Agribank Khánh Hòa sẽ đảm bảo quyền lợi của khách hàng gửi tiền
VOV.VN - Khách hàng gửi tiền phát hiện tiền bỗng dưng biến mất khỏi tài khoản, nguyên nhân được xác định do nhân viên ngân hàng thực hiện giao dịch rút tiền.
Hôm nay (4/4), Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Chi nhánh Khánh Hòa (Agribank Khánh Hòa) tiếp tục rà soát, đối chiếu các tài khoản gửi tiết kiệm tại Phòng giao dịch Ninh Diêm, thị xã Ninh Hòa. Đại diện Agribank Khánh Hòa khẳng định sẽ đảm bảo quyền lợi khách hàng, sau khi có phản ánh của khách hàng bị mất tiền gửi tại Phòng giao dịch Ninh Diêm, thị xã Ninh Hòa.
Mấy ngày qua, nhiều khách hàng gửi tiền tiết kiệm tại Phòng Giao dịch Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn - Chi nhánh Ninh Diêm phát hiện tiền gửi bỗng dưng biến mất khỏi tài khoản. Có khách hàng gửi 740 triệu đồng tiết kiệm nay chỉ còn 190 triệu đồng, có khách hàng số dư chỉ còn lại 0 đồng. Vụ việc này gây xôn xao dư luận địa phương, nhiều khách hàng biết tin cũng vội đến ngân hàng này để rút tiền tiết kiệm.
 |
| Đảm bảo quyền lợi của khách hàng gửi tiền tại Agribank. |
Agribank đã chỉ đạo Chi nhánh Khánh Hòa chuyển vụ việc sang cơ quan điều tra, đình chỉ công tác các cán bộ liên quan, đồng thời bố trí đủ nhân sự thay thế, đảm bảo mọi hoạt động của Phòng Giao dịch Ninh Diêm diễn ra bình thường. Ông Nguyễn Xuân Huy khẳng định, Agribank Khánh Hòa đã đề nghị Công an tỉnh Khánh Hòa điều tra, làm rõ vụ việc và bảo đảm quyền lợi cho khách hàng.
“Hiện nay, Ngân hàng đang tổ chức rà soát, đối chiếu. Những trường hợp nào có sự chênh lệch giữa sổ tiết kiệm khách hàng với hệ thống theo dõi của khách hàng sẽ xác định nguyên nhân. Trong trường hợp nguyên nhân không do lỗi của khách hàng thì ngân hàng cam kết sẽ trả tiền gửi đầy đủ khi khách hàng có nhu cầu” - ông Huy khẳng định./.
Dấu ấn Agribank trong thành tựu đổi mới kinh tế nông thôn Việt Nam
Agribank khai trương hệ thống ngân hàng tự động Autobank tại Nam Định
