 nhưng các bạn vẫn chưa thực hiện được. Bên cạnh đó, cơ sở hạ tầng du lịch của Việt Nam còn kém, mối quan hệ hợp tác giữa nhà nước và doanh nghiệp chưa hiệu quả…Do đó, Việt Nam cần nhanh chóng đưa ra các biện pháp và hướng giải quyết kịp thời để ngành du lịch phát triển hơn nữa bởi đất nước các bạn có rất nhiều tiềm năng để phát triển du lịch”.
Du lịch Việt Nam đang đứng trước thời điểm quan trọng để phát triển, vì vậy theo Thạc sĩ Nguyễn Thị Thanh Hương- Vụ phó Vụ Thị trường (Tổng cục Du lịch), ngành du lịch Việt Nam cần xây dựng lộ trình quảng bá, xúc tiến du lịch dài hạn trong thời gian tới. Việc phối hợp giữa cơ quan quản lý nhà nuớc và các doanh nghiệp phải được thể hiện bằng các văn bản quy phạm pháp luật và những quy chế, quy định chứ không thể dựa vào sự việc cụ thể và những công việc ngắn hạn. “Theo tôi, doanh nghiệp phải được tham gia từ ngay ban đầu trong việc hoạch định chính sách, xây dựng kế hoạch Marketing. Cơ quan quản lý nhà nước tập trung chủ yếu xây dựng cơ sở hạ tầng, doanh nghiệp xây dựng cơ sở dịch vụ để phục vụ khách du lịch. Hoặc cùng nhau sản xuất các ấn phẩm vừa quảng bá cho du lịch Việt Nam và sản phẩm du lịch cụ thể của doanh nghiệp” – bà Thanh Hương nói.
Hy vọng, thời gian tới Tổng cục Du lịch sẽ có những kế hoạch cụ thể để cùng với các doanh nghiệp du lịch xúc tiến, quảng bá hình ảnh du lịch Việt Nam với người dân cả nước và bạn bè quốc tế./.