Phát triển du lịch: Không chỉ cho hiện tại
Phát huy và bảo tồn các di sản, sản phẩm du lịch của Quảng Ninh để khai thác có hiệu quả không chỉ cho hiện tại mà còn cho tương lai
Năm 2010, hoạt động du lịch ở Quảng Ninh có sự khởi sắc mặc dù tình hình trong nước và thế giới còn nhiều khó khăn; môi trường du lịch được quan tâm, cơ sở vật chất kỹ thuật ngành du lịch được tăng cường; không gian du lịch được mở rộng... Hoạt động du lịch đã có tác động tích cực đến phát triển các ngành kinh tế dịch vụ, tạo thêm nhiều việc làm cho người lao động, góp phần giải quyết tốt các vấn đề xã hội.
 |
Quy hoạch tổng thể cho phát triển du lịch
Theo ông Trịnh Đăng Thanh – Phó Giám đốc Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh Quảng Ninh: Với nhiều sản phẩm du lịch độc đáo, đặc sắc, nên du lịch Hạ Long-Quảng Ninh thời gian qua đã có những bước phát triển vượt bậc cả về chất và lượng. Tổng số khách du lịch đến Quảng Ninh năm 2010 đạt 5,4 triệu lượt khách, tăng 12% so với cùng kỳ và tăng 8% so với kế hoạch, trong đó khách quốc tế đạt 2,2 triệu lượt khách, tăng 10% so với cùng kỳ.
Thị trường khách du lịch chủ yếu đến từ Trung Quốc (tăng 10% so với cùng kỳ), Đài Loan - Trung Quốc (tăng 65%), Nhật Bản (tăng 40%), Hàn Quốc (tăng 22%)... Các sản phẩm du lịch như: Tầu thuyền phục vụ khách nghỉ đêm trên Vịnh, các cơ sở lưu trú du lịch loại 4-5 sao, dịch vụ vui chơi giải trí tại các khu du lịch Vĩnh Thuận, Lợi Lai, Hoàng Gia, Tuần Châu... ngày càng thu hút được nhiều khách du lịch.
Trong công tác quản lý nhà nước về du lịch ở Quảng Ninh thời gian qua, nhiều cơ chế, chính sách thiết thực được thực hiện đã đưa du lịch thành ngành kinh tế mũi nhọn. Quảng Ninh cũng đã có những văn bản pháp quy hướng dẫn các doanh nghiệp du lịch trên địa bàn tỉnh, đặc biệt là các doanh nghiệp hoạt động về tàu du lịch trên vịnh Hạ Long, rút kinh nghiệm từ vụ tai nạn vừa qua.
 |
|
Ông Trịnh Đăng Thanh |
Để phát huy tiềm năng và thế mạnh của du lịch Quảng Ninh, theo ông Trịnh Đăng Thanh thì phải xây dựng được một quy hoạch tổng thể cho phát triển du lịch trong thời gian tới. Sở VH-TT&DL đang phối hợp với Viện Nghiên cứu phát triển du lịch của Tổng cục Du lịch xây dựng quy hoạch tổng thể phát triển du lịch Quảng Ninh giai đoạn 2011-2020 và tầm nhìn đến năm 2030; đánh giá, tổng kết lại Nghị quyết 08 của Thường vụ Đảng bộ tỉnh về quá trình phát triển du lịch của tỉnh trong 10 năm (2001-2011).
“Chúng tôi cũng đang tham mưu cho Tỉnh ủy, UBND, HĐND tiến hành xây dựng một Nghị quyết mới về phát triển du lịch giai đoạn 2011-2020. Trong chiến lược phát triển du lịch, chúng tôi quan tâm đến 4 trung tâm du lịch của tỉnh là Hạ Long, Móng Cái-Trà Cổ, Vân Đồn, Uông Bí-Yên Hưng-Đông Triều. Các trung tâm này sẽ có sự liên kết, giao thoa về văn hóa của đồng bào các dân tộc trong tỉnh, qua đó thu hút du khách đến tìm hiểu về những giá trị nhân văn, cảnh quan của Quảng Ninh” – ông Trịnh Đăng Thanh cho biết.
Du lịch đang ngày càng đóng góp nhiều vào GDP của tỉnh Quảng Ninh. Trong 10 năm qua, du lịch chiếm 8% GDP của tỉnh. Trong chiến lược dài hạn 10 năm tới, Quảng Ninh phấn đấu đưa tỷ trọng du lịch chiếm từ 10-12% GDP. Mục tiêu mà ngành du lịch Quảng Ninh hướng tới là năm 2011, phấn đấu đạt số lượng đón 5,4 triệu lượt khách, trong đó có 3 triệu lượt khách quốc tế, doanh thu đạt hơn 3.200 tỷ đồng. Bên cạnh đó, ngành cũng chú trọng tạo được thêm nhiều công ăn việc làm cho người dân địa phương, với hơn 25.000 lao động trực tiếp và hơn 50.000 lao động gián tiếp về du lịch; tạo thương hiệu du lịch Quảng Ninh không chỉ ở trong nước mà còn vươn xa ra thế giới.
Không ngừng nâng cao chất lượng phục vụ
 |
Năm 2010, tổng số cơ sở lưu trú du lịch (CSLTDL) trên địa bàn tỉnh Quảng Ninh là 975, với 13.665 buồng ngủ; số khách sạn từ 1-5 sao là 86 với 4.790 buồng ngủ; Dịch vụ lưu trú tàu nghỉ đêm trên vịnh phát triển nhanh, có 155 tầu với 1.415 buồng ngủ.
Có thể nói rằng hiện nay chất lượng dịch vụ khách sạn, nhà hàng ở Quảng Ninh nói chung và thành phố Hạ Long nói riêng đang từng ngày được nâng cao và hiện đại. Đây cũng là xu hướng tự nhiên vì so với trước đây, nhu cầu hiện nay về ăn, nghỉ của du khách, đặc biệt là du khách nước ngoài luôn đòi hỏi cao về chất lượng. Bên cạnh giá cả hợp lý thì chính chất lượng phục vụ, món ăn hấp dẫn và các tour du lịch độc đáo là những yếu tố thu hút và níu chân du khách.
Nói đến các khách sạn sang trọng và hiện đại, tiêu chuẩn cao ở thành phố Hạ Long có thể kể đến như Hạ Long Plaza, Hoàng Gia, Golden... Trong đó, Hạ Long Paradise là khách sạn 4 sao vừa mới đi vào hoạt động khoảng hơn 1 tháng nay, hiện có 158 phòng (giá từ 98-470 USD phòng/ngày đêm), 2 nhà hàng và 1 bể bơi cùng nhiều dịch vụ hiện đại…
 |
|
Bà Bùi Thị Chung |
Hạ Long Paradise mới hiện nay, tiền thân là khách sạn Sunlight (3 sao) và đến năm 2009 được xây mới hoàn toàn với vốn đầu tư khoảng 100 tỷ đồng của một tư nhân. Đó là bà Bùi Thị Chung - một người phụ nữ sắc sảo và đảm đang. Theo tâm sự của bà chủ 55 tuổi này thì “tôi là người yêu nghề làm du lịch lắm, vì cái nghề này đã giúp tôi thành người từ thủa hàn vi còn buôn bán lam lũ ở một cái chợ nhỏ cách đây mấy chục năm”.
Bà Tổng Giám đốc khách sạn Hạ Long Paradise cho biết: Nguồn khách chính của khách sạn là du khách đến từ Hàn Quốc, Pháp, Hà Lan, Mỹ… Chất lượng phục vụ chính là phương châm hàng đầu của khách sạn trong phục vụ du khách. “Các nhân viên của khách sạn phải luôn niềm nở, ân cần; phòng nghỉ luôn phải sạch sẽ; các món ăn phải độc đáo để du khách đến và khi ra về luôn ấn tượng về phong cách phục vụ” – bà Chung luôn căn dặn những yêu cầu này đối với các nhân viên của mình.
Theo ông Phó Giám đốc Sở VH-TT&DT Quảng Ninh: Có thể nói, Vịnh Hạ Long không chỉ là hình ảnh, thương hiệu du lịch của Quảng Ninh mà còn là của Việt Nam. Vịnh Hạ Long đã được Tổ chức UNESCO hai lần công nhận là Di sản thiên nhiên thế giới về giá trị cảnh quan (năm 1994) và giá trị địa chất địa mạo (năm 2000). Hiện nay, Vịnh Hạ Long được tổ chức NewOpenWorld giới thiệu và đề cử để bầu chọn là một trong 7 kỳ quan thiên nhiên của thế giới qua mạng Internet. Đây sẽ là một cơ hội tốt để Việt Nam không chỉ đưa Vịnh Hạ Long trở thành một trong những kỳ quan thiên nhiên của thế giới mà còn để quảng bá hình ảnh đất nước đến bạn bè quốc tế một cách hiệu quả nhất.
 |
|
Đội tàu du lịch ở cầu cảng Bãi Cháy - Hạ Long |
Để du lịch phát triển bền vững, theo ông Trịnh Đăng Thanh, Nhà nước cần có cơ chế đặc thù cho du lịch Quảng Ninh và tỉnh cần được ưu đãi về các nguồn tài chính, kể cả việc xã hội hóa du lịch. Bên cạnh đó, cần phải có nhiều hơn nữa các sản phẩm du lịch đặc sắc, hoàn thiện hệ thống cơ sở hạ tầng du lịch, giao thông đi lại thuận lợi, nhất là việc cần sớm xây dựng một đường cao tốc từ Hà Nội đi Hạ Long vì hiện tuyến đường này đang trở nên quá tải, mất nhiều thời gian đi lại, hạn chế đến phát triển du lịch.
Ông Thanh chia sẻ: “Chúng tôi cũng mong người dân cần nâng cao nhận thức trong làm du lịch; phát huy và bảo tồn các di sản, sản phẩm du lịch của địa phương để khai thác có hiệu quả không chỉ cho hiện tại mà còn cho tương lai”./.