Khách sạn tăng giá mùa du lịch

Anh Hòa, chủ cụm các quán cà phê Tuổi Ngọc ở Nha Trang thắc mắc: Làm thế nào để ngăn chặn tăng giá phòng khách sạn tại Nha Trang nhân dịp lễ, tết? Anh Hoà cho biết: Tôi gọi điện đặt phòng cho khách đến Nha Trang chơi nhân dịp 30/4. Mặc dù quen biết với chủ khách sạn nhưng tôi phải chịu giá 600.000 đồng/ngày/phòng. Vào ngày bình thường, loại phòng này chỉ có giá 300.000 đồng".

Vào dịp Tết nguyên đán vừa rồi, một nhóm sinh viên tôi quen đi bằng xe máy tới Nha Trang chơi, họ đã phải đi thẳng về Cam Ranh ngủ qua đêm vì giá một căn phòng trọ bình thường 70.000 đồng/ ngày lúc đó được tính 400.000 đồng/ ngày.

Cũng trong dịp tết, một anh bạn nhờ tôi tìm phòng nhưng anh đã phải từ chối thuê phòng vì giá lên tới 800.000 đồng/ngày.

Nhiều lần trong các cuộc họp giao ban, ngành du lịch tỉnh Khánh Hòa khẳng định rằng sẽ có biện pháp mạnh đối với các khách sạn, cơ sở phòng trọ tăng giá bừa bãi. Bên cạnh đó, ngành du lịch tỉnh cũng đã công khai số điện thoại nóng để du khách phản ánh khi có nạn "chặt chém" khách. Tuy nhiên ngành lại có một quy định khác là các phòng trọ, khách sạn, nhà nghỉ có thể tăng giá phòng từ 50-100% trong các thời điểm lễ, tết nhưng phải có văn bản xin phép và công khai giá cho khách biết.

Và cho đến nay, chưa có một trường hợp tăng giá phòng bừa bãi ở Nha Trang bị xử lý, đơn giản là không hề có khiếu nại và thanh tra du lịch cũng chưa từng lập biên bản một vụ vi phạm nào. Đơn giản là tăng giá phòng chỉ là thỏa thuận hoàn toàn tự nguyện giữa khách sạn và khách thuê phòng. Nếu khách không chấp nhận giá "phát" ra thì có thể chọn nơi khác (tất nhiên là không hề có hóa đơn GTGT cho việc tăng giá phòng).

Việc tăng giá phòng rất "linh động", rơi vào các khách sạn tư nhân, nếu thấy lượng khách ít là họ hạ giá ngay tức khắc. Có thể hiểu tâm lý chung của vấn đề này là việc tăng giá vào lúc cao điểm để bù lại khoảng thời gian vắng khách, phòng trống.

Vì thế, các tour du lịch lữ hành thường chọn biện pháp đăng ký phòng liên kết với các khách sạn 2-3 sao, giá cả luôn ổn định và phục vụ tốt. Cách chọn lựa này hoàn hảo so với  cách đi tìm khách sạn vào ngày cao điểm thì rẻ hơn nhiều.

Dường như làm ăn theo kiểu chụp giật, được đến đâu hay đến đó đã thành thói quen kinh doanh chỉ biết ngày hôm nay mà không nghĩ đến ngày mai của khá nhiều người./.