Quyết tâm thu hút 4,5 triệu lượt khách quốc tế

Mặc dù phải đối mặt với nhiều khó khăn, nhưng ngành du lịch Việt Nam vẫn giữ nguyên chỉ tiêu thu hút 4,5 triệu lượt khách quốc tế và 21 triệu khách nội địa trong năm 2009.

Chương trình khuyến mãi "Ấn tượng Việt Nam" của ngành du lịch Việt Nam sau 4 tháng thực hiện đã thu được một số kết quả bước đầu, tạo tiền đề để du lịch Việt Nam tiếp tục triển khai trong giai đoạn 2, bắt đầu từ tháng 5 này và kéo dài đến hết tháng 9.

Năm 2009 này, lần đầu tiên ngành du lịch Việt Nam quyết tâm tạo tiếng nói chung, đồng sức, đồng lòng, nhằm thu hút khách du lịch quốc tế và khách nội địa. Chiến dịch khuyến mãi "Ấn tượng Việt Nam" đã thu hút 118 khách sạn, 85 doanh nghiệp lữ hành, 14 cửa hàng mua sắm, Hãng hàng không quốc gia Việt Nam và 2 doanh nghiệp vận chuyển tham gia. Hơn 300 tour khuyến mại được công bố.

Về những kết quả bước đầu qua 4 tháng triển khai chiến dịch khuyến mại "Ấn tượng Việt Nam" và trọng tâm hoạt động của ngành trong giai đoạn 2, phóng viên VOV đã có cuộc trao đổi với ông Nguyễn Mạnh Cường - Phó Tổng Cục  trưởng Tổng cục Du lịch (Bộ Văn hoá - Thể thao và Du lịch).

Ông Nguyễn Mạnh Cường: Chương trình hành động của ngành du lịch Việt Nam với 2 giai đoạn: giai đoạn 1 là chương trình khuyến mại, giai đoạn 2 là nâng cao sản phẩm và quảng bá du lịch đã triển khai được hơn 4 tháng. Trọng tâm của chương trình "Ấn tượng Việt Nam" với chương trình kích cầu khuyến mại giảm giá, chúng ta đã thu được một số kết quả đáng mừng.

Trước hết, đây là một chương trình đầu tiên của ngành du lịch Việt Nam chỉ đạo thực hiện trong toàn bộ đất nước, và thống nhất trong các doanh nghiệp, trong các lĩnh vực, từ lữ hành, vận chuyển, mua sắm và các đơn vị dịch vụ khác. Sự liên kết này tạo sự gắn bó của các doanh nghiệp trong lĩnh vực du lịch. Chưa lúc nào chúng ta có được kết quả này. Việc thứ hai là chúng ta chặn được đà suy giảm khách quốc tế và tăng lượng khách nội địa, góp phần tăng thu nhập của ngành du lịch nước ta trong 4 tháng vừa qua.

PV: Mục tiêu mà chúng ta hướng tới là vẫn phải giữ chất lượng du lịch?

Ông Nguyễn Mạnh Cường: Chúng ta giảm giá nhưng không được giảm chất lượng dịch vụ, đây là yêu cầu đặt ra từ đầu. Vì vậy chúng ta không những giảm giá mà còn tăng chất lượng dịch vụ để đảm bảo cho khách đến Việt Nam với sự hấp dẫn hơn và dịch vụ tốt hơn. Đây là sự cam kết của ngành du lịch.

PV: Tuy vậy, trước tình hình khủng hoảng tài chính toàn cầu và sự xuất hiện của một số dịch bệnh, cũng giống như hoạt động du lịch của thế giới, ngành du lịch Việt Nam gặp rất nhiều khó khăn. Xin ông phân tích thêm về điểm này?

Ông Nguyễn Mạnh Cường: Quả thật là cuộc khủng hoảng tài chính thế giới đã ảnh hưởng đến nền kinh tế nước ta và hiện nay chúng ta đang đối mặt với một thử thách nữa là dịch cúm A/H1N1. Đây là những khó khăn, thử thách đối với ngành du lịch Việt Nam, đòi hỏi các đơn vị hoạt động trong ngành du lịch cần có sự phối hợp thật tốt để thực hiện chương trình phối hợp hành động của ngành và cơ quan phòng chống dịch cúm gia cầm quốc gia.

Ông Nguyễn Mạnh Cường

Ông Nguyễn Mạnh Cường: Ngoài việc triển khai giai đoạn 2 và đẩy mạnh công tác quảng bá, giới thiệu sản phẩm, đồng thời nâng cao chất lượng dịch vụ của du lịch, thì điều quan trọng nhất là phải tạo nên một hình ảnh mới của ngành du lịch Việt Nam.

Trong con mắt của du khách quốc tế đến với Việt Nam, không phải là những sản phẩm cũ đơn điệu, mà chúng ta cần có những sản phẩm mới độc đáo, hấp dẫn để không những các vị khách đó đến rồi quay trở lại, mà còn truyền bá cho các du khách các nước và nước họ đến Việt Nam. Điều thứ hai quan trọng hơn là chúng ta không thể duy ý chí, một chiều, mà phải sẵn sàng đối mặt với những khó khăn, để có sự cân đối giữa khách quốc tế và khách nội địa, đảm bảo cho các doanh nghiệp du lịch của chúng ta giữ vững nhịp độ, thu nhập ổn định và đóng góp cho nền kinh tế phát triển.    

PV: Thưa ông, qua 4 tháng thực hiện chương trình "Ấn tượng Việt Nam", bước đầu các doanh nghiệp của chúng ta đã có một tiếng nói chung, nhưng trên thực tế thì sự liên kết của các doanh nghiệp chưa thực sự chặt chẽ. Đây có phải là một khó khăn mà chúng ta vẫn tiếp tục phải khắc phục trong thời gian tới?

Ông Nguyễn Mạnh Cường: Làm ăn nhỏ lẻ manh mún và thiếu sự liên kết, gắn bó, mạnh ai nấy làm, là hiện trạng phổ biến của các doanh nghiệp du lịch Việt Nam trong thời gian qua. Hiện nay, trong hội nhập và phát triển toàn cầu, các doanh nghiệp du lịch không thể không liên kết tạo dựng cho mình sức mạnh, thông qua hình thức tập đoàn, cùng nhau hành động.

Chương trình hành động của ngành du lịch Việt Nam thời gian qua đã góp phần khắc phục tình trạng manh mún, bởi vì chỉ có liên kết, hành động thì các doanh nghiệp của chúng ta mới có sức mạnh để vượt qua khó khăn hiện nay. Điều này được khẳng định trong 4 tháng vừa qua.

Khách du lịch và người Dao đỏ ở Tả Phìn (Sapa)

PV: Như vậy trong giai đoạn 1 của chương trình "Ấn tượng Việt Nam" chúng ta đã thực hiện bước đầu có hiệu quả. Trong giai đoạn 2, ngành du lịch  hướng tới một chiến lược là tăng cường du khách nội địa. Chúng ta sẽ phải thực hiện các biện pháp cụ thể như thế nào để thực hiên mục tiêu này?

Ông Nguyễn Mạnh Cường: Năm 2009 này chúng ta có nhiều tiềm năng tổ chức thật tốt các sự kiện lớn trong nước, biến các sự kiện thành các hoạt động văn hoá, lịch sử, trở thành những điểm nhấn để thu hút khách du lịch.

Thời gian qua, Đà Nẵng, Quảng Nam, Quảng Ninh, Nghệ An, TPHCM đã thu hút lượng khách nội địa đến đông, giúp ngành du lịch của chúng ta giữ vững được sự tăng trưởng.

Chúng ta chú trọng thu hút khách du lịch nội địa vì từ trước đến nay chúng ta chưa nghĩ rằng, phục vụ cho người dân Việt Nam cũng có hiệu quả. Các địa phương cũng chưa thực sự thấy hết sự đóng góp của du lịch nội địa. Vì vậy cần phải thay đổi cả về nhận thức và chỉ đạo trong việc này.

PV: Thưa ông, trước rất nhiều khó khăn, ngành du lịch có quyết tâm thực hiện đạt 4,5 triệu lượt khách du lịch quốc tế trong năm 2009 nay hay không?

Ông Nguyễn Mạnh Cường: Kế hoạch của ngành là đón 4,5 triệu lượt khách quốc tế và 21 triệu lượt khách nội địa trong năm 2009. Đến thời điểm này, Tổng cục Du lịch chưa có chủ trương thay đổi chỉ tiêu này.

Chúng tôi tin chắc với việc huy động và tổ chức nhiều biện pháp đồng bộ, chúng ta có thể đảm bảo được lượng khách quốc tế và khách nội địa thì chắc chắn có thể vượt mục tiêu đề ra.

Xin cảm ơn ông./.