Quảng bá hình ảnh Việt Nam còn thiếu và yếu

Đó là nhận định của ông Hà Văn Tăng, Phó Chủ tịch kiêm Tổng thư ký Hiệp Hội Quảng cáo Việt Nam, trước nhiều ý kiến cho rằng chương trình quảng bá du lịch Việt Nam trên kênh BBC World sẽ không mang lại hiệu quả như mong muốn.

Ông Tăng phân tích, thực tế hình ảnh đất nước và con người Việt Nam còn rất mờ nhạt trong mắt của bạn bè quốc tế. Thậm chí, với những người đã đến Việt Nam, ấn tượng để lại trong họ lại xấu nhiều hơn là tốt, mà ấn tượng không đẹp dù chỉ rất nhỏ lại thường rất khó quên.

Bên cạnh đó, cũng không thể phủ nhận hiện các điểm đến của Việt Nam, dịch vụ còn chưa phong phú, chưa hút khách. “Những quốc gia mà chúng tôi đã có dịp đi qua như Nhật Bản, Thái Lan, Trung Quốc, dù bị các dịch vụ “moi” đến những đồng tiền cuối cùng, nhưng du khách vẫn cảm thấy vui”, ông Tăng chia sẻ.

Ngoài ra, kinh doanh du lịch theo mùa vụ cũng đã làm ảnh hưởng tới sức hấp dẫn của ngành du lịch nước ta. Không những vậy, đồ lưu niệm để khách du lịch có thể mang về làm quà cho người thân bạn bè cũng rất đơn điệu, không có những nét đặc trưng riêng.

Thậm chí, ngay cả những đình chùa, di tích nơi mà người ta muốn đến để tìm kiếm sự thanh thản trong tâm linh vẫn rất xô bồ.

Ông Tăng cũng thừa nhận, ngày càng có nhiều người Việt Nam ra nước ngoài để du lịch. “Điều này chứng tỏ dịch vụ cũng như thắng cảnh ở nước ngoài có sức hút khá lớn đối với khách du lịch trong nước”.

Do vậy, Bộ Văn hoá Thể thao và Du lịch rất cần phải đẩy mạnh hơn nữa việc quảng bá hình ảnh Việt Nam ra nước ngoài. Thu hút khách du lịch tới Việt Nam cũng là cách để chúng ta thu về ngoại tệ cho đất nước.

 ** Như vậy, theo quan điểm của ông, việc quảng bá hình ảnh đất nước con người Việt Nam tới bè bạn quốc tế hiện nay là việc “sống còn” và phải tận dụng mọi hình thức quảng bá?

Đúng vậy, chúng ta có thể tận dụng rất nhiều cách khác nhau để quảng bá cho đất nước. Hiện Việt Nam có 3 triệu kiều bào ở nước ngoài và họ có mặt ở hầu khắp các quốc gia. Đây chính là một kênh hiệu quả để quảng bá cho Việt Nam nếu chúng ta biết tận dụng.

Nhưng trên thực tế, không chỉ khách du lịch mà chính những kiều bào xa xứ vẫn còn rất thiếu thông tin về quê hương. Điều này cũng đã cản trở việt kiều về thăm thân nhân cũng như khách du tới nước ta.

Tiếp đến, các đoàn ngoại giao, các vị đại sứ cũng chính là những người sẽ góp phần không nhỏ cho việc quảng bá Việt Nam. Tuy nhiên, không thể bỏ qua quảng cáo để giới thiệu Việt Nam tới bạn bè năm châu.

 ** Với kinh nghiệm của một người làm về truyền thông, theo ông việc quảng bá du lịch Việt Nam trên kênh BBC World có thực sự mang lại hiệu quả đối với ngành này?

Quảng bá du lịch Việt Nam là cả một chiến lược quốc gia nên chắc chắn phải có sự nghiên cứu kỹ lưỡng trước khi triển khai. Thực tế, quảng bá trên kênh nào cũng tốt và sẽ có tác dụng đối với một đối tượng nhất định. Tuy vậy, cũng rất nên cân nhắc về chi phí cho phù hợp. Còn để đánh giá về hiệu quả của công tác truyền thông phải có thời gian chứ không thể đo đếm ngay được.

* Vậy sau chiến dịch quảng bá, chúng ta sẽ  lấy gì làm thước đo?

Trong hội nghị “Khảo sát thị hiếu người tiêu dùng các sản phẩm truyền thông” được tổ chức mới đây, các đại biểu trong và ngoài nước cũng đã bàn nhiều tới điều này nhưng vẫn chưa đưa ra được kết luận cuối cùng.

Về cơ bản điều này còn phụ thuộc nhiều vào yếu tố cảm tính. Hiện nhiều người vẫn tin rằng truyền hình vẫn là kênh truyền thông có hiệu quả nhất. Nhưng các hình thức truyền thông khác vẫn tồn tại và phát triển. Chứng tỏ những loại hình khác như biển quảng cáo ngoài trời, báo chí... vẫn có những thế mạnh nhất định.

** Liệu cách quảng bá hiện nay của Bộ Văn hoá Thể thao và Du lịch  đang áp dụng là “quăng lưới” sau đó mới phân khúc thị trường để có cách tiếp cận riêng, thưa ông?

Khi hình ảnh của chúng ta còn quá mờ nhạt thì dù tốn kém chúng ta vẫn phải triển khai việc quảng bá. Đó là điều cần thiết bên cạnh việc không ngừng hoàn thiện các dịch vụ du lịch trong nước.

Theo kế hoạch của Vụ Hợp tác Quốc tế (Bộ Văn hóa Thể thao và Du lịch), chương trình quảng bá đất nước và con người Việt Nam trên kênh truyền hình BBC World bắt đầu vào tháng 4/2009 này. Cụ thể, quảng bá du lịch Việt Nam trên BBC World sẽ gồm 320 lần phát sóng, mỗi lần 30 giây. Đợt quảng bá sẽ chia làm 3 chương trình gồm 8 tuần ở châu Á - Thái Bình Dương, 6 tuần ở châu Âu, 6 tuần ở châu Mỹ. Kinh phí phía BBC đề xuất là 204.000 USD.

Lý do được đại diện Vụ Hợp tác Quốc tế đưa ra là BBC phủ sóng toàn cầu, gồm cả châu Á - Thái Bình Dương, châu Âu và Bắc Mỹ. BBC phát sóng ở 200 quốc gia và vùng lãnh thổ khác nhau. Thống kê cho thấy, 276 triệu gia đình xem BBC và kênh này xuất hiện tại 1,5 triệu phòng khách sạn trên thế giới. Chẳng hạn ở Nhật, trong nhiều khách sạn chỉ có kênh BBC mà không có CNN./.